12345武漢市民熱線智能問答服務正式上線,市民可自助咨詢社保、醫保、公積金等相關問題,全天候秒問秒答,快捷又方便。
訪問途徑
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使用步驟
在智能問答首頁搜索關鍵詞查詢
也可點擊右側“智能咨詢”按鈕
在對話框中輸入問題
智能客服會根據關鍵詞進行引導推薦
知識庫範圍
目前,知識庫已收錄就業創業、醫保、社保、公積金、不動産登記、個人征信、房屋征收、人事考試、勞動關系、養老保險等業務辦理過程中較為普遍的相關問題,後續将根據業務情況進一步擴充問題範圍。
# 小編有話說 #
上線初期,我們正在努力擴充知識庫,若您的問題搜不到相關解答可撥打12345電話人工咨詢哦~
下一步,我們将繼續完善智能客服功能,讓智能客服不斷通過人機對話,提高語言學習、判斷能力,為市民提供全方位、多渠道、一體化的智能交互服務。
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