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辦服務證的承諾書怎麼寫

生活更新时间:2024-12-05 02:57:35

尊敬的市場監管局領導及各位商戶朋友大家下午好：

今天我們召開紅星美凱龍服務承諾升級發布會，很榮幸邀請到高新區市場監督管理局曹所長及在座的各位商戶朋友，感謝大家的到來。

辦服務證的承諾書怎麼寫（服務承諾發布會發言稿）1

從1986年至今，在企業過去的30多年的發展曆史中，紅星美凱龍經曆了8代經營模式的創新。從第一代：租賃廠房賣家具到第二代買地自建商場；到第四代：創建連鎖品牌市場；到如今第七第八代推出的“情景體驗家具MALL”,”一站式”購物中心等均是以“消費者需求”為核心的商業升級；代表着人們對高品質生活的追求，也傳承了曆史文化對美和藝術在家居領域的完美诠釋。

辦服務證的承諾書怎麼寫（服務承諾發布會發言稿）2

随着大衆生活水平的提高，作為企業，服務是企業的核心競争力，服務體系建立後也需要不斷的自我完善、自我革新和自我提高，紅星美凱龍更是一直遵循這樣的理念，開創家居行業服務領域自我升級先河。

辦服務證的承諾書怎麼寫（服務承諾發布會發言稿）3

服務承諾的市場表達，是在2000年，紅星美凱龍第五代經營模式創新時提出來的。早在20年前，公司在全國率先推出“所有售出商品由紅星美凱龍負全責”的服務承諾。并實施了“無理由退換貨”“先行賠付”“綠色環保”等消費保障。

消費者對我們的滿意度代表一個商場一個品牌的知名度，紅星美凱龍圍繞消費者需求，除了提供優質産品外，不斷将服務升級，提供從家居文化、家居設計、綠色環保、家居維權等居家生活的全面解決方案。

本次發布會的核心理念為紅星美凱龍重磅升級服務承諾，颠覆傳統服務模式，力求在售前、售中、售後都給予消費者無微不至的關懷，從而滿足消費者各個層面的服務需求。

紅星美凱龍自創立之初就不斷探索先進的服務體系，力求以服務樹品牌，用服務吸引客戶。事實上，這種服務升級是中國家居行業突破發展瓶頸的必經之路。

辦服務證的承諾書怎麼寫（服務承諾發布會發言稿）4

一個家居企業是否成功，最終的評判者肯定是消費者，消費者的認可就是吸金石。作為中國家居流通企業第一品牌，紅星美凱龍從來沒有忘記自己的承諾，并一直堅守至今，不斷提升消費者的居家生活品質，堅決清退不合格産品。

此次紅星美凱龍星承諾升級：綠色環保、先行賠付、同城比價五倍退差；心服務升級：三十天無理由退貨、商品質量負全責、送貨安裝準時達、設計家裝一站式、線上線下一體化，為消費者帶來更好的購物體驗，我們嚴格遵守“星承諾、心服務”的宗旨，讓消費者在紅星美凱龍消費無憂。

用心接待，服務每一位顧客！

辦服務證的承諾書怎麼寫（服務承諾發布會發言稿）5

謝謝大家！

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