電腦損失嚴重險被辭退?賴先生反映,他的小米電腦前段時間進水了,送去小米之家修理,工作人員說維修費比較高在他猶豫的時候,另一位店員把他拉到了門外,接下來我們就來聊聊關于電腦損失嚴重險被辭退?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
賴先生反映,他的小米電腦前段時間進水了,送去小米之家修理,工作人員說維修費比較高。在他猶豫的時候,另一位店員把他拉到了門外。
賴先生介紹,他這台小米筆記本電腦是2018年購買的,當時花了六千塊錢左右。他對電腦一直比較愛惜,之前沒有壞過也沒有修理過。
賴先生: “(前幾天)給電腦做清潔,然後不小心進水了,擦拭的時候不小心,進了點水到鍵盤去了,電腦剛開始可以開機,後來就不可以開機了。”
賴先生說,他通過小米官網預約了維修。短信記錄顯示,他的預約時間是1月23日下午四點,預約門店是小米授權服務中心杭州學院路店。
賴先生: “他們說需要先檢測一下,然後就開始檢測拆機子了,檢測了之後說這個問題比較嚴重,建議要換主闆,換主闆的費用比較高。”
賴先生說,對方提了幾種維修方案,他都不是很認可,打算把電腦先帶回去。
賴先生:“我表達我想拿回去的意願之後,另外一個員工就開始幫我裝機子,他說你不修的話,其實蠻可惜的,然後就私下把我拉到門外,他說可以私下幫我修,拿到自己家裡去修,費用具體多少需要晚上看了再跟我聯系。”
賴先生說,他内心不太認可,但表面上先應付,答應第二天再把電腦交給對方。之後,他又把電腦帶到其它維修店查看情況。
賴先生: “(其它維修店工作人員說)進水的損壞并不是很嚴重,另外一個問題是有人為造成的故障 (具體是哪裡) 位于電腦主闆芯片裡面,有個線路被他搞彎了。”
賴先生提供了兩張照片,說是其它維修店拍給他的,一張是有個螺絲沒有擰上,另一張是電子元件。
找到這家小米授權服務中心杭州學院路店,門店經理走了過來。
小米授權服務中心杭州學院路店 經理: “暫時不接受采訪,不好意思,我們要跟公司上報的,我們會有公關部專門去對接的。”
記者留下了聯系方式。後來,小米公關部通過文字回複,賴先生的電腦已過保修期,接口處腐蝕痕迹以及多處水漬,符合進水而主闆受損的情況。門店僅可提供更換主闆的維修方式,主闆價格為三千多元。
此外,門店工程師馬某存在違規溝通用戶,私自報價拿到外部維修點維修的情況。該工程師今年1月份入職,此前未發現類似違規情況,小米浙江分公司即刻對其作出辭退,并列入小米聘用黑名單。同時公司會對門店做出處罰。
賴先生表示,他也不信任小米了,打算把電腦拿到其他地方修理。
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