有一家超市，不先交個260元，你連門都進不去。

沒錯，品牌君說的就是大型連鎖會員倉儲式超市：山姆。

引發争議的會員制度

日前，沃爾瑪發了則喜報，内容是“好消息！山姆付費會員數已超400萬”。

确實是好消息。

甚至可以說，很多人此前大概想都想不到，260元的入門券不僅沒有成為消費者與山姆間的隔閡，甚至越來越多大賣場，開始效仿山姆的運作模式，籌備起倉儲式會員店。

作為中國首個高端付費會員制大型零售企業，山姆剛進入中國市場時，不少人都替它捏了把汗。

畢竟彼時，它的生存環境如果用一句話形容，那便是“前有狼，後有虎”。

一方面，高速發展的線上電商，改變着人們的購物習慣。越來越多用戶傾向于使用APP購買日常用品，對線下商超的依賴程度降低。

再加上社區團購等業态的持續崛起，傳統大賣場行業受打擊嚴重，盈利能力急劇下滑，風光日子早已一去不複返。

大潤發、永輝、人人樂以及步步高等企業近些年的業績數據，足以說明一切。

另一方面，就是前文中品牌君提到的“門票”問題。

在山姆之前，鮮少有超市會給消費者設置門檻，多數人對付費會員這種消費模式缺乏認知與認同。

所以剛擴張那一陣，山姆超市不止一次因為付費的會員模式，陷入輿論漩渦。

東西還一樣都沒買，錢就已經花出去了260元。聽起來确實不太容易讓人接受。

山姆會員數為何能持續增長？

沃爾瑪全球第三季度财報顯示，山姆中國當季可比銷售額及會籍均實現兩位數增長。

目前山姆已經在中國23座城市運營有36家門店，預計到2022年底，山姆中國門店數量将達到40至45家。

數據鮮活而直接。

實踐得真知，山姆的付費會員運營模式目前看來是可行且成功的。

問題來了，為何不收費的商超們一個比一個過得慘，要不就是縮小規模斷臂求生，要不就是直接被賣了出去，而要收入場券，入場券賣得還不便宜的山姆卻能活得如此滋潤？

商業世界裡，所有看似不合理的現象背後一定都隐藏着一個或多個合理的成因。

沒有例外。

山姆付費會員數能實現逆勢增長，主要有2個方面原因。

其一，前面品牌君就提到，現在人們的購物習慣已經與以前不同，越來越多人喜歡網購自己需要的産品，無論是什麼。

這一點山姆也很清楚。

所以它沒有将自己牢牢圈在線下門店這一畝三分地，積極開拓發展線上領域。現在，山姆已經通過電商平台覆蓋了全國絕大部分地區。

今年9月，山姆APP還開通了面向全國的配送服務，進一步打通線下與線上渠道。

剛結束不久的雙11，山姆在電商平台的銷售額約是去年同期的3倍。

其二，打造差異化賣點。

這話乍聽之下可能顯得有些大而空。

但細想确實是山姆的立身之本。

很多人願意花錢開通山姆會員，是因為在山姆裡能買到高品質、低價格産品，是因為它仿若一個大型購物天堂，是因為“沒有人會餓着走出山姆”。

産品，服務，售後。

它的每一個環節，都在努力為消費者制造出差異感，讓大家去逛一趟就感覺到：這260元花得值。

山姆的成功，是不是意味着倉儲式會員店将成為大賣場們的突圍口？

當這一賽道湧入越來越多競争者，山姆該如何保持競争優勢？

一個個問題，或許隻能靜待時間給予我們答案了。

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