家人失業、因病緻貧、意外傷殘……在城市的角落裡，總有這樣一些困難群體需要社會救助。如今，越來越多的目光正聚焦到他們身上，為之伸出援手。

近日，楊浦區開展2022年楊浦區社會救助工作聯席會議暨“政策找人”工作推進會，會上正式啟動“小橋大愛”——楊浦區“橋計劃”，以政府主導、社會組織運營、多方力量協同推進的形式，“線上 線下”雙管齊下，為社區困難家庭提供精準救助專業服務。

橋，多方資源的鍊接

“橋計劃”，顧名思義，旨在為困難家庭、特殊群體搭建資源的橋梁。項目啟動後，運營方緣聚青年社工師事務所，将通過前期的排查梳理，發現、定位重點對象，在政府和社會救助顧問的共同配合下，積極整合鍊接企業資源，做好對困難家庭的陪伴式、長效式、全程式救助幫扶。

“一方面，我們想對接一些企業，為困境家庭争取更多基本生活保障的物資；另一方面，我們将注重精神關懷，為社區家庭引入更多心理輔導與法律援助服務。”

緣聚青年社工師事務所是一家3A級專業社會組織，理事長金曉萍更是從業18年的上海市首批專業社會工作者。長期的工作經驗，讓他們對救助對象複雜多樣的需求更加了解，累積的資源也能進一步助力社會救助對象融入社會、走出困境。

目前，“橋計劃”将率先以五角場街道、江浦路街道為示範點，以“家庭支持中心-社區救助顧問”機制為抓手，提供優質救助服務。

所謂家庭支持中心，目前在江浦路街道已率先建成一家，就位于周家嘴路2313号。為了提升困難家庭自我恢複功能，助力家庭“自愈”。中心從幫助困難家庭有就業能力的家庭成員就業與可康複家庭成員的自助為切入點，引入助就業、助醫、助學、助困等社會資源，搭建幫扶項目，彙聚各方力量，為困難家庭搭建全方位的社會支持網絡。

至于社會救助顧問，近年來，楊浦已孕育出一支由“街道救助幹部 專業社工 居委會志願者”組成的社區救助顧問團隊，從家庭結構、健康狀況、經濟條件、心理壓力、教育程度、勞動條件等多維度分析對象的緻困因素，通過信息化手段進行成效反饋、計劃優化和資源調配，主動上門走訪，提供政策咨詢與救助服務。

從“吃飽穿暖”到“精神扶貧”

當下，楊浦對困難群體的保障層級已經從“吃飽飯”提升至“感受愛”。“橋計劃”就是具體方法之一。救助團隊将運用馬斯洛的需求層次理論，在滿足服務對象生理、安全、歸屬的基礎上，重點培養他們愛與自我滿足感等社會化屬性，從而盡快、盡早融入社會，回歸常态生活。

目前，團隊計劃“五步走”，從發現需求，到建檔立卡、個案工作、社區活動，最後組織小組活動，以“助人自助”的救助幫扶理念，阻斷貧困代際傳遞。通過一個個細緻步驟，漸進式地提升人格塑造、社交溝通、藝術素養，通過精神扶貧，以非物質的方式讓服務對象感受到人文關懷。

未來，楊浦希望通過社會組織平台樞紐優勢，積極整合校區、社區、園區、商區等資源，搭建和持續完善社區救助網絡。通過微心願認領、成長禮活動、美學治愈小組服務等形式，促進家庭成員個體自我功能與家庭整體功能重建，協助家庭建設可持續發展，為楊浦區建立相匹配的階梯救助服務體系提供有益探索。

文字：湯順佳

編輯：張天一

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