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5g手機不能用5g網絡是什麼原因

科技 更新时间:2025-01-16 00:01:42

近期,老爸聽周圍朋友說5G網絡速度快,刷抖音短視頻,追劇,看電影都不卡、很暢快,于是老爸打電話給我讓我給他買部大屏5G手機,老爸拿到手機後咨詢我,為啥他打開手機放入SIM卡後顯示的還是4G網絡,怎麼才能使用到5G網絡呢?是不是手機有問題?買錯了手機?老爸十分着急,以為新買的手機有問題,讓我帶他去更換手機。

我一邊安慰老爸,一邊幫他解決問題,後來我給10086客服打了電話,反映了這個情況,詢問是不是附近5G網絡信号差的原因,或是沒有網絡覆蓋,客服認真仔細地詢問了我手機的情況,問我是不是新買的智能手機,手機裡面的5G開關有沒有打開,SA開關有沒有打開等等,我回答到我對這新款手機也不太清楚,客服耐心地說目前蚌埠城區、縣城、鄉鎮、大部分農村基本滿足5G網絡覆蓋,你可能沒有把5G開關打開,SA開關也沒有打開,因此無法享用到5G網絡,我說:“怎麼打開呢?”客服說:“你買的是什麼品牌手機?型号是什麼?”我回答到是華為手機,他說:“建議将版本更新到最新版本,然後打開設置-更多(無線和網絡)-移動網絡-移動數據-啟用5G”,按照客服的指導,我幫助老爸打開手機裡隐藏的5G功能開關,然後手機右上方顯示了5G信号,非常感謝客服的服務。

原來無法使用5G還有這個原因,我又get個新知識點了,這樣後期我也可以幫助别人解決這個問題了,你打開手機的5G開關功能了嗎?沒打開的盡快去打開吧,就可以享受高速的網絡服務了。

5g手機不能用5g網絡是什麼原因(買了5G手機不能使用5G網絡原來有這個原因)1

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