位遊戲男主播多次向兒子索要禮物。”3月4日從早晨到晚上，保定易縣3年級的小學男生晨晨（化名）受到遊戲主播的誘導，連續“打賞”36筆偷偷花去了媽媽齊女士銀行卡上的7000多元。這位主播的直播畫面直接使用了“小學生你進來”的誘導性語言。“我兒子是未成年人，他的‘打賞’行為是不是有效？這筆錢能不能要回來？這樣明目張膽引誘小學生的無良網絡直播，到底應該歸哪個部門管？”河北李俊生律師事務所表示将為齊女士提供法律援助，齊女士稱将向中國互聯網違法和不良信息舉報中心進行投訴。

男孩一天打賞網遊主播7000多元

晨晨是易縣某小學3年級的學生，今年9歲，一年多前迷上了王者榮耀、吃雞等電腦網絡遊戲。今年春節期間，晨晨用媽媽的手機注冊了一個名為“開心每一天”的微信号，用于收姑姑、舅舅、舅媽等親人的新年紅包。

3月6日晨晨開學。下午，擔心晨晨亂花錢的媽媽齊女士想看看兒子紅包收了多少錢。打開微信錢包查看交易明細後，齊女士腦袋轟的一下大了：兒子偷偷綁定了自己一張平常不用的建行銀行卡，并将裡面的7000多元幾乎揮霍一空！

齊女士發現，這些錢都是在3月4日至5日兩天内完成的消費。她焦急地跑到當地銀行營業廳打印了消費清單，發現這些錢都是打給快手直播平台的同一個賬号。兩天内共涉及41筆，其中3月4日從早晨8:27至20:39一天涉及36筆超過了7000元，最多的一筆2178元。下午放學後，齊女士追問兒子才知道，這些錢兒子都用于給快手直播平台的一個網絡遊戲男主播“打賞禮物”了。齊女士一怒之下痛打了兒子一頓。

一年多前，齊女士在易縣112國道開了一家汽車裝飾店，賠了不少錢。後來搬遷到縣城東苦心經營才慢慢好轉，但收益不高。看着7000多元被兒子打了水漂，齊女士給在外地上班的丈夫打電話哭訴。

家長質疑：引誘小學生是否違規？

兩天涉及41筆，晨晨這些錢到底是怎麼花出去的呢？3月10日上午，晨晨給記者詳細講述了給網遊男主播“打賞禮物”的過程。

記者發現，打賞禮物分為掌聲、啤酒、老鐵、萬人迷、穿雲箭等，圖标下分别标注有數目不等的快币。“1快币相當于人民币1毛錢，一個穿雲箭需要2888快币。”晨晨給記者解釋。

晨晨告訴記者，他玩手機偶然進入了快手直播平台，裡面有真人秀、網絡遊戲等不同類型的直播。一個名叫“騷陽”的網遊男主播正在進行遊戲直播。他發給自己一個QQ号，要晨晨拜他為師，拜師的代價是要送他3個老鐵作為禮物。記者換算發現，3個老鐵相當于人民币86.4元。齊女士提供的晨晨聊天截圖中，這位男主播兩次向晨晨索要禮物。“他在主持播音中不斷鼓勵我給他送禮物，我并不知道這些禮物到底會花多少錢。”晨晨說。

齊女士提供給記者的“騷陽”的直播畫面上打印有“小學生你進來”的誘導性語言。

齊女士給記者提供了這位網遊男主播的另外一些截圖，其中一位“好好95529”的網友直接留言說：“哥我是小學生。”

“這些網絡主播明目張膽誘導小學生消費，難道不違規嗎？”齊女士非常氣憤。

晨晨告訴記者，自己所在學生宿舍裡有10個同學，僅他知道就有6個人玩網絡遊戲接觸直播。

律師：快手平台和網遊主播應退錢

齊女士認為，沉浸于網絡直播對于未成年人的健康成長沒有好處。兒子作為未成年人自控力和認知能力欠缺，受到網絡直播人員的誘導後，對自己的行為無法進行有效分辨和掌控。因此，快手直播平台應該返還這筆錢。

從3月6日開始，齊女士多次聯系快手直播平台進行投訴交涉，他們一直答複讓齊女士耐心等待處理結果。3月10日晚上，快手直播平台終于回複齊女士，要求她提供孩子充值打賞的截圖、銀行卡的流水賬單、孩子與家長的身份證明和此消費是無行為能力人進行的相關證明。

齊女士表示，這筆錢并沒有全部落入快手直播平台。兒子打賞時，還給另一位名叫“墨羽”的網友打賞過禮物。齊女士向這位網友說明情況後，這位網友表示這些打賞的50%被快手官方拿走，她自己所剩180元通過紅包對齊女士及時進行了返還。

河北李俊生律師事務所主任律師李俊生認為，作為一種網絡消費行為，在你情我願的基礎上，網絡直播“打賞禮物”本來無可厚非。但是，如果網絡直播人員設置消費陷阱，誘導限制民事行為能力的未成年人進行消費，且這種消費與未成年人的年齡、智力明顯不相适應，應該視為無效的民事行為，直播平台應該退回不當得利。同時獲利的快手平台和網遊男主播應該共同承擔并返還這筆錢。在這個事件中，由于晨晨屬于未成年人，作為其監護人的父母對其行為也應承擔監護不力的責任。李主任表示，該所将委派專門律師為齊女士和她的兒子提供法律援助。

呼籲：哪個部門來管管網絡直播

網絡直播作為近年來興起的一項新生事物，群衆發現存在問題應該向哪些部門進行投訴并主張權利呢？

據了解，事情發生後，齊女士曾求助當地有關部門，得到的答複是，快手直播平台遠在北京，即使存在違規行為，易縣當地的執法機關也無從下手。“我從網上查詢得知，各地發生過多起類似事件，很多家長面臨着同樣的問題，除了向法院訴諸法律以外，網絡直播的不規範行為到底應該由政府哪些部門監管？”齊女士一頭霧水。

同時，齊女士表示，網絡技術發展到今天，作為網絡直播打賞等消費行為，面對虛拟的參與者通過大數據分析和視頻身份識别等方法對未成年和成年人進行有效區分并不是一件難事。有些網絡直播平台和主播唯利是圖才是這些事件不斷出現的主要原因。她呼籲網絡主管部門對其進行規範和約束。

由于網絡直播的“信息實時傳播”特征，導緻内容監管難以及時發現、全覆蓋，而部分直播平台很難保持自律。全國人大代表、共青團安徽省委書記孔濤接受媒體采訪時表示，網絡直播行業尚未形成成熟的盈利模式，大部分平台依然停留在用戶為主播購買虛拟禮物、平台抽成的模式。部分主播存在打擦邊球的違法違規行為。但目前各監管部門仍處于各自為政的局面，缺乏總體統籌，公安、網信、文化、廣電、工信等部門應統籌協調，建立聯動管理機制，完善立法，加強協同監管，發揮社會治理作用，加大違法違規處罰力度，促進網絡直播行業的健康有序發展。

齊女士表示，她将向中國互聯網違法和不良信息舉報中心對快手直播平台存在的引誘小學生消費等行為進行投訴。

文/圖 本報記者 石英傑

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