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qq顯示無法打開網頁咋回事

科技更新时间:2024-11-28 21:55:29

2018年新上班第一天，就接到一個客戶說，自己的網絡出問題了，QQ可以正常登錄，但是網頁卻無法打開？

QQ可以正常登錄，但網頁無法打開，這種問題多數是DNS出了問題或者是IE的LSP出現問題。

qq顯示無法打開網頁咋回事（QQ正常上網網頁無法打開）1

第一種現象DNS出問題？

如果DNS出問題了，查看問題現象後，先将DNS的地址手動配置一下，看看是否可以上網。

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手動配置完成後，cmd中使用ipconfig/all命令查看一下DNS是否配置生效，但發現DNS服務器還是有兩個DNS地址為192.168.128.16和192.168.128.17這兩個DNS地址。由于内網沒有配置192.168.128.16和192.168.128.17這兩個IP地址作為DNS服務器，然而上網是優先選擇最上面DNS作為解析，然後就導緻無法上網。

那這192.168.128.16和192.168.128.17兩個地址是從什麼地方過來的？

qq顯示無法打開網頁咋回事（QQ正常上網網頁無法打開）3

答案是隻有手動配置上去的，但是我們在網絡本地網卡中沒有看到手動配置的這兩個DNS的IP地址？

其實在網絡配置當中“高級”選項卡中，也可以配置DNS的。這裡面的DNS是按順序排列使用的。

qq顯示無法打開網頁咋回事（QQ正常上網網頁無法打開）4

高級的DNS裡面如果配置了錯誤的DNS服務器ip地址，不管是使用DHCP自動獲取或手動配置，都沒有高級裡面的DNS優先級高。所以這裡如果配置了錯誤的DNS，那肯定是無法上網的。

qq顯示無法打開網頁咋回事（QQ正常上網網頁無法打開）5

将錯誤的DNS删除。

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使用ipconfig/all命令去查看，發現dns已經獲取正确的我們内部的dns了。

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我們使用浏覽器打開百度網頁，發現可以正常打開了。

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如果上述的DNS都正确，也沒有在DNS或高級DNS中輸入錯誤的DNS，但還是無法上網，QQ可以使用。這裡多數是LSP出問題了。那就需要下載360安全衛士。在“功能大全”中，找到LSP修複工具，修複LSP。

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找到LSP修複

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LSP修複，點右下角“立即修複”，重啟電腦後，查看是否可以正常上網。

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