封面新聞記者 邊雪

5月19日，微博網友“貓叔在成都”發布了一則消息稱，成都探店達人陶女士在與商家約定探店時，雙方講好3人餐，最後帶了一家老小“6個大人、2個小孩”來吃飯。商家要求支付超出的飯錢，被陶女士拒絕，最後也未按約定發布探店内容。事後，雙方在網絡上展開隔空“罵戰”。

該事件于19日、20日連續兩天進入本地熱搜榜前20。

5月20日，封面新聞記者分别采訪了涉事商家“謝嬢雞雜店”的老闆謝嬢和探店達人陶女士。雙方各執一詞，陶女士甚至認為“有網絡大V搞我”。

北京京師(上海)律師事務所的王夢律師認為，探店達人與商家的糾紛，需要根據具體情節進行判斷，是否屬于“吃霸王餐”要以事前約定作為依據。

5月21日，記者從謝孃處獲悉，雙方已和解。

網友“貓叔在成都”發布的圖

事件：

網友爆料“約好三人餐，來了6大人2小孩”

5月19日，封面新聞記者通過電話聯系上了謝嬢。據她講述，5月18日，探店達人陶女士按照雙方約定到店。原本，商家為其提供的餐食應為3人餐，但陶女士一行有6個大人和2個小孩。

謝嬢按照人數提供了餐食後，要求陶女士支付超出的餐費錢，“陶女士說自己有三個抖音号，一個号是3人餐，三個号都發布的話應該是9人餐，所以她不願意付餐費。”

雙方為此鬧得不愉快，并逐漸升級為網絡“罵戰”。

謝嬢說，她此前從未遇到過這種情況。“她跟我說要找人搞垮我的店，看我的店能活到多久。”

謝嬢稱，這種“威脅的言語”，陶女士還發了很多，均有微信聊天記錄為證。

微博網友“貓叔在成都”發布的聊天記錄截圖顯示，一名網名為“小t”的網友在微信聊天中解釋了為何與謝嬢發生不愉快，她稱“這個瘋婆子一而再再而三地罵我，而且還耍賴不結車馬費……”

對于謝孃本人和網友“貓叔在成都”的叙述，陶女士持何種态度？

5月20日，封面新聞記者通過私信聯系上陶女士，她回複，“是被大V搞，鬥不過不願再解釋。”

網友“貓叔在成都”發布的圖

律師：

是否屬于“霸王餐”，需根據雙方協議具體分析

謝嬢能否要回探店達人用餐的費用？她口中認為的“吃霸王餐”，是否成立？

5月20日，封面新聞記者采訪了北京市京師(上海)律師事務所的王夢律師。

王夢介紹，前段時間微博熱搜排行榜前列，有個過億閱讀量的話題#男子自稱有600萬粉絲要求免單被拒#。此例中，該男子就屬于吃霸王餐的行為。針對探店達人這種行為，商家隻需要報警就可以要回餐飲費。但在本事件中，如果達人與商家在用餐之前達成了協議，就不屬于吃霸王餐的行為。

王夢表示，如果此前雙方有過協議，商家又想在達人拒絕支付餐費的情況下要回餐費，若選擇報警，警方是無法直接認定探店達人違法的，大概率會對涉案雙方進行調解，如果調解不成就會讓雙方選擇去法院起訴。

北京某MCN機構負責人：

“探店是門生意，消費者更需要擦亮眼睛”

近幾年，邀請網紅、達人探店已成餐飲行業搶占流量必不可少的銷售手段之一。

作為網紅經濟運作模式的主要孵化載體，負責與主播簽約、商家對接、IP孵化與流量變現的MCN機構也如雨後春筍般層出不窮。

公開數據顯示，2015年，國内注冊的MCN機構僅為160家，2020年已經超過2.8萬家。

封面新聞記者通過電話，聯系上了北京某MCN機構負責人李彭。

李彭介紹，日常，他們會通過達人的整體特點來定位和打造賬号，比如上鏡表達欲強的更适合抖音、快手這些需要出鏡的平台，愛發圖文和分享性内容的達人，就更适合小紅書。

在美食圈，本地探店達人是最容易被扶持的，因為粉絲數量要求低，百粉千粉都能接到商家的推廣，圖文和視頻的形式都能得到比較好的引流效果。

“然而，有一種幫助店家‘刷單’的行為，是最容易出問題的，我們公司也曾頻繁遇到達人與店家之間産生糾紛的情況。”

因怕涉嫌“刷單炒信”，李彭說自己的公司早已不做達人探店的業務了。

“探店是門生意，消費者更需要擦亮眼睛。不管是什麼平台，消費者還是要有自己的辨别能力。”

5月20日，謝嬢稱自己身體不适，約定與記者5月21号上午再進行詳細采訪。21日上午，記者按照約定時間再次緻電謝嬢時，她表示已經接受了探店達人陶女士的道歉，雙方已和解，不便再接受采訪。

(文中陶女士與王夢為化名）

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