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作為曾經的鴨王,周黑鴨可謂風光無限,上市頭一天市值就突破154億,遠高于後起之秀絕味鴨脖。
自2018年以後,形勢就發生了轉變,周黑鴨半年虧損4200萬,連續關店1300家,而絕味門店暴增至16000多家,狠狠反超周黑鴨,那周黑鴨為何會被絕味反超呢?
在具體的競争中,絕味和周黑鴨的戰略路線截然不同,它們一個定位中高端人群,一個定位平價消費;一個隻專注甜辣口味,一個各種味道全面開花;一個擁抱互聯網電商,一個牽手外賣平台,一個專注直營,一個堅持加盟模式。
很多人說是因為周黑鴨一直靠直營擴張,成本高、店鋪少,鴨脖價格還很貴,所以它才會被反超,但真的是這樣嗎?
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“周黑鴨不做加盟,因為人掌控着終端,人是最難掌控的,沒法掌控的東西我們不做。”這是周黑鴨創始人周富裕,給品牌發展定下的基調。
其實,在剛剛創業的時候,周富裕也嘗試過加盟模式,他在南昌連開11家加盟店,一下子收取了30萬加盟費。可才開放了加盟模式沒多久,産品質量就出了問題。
很多的加盟商為了多賺錢,雖然加盟了周黑鴨,賣的卻不是周黑鴨的産品,他們頂着周黑鴨的招牌賣劣質鴨貨、過期産品,很多人跑去投訴,周黑鴨的品牌形象一下跌入谷底。
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如果繼續這樣放任下去,周黑鴨的牌子很快就會被砸掉,周富裕就堅決放棄了加盟模式,又花了兩倍的錢把11家店買了回來,從此走上了直營路線,把所有終端門店都握在自己手裡。
這樣做最大的好處就是企業擁有直接控制權,便于操作和管理。這樣一來,産品質量就更有保障,消費者的口碑也更好。
在很多人嫌棄絕味鴨脖髒亂差的時候,周黑鴨憑借幹淨整潔的店面圈了不少粉。所以周黑鴨即使價格貴一點,還是有很多人願意買單的。
與此同時,周黑鴨的毛利率和淨利率遠高于其它品牌,即使店鋪數量少,它賺得也不少。
那周黑鴨的問題到底出在了哪裡呢?
首先是同行競争加劇,2016年後,鹵味行業爆火,十多萬家企業湧入,周黑鴨的2000多家門店就完全失去了優勢,市場份額被大大搶占,利潤暴跌。
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而絕味成立的時間雖然比周黑鴨晚,但是其門店數量是周黑鴨的八倍,從大城市到小縣城,已經靠加盟開了14000多家店,市場規模十分可觀,況且絕味一直走低價親民路線,即使同行開啟了價格戰,絕味也是有絕對優勢的。
除此之外,在互聯網經濟快速發展時,周黑鴨選擇了大力發展電商,而絕味則進軍外賣行業。周黑鴨憑借直播帶貨的方式一晚上賣出52萬份訂單,但這種方式很難成為長期經營的手段。
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一方面,網購如果沒有折扣,很少有人會貿然下單,所以周黑鴨必須要以降價的方式促銷,但這樣就直接減少了它的利潤。
另一方面,鴨脖的沖動消費屬性非常強,很多消費者希望即買即吃,而網購的鴨脖寄過來至少一兩天,這時候消費者想吃的欲望就大大降低了。
而絕味選擇大力入駐美團、餓了麼等外賣平台,不僅很好地滿足了消費者的沖動性消費需求,還能發揮1萬多家門店的數量優勢。因此絕味反超周黑鴨幾乎是必然的。
這裡還有一個問題值得我們思考,為什麼周黑鴨做不成的加盟模式,絕味就做成了呢?我們一起看看。
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首先在下遊,絕味的店面需求小,加盟費很低,投入成本也就很低。他開設了專門的管理學院,手把手教加盟商怎麼經營管理,進一步降低加盟商開店負擔,快速實現門店裂變,搶占市場。
其次,在中遊,絕味在全國建立了20多個生産基地,每個生産基地負責配送半徑300—500公裡内的門店,具有日配到店的能力,門店當日下單,當日生産,當日配送,24小時内售賣,解決了髒亂差的問題,保證了産品的質量。
最後,在上遊,絕味可以憑借采購規模跟供應商議價,降低采購成本,還能自建工廠,進一步降低原料成本。成本低了,給到加盟商的利潤也就高了,加盟商自然也不會去做一些偷工減料的事情。
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