2020年是個特殊的年份,今年的“雙11”也已早早拉開了序幕,各大電商預售活動如火如荼,圍繞消費者的争奪戰已提前打響。為提升企業寄收件效率和降低物流管理成本,此前國内領先的快遞物流信息服務商快遞100就已推出商家寄件服務,此次針對雙11,還專為中小商家提供優惠寄件服務,最低僅需3.5元/單。
服務中小商戶,快遞100發力商家寄件場景
中小商家的處境已越發艱難。作為電商平台供貨商的一員,中小商家一直為整個平台的生态構建做出貢獻,不斷滿足用戶在商品消費方面大而全的需求,但是絕大部分中小商家卻并沒有完善的物流系統,不斷上漲的物流費用也在加重成本負擔。
解決商家物流之痛,快遞100專注于快遞物流領域,為有效提升物流信息化水平,賦能企業物流管理,為客戶提供專業、可靠的服務,快遞100從快遞發貨切入服務商家。快遞100服務的商戶類型包括中小型企業、商戶、微商等,覆蓋所有具有發貨需求的線下場景。這些商家的痛點在于快遞發貨量相對小,無法獲得更優惠價格;且因實操經驗較少,對快遞物流方面的知識也是一知半解。
快遞100商家寄件:便捷省錢又省心
對此,快遞100推出了基于“一鍵寄件 免打面單”的商家寄件快遞發貨服務,自5月上線以來,覆蓋全國50城,獲得2萬家商戶好評,日寄件單量達3萬件。商家表示,使用商家寄件便捷省心,無需繁瑣地跟快遞公司對接,進入快遞100官網或小程序,點擊“商家寄件”系統即開即用,多種快遞品牌可選,費用線上統一結算,可按月計量,可享受階梯性優惠價,可一鍵發貨,最低3.5元發全國,商家無需承諾月寄件單量,按實際寄件量實時享受彈性優惠價,寄的越多越便宜。
平台支持京東、德邦、順豐、中通、圓通、申通、百世、韻達、天天、郵政等市場主流快遞公司,對商戶來說,商家可以直接看到不同品牌的快遞折扣價格和時效比對,可以根據需求自主選擇或指定服務品牌。下單後,面單可由快遞員打印,節省商家打單成本;官方快遞員當日件當日攬,提升商家服務體驗。同時,快遞100平台包裹記錄、老客戶、快遞賬單都可以實現線上化管理,極大提高了發貨效率;平台支持自助查件,自動跟蹤快遞單的物流狀态,有異常件時自動提醒,疑難件、退回件、超時無更新一目了然。
此外,快遞100客服部經理王治玉表示,快遞100還專為中小商戶提供了1V1專屬服務人員,通過在線客服和400電話實時在線為用戶指導下單使用,可以幫助商戶快速解決操作難題、快速上手完成訂單。
快遞100寄件平台目前擁有個人注冊用戶1.5億,加盟驿站8000家,快遞從業者100餘萬,日查詢量3億次,年寄遞包裹量達8億。在電商SaaS業務上,快遞100目前正在服務60萬家電商客戶,覆蓋了淘寶、拼多多、有贊、抖音和快手等20多個主流平台。快遞100CEO雷中南表示,當下快遞業“價格戰”愈演愈烈,快遞100推出商家寄件,追求服務水平的一流,并不是給快遞價格戰火上澆油,而是為了在價格戰的大環境下,能更妥善解決好服務與競争之間存在的問題。“從價格競争走向信息化競争,為用戶提供更好的服務,是快遞企業未來轉型的方向。”
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