在企業成長的過程中,要把企業做大和做強,探究其意義,是一個過程,其間每個階段所面臨的不同問題賦予了企業成長過程中不同的意義。必須不斷提升企業的内在素質,形成企業管理的五大核心能力,才能在成長的道路上走的四平八穩。
一、文化管理
文化是企業全體員工一緻的價值觀念和行為準則,企業文化決定了企業的内部凝聚力和外部感染力。
文化和理念是企業經營的基本思想,在持續經營和長期發展過程中,是打造優秀團隊的堅實向心力。
二、流程管理
提高企業效率的關鍵是流程,實現流程管理需要改變傳統管理的一些習慣。
1、打破職能習慣:大家都隻關注部門的職能完成程度和垂直性的管理控制,部門之間的職能行為往往缺少完整有機的聯系,由此導緻企業總體效率下降。因此,必須打破職能區隔習慣。
2、培養系統思維習慣:将企業的行為視為一個流程集合,對這個集合進行管理和控制,強調全過程的協調及目标化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的節點,它的完成必須滿足整個流程的時間要求,時間是整個流程中最重要的标準之一。學會運用思維調理工作排序,安排合理的時間進程,限定目标數量以及完成時間,這樣才能高效的完成工作。
三、制度管理
從員工來看,制度管理就是一隻無形的手,約束他們的行為,若有違反便會受到處罰;另一方面,員工對這種約束制度并不是特别抵觸,制度實行好會給日常工作帶來便利,如果實行了不适合或者過多強制性的制度那就反其道而行。
從管理者的角度,制度對員工的約束不能過緊,否則會如強制性制度那樣壓榨員工,使員工心存不滿。所以管理者不能把員工當作接收工作的機器,必須在執行規範管理制度下,充分發揮其主觀能動性。不是每個制度都适用于所有企業,找到适合自己公司體系的制度才是根本。
四、組織管理
權力與責任一直是管理中需要平衡的兩個方面,讓這兩個方面處于平衡狀态是組織管理要解決的問題。
1、指揮統一:一個人隻能夠有一個直接上司。
2、管理幅度:有效的管理幅度是6-10個人。
3、分工:根據權責和專業化來進行橫向與縱向分工。
4、部門化:把分工所産生的同一專業的員工集合于一個部門内,由一個經理來領導并加以協調。組織設計的原則是想平衡權力和責任兩者之間的關系。因此實現組織管理需要兩個條件:專業化與分權。
5、專業化:所謂專業化是個人具有哪一塊專業領域的技能知識,在哪些方面經驗豐富,讓這一類人就負責管理那個部門的工作。這樣一來專人管理專事,才能有效率有質量的完成工作。
6、分權:什麼樣的權利就做什麼樣的事,負責好自己範圍内的事情。這樣有條有理,但是某些領導喜歡越過自己的權限領域,不去發揮自己的專項,而是喜歡涉及其他領域。利用自己的職務權利做出一些指令,其後果卻是導緻其他人無法很好地完成工作,還會由于自己的不專業引來一些不必要的事端和問題。
7、放權:作為領導和企業高層來講如果不舍得放權,自己隻能越來越累,而且整個公司的業務也會進展很緩慢。因為所有人都要排着隊等着你一個人的抉擇信息。放權讓下屬大膽的發揮所長,這樣不但會得到尊重,而且領導層也會輕松,工作進展速度也會快,不然你請他來幹什麼呢?流水線的機器?還是遙控器?你負責按按鈕他換台。
五、計劃管理
無計劃不成序,計劃管理要解決的是目标和資源之間關系是否匹配的問題。因此,計劃管理由三個關鍵元素構成,目标、資源和兩者的匹配關系。
1、目标為基點:目标管理的實現需要三個條件,1高層強有力的支持;2目标要能夠檢驗;3目标要經過高層管理者的确認。
2、資源為對象:很多人通常會以為目标是計劃管理的對象,其實計劃管理的對象是資源,資源是目标實現的條件,要實現計劃,唯一的辦法是獲得資源。
3、目标與資源匹配為結果:這是衡量計劃管理好壞的标準,當所擁有的資源能夠支撐目标時,計劃管理得以實現。當資源無法支撐目标或者大過目标時,要麼是“做白日夢”,要麼是浪費資源。
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