某天,你在辦公室裡正在專心緻志的對着電腦工作,突然領導走進來,對大家說:同事們,我剛剛得到一個好消息,咱們部門的小A同志參與主導的公司項目xxx獲得了成功!為了表彰他在項目管理中展現的優秀項目統籌能力,現在總部決定給小A特别嘉獎!大家給小A鼓掌~
作為小A的小夥伴,你打心底為他開心,因為在項目進行的日子裡,你見證了他從啟動期,到最後收尾階段付出的努力,遇到不懂的地方不是查資料就是積極主動的向公司前輩請教,他的努力有了回報~你于是決定向小A表達祝賀,并且贊賞他~
腦海裡有ABCDE各種詞彙,最後到了嘴邊變成了:小A!你真棒!為你自豪喲~
小A愣了一下,但還是很開心的回應你:謝謝你~你也很棒~我們一起加油!
當我們想要贊賞他人的時候,如果隻是簡單的說一句,你真棒,你很優秀,對方能夠接收到你的祝福,但也許心裡會感覺少了些什麼。
我們該如何讓贊賞的話語走心又走肺呢?
贊賞的重要性
《贊賞的五種語言》裡有一段話,是我今天想寫這篇文章的動機之一:
為什麼在工作場合中感覺被賞識如此重要呢?因為我們每個人都希望自己做的事很有價值。如果得不到上司或同事的重視,人們就會感覺自己像機器或物品那樣。如果一個人努力工作卻無人關注,工作積極性就會每次消失一點點。
人際關系中若是少了贊賞的滋養,結果是可預測的:
·團隊成員會感覺到互相之間關系疏遠,也無法認同所在機構的使命;
·工作者會感到挫敗,感覺“沒完沒了地工作,從來都得不到賞識”;
這段話的意思就是,我們每個人都希望自己做的是是充滿價值的,這個價值感來自于被同事或者上司的重視,重視的體現形式就是:受到對方的關注,并且給予賞識。
如果我們努力的工作了,但是沒有得到來自外界的重視,結果會導緻工作的積極性逐漸消退。最直接可以觀測到的後果可能會是:
從個人角度來說,我們的人際關系會因為感覺不受重視而雙方逐漸疏遠。
從組織的角度來說,團隊成員會因為無法得到來自組織的認同,而無法認同所在機構的使命。
從工作成果來說,會讓組織中的工作者感覺,做不完的活,但是從未得到賞識,也未感受到來自外界對于自己價值的認可。
為什麼簡單的贊賞不夠
我們渴望自身的價值得到真誠的肯定,而不是一句簡單的:謝謝!你很棒,這樣會感覺如同逢年過節時手機微信裡收到的群發祝福短信,索然無味。
其次,當對方從我們的贊賞裡感受到了對方對自身價值的肯定,那麼贊賞才會對對方起到激勵的作用。
我們的出發點都是真心的想要誇獎對方,讓對方感受到被關注,從而産生激勵的作用。如果因為贊賞方式不得當導緻誇獎的效果大打折扣,這也并不是我們希望看到的。
這就如同你為在沙漠裡艱苦穿行的人們提供蛋糕,他們很感激,因為食物也能為他們提供能量,但比起為他們提供飲用水,緩解缺水的煩惱,而蛋糕隻能讓對方感受到我們的好意。
如何讓贊賞發揮應有的作用之:表揚成就
回到開頭的小故事,當我想要讓小A接收到來自我對于他所取得成就的衷心祝福時,并且贊賞他在其中展開的工作付出的努力,我可以怎樣做呢?
關于如何讓對方從我們的贊賞中感受到自我的價值,這在贊賞的五種語言中也有說到如何讓我們的誇獎直擊靶心的方法:
賞識需要被接受者認為是有價值的,才能發揮作用。
贊賞的語言之一,就是使用肯定的言辭。肯定的言辭是指用語言傳遞對他人積極的看法。
使用這種贊賞語時,你是用話語來肯定某個人的優點。
“肯定的言辭”的表達方式之一,就是通過語言來表揚一個人,而表揚的焦點集中在他取得的成績或成就上。
這段話的意思就是我們想要表達贊賞時候,需要有焦點,而這個焦點可以幫助我們傳達對對方積極的看法,我們通過肯定的語言,誇贊對方取得的成績或者成就。
舉例子來說,我可以這樣誇獎小A:小A!你是咱們部門的大功臣,也是咱們公司這次XX項目不可缺少的靈魂人物呀!你可以協調好各個關鍵人之間的關系,也能夠以公司的角度整合好各個重要環節,最終項目的成功離不開你!作為朋友,我為你驕傲~
這樣是不是比單純的誇獎:你很棒~更能讓對方心裡感覺美滋滋呢。我們的誇獎越具體,誇獎的效果就會越明顯。
如何讓贊賞發揮應有的作用之:表揚品格
我們知道了當我們想要誇獎對方時可以用肯定的語言表達我們的贊賞,但如果對方不太喜歡這種誇獎行為的方式,我們還可以怎麼做呢?
行為是表層的,而這背後反映的是每個人的品格。
當我說起品格時,你會想起哪些詞語呢:堅韌,忠誠,善良,富有責任感,無私..
這些都是寶貴的品質,也是每個個體擁有的珍貴的資産。
那麼我們可以怎麼做呢?
還是回到小A的例子,如果你想要從誇獎品格的着手,讓小A感受到你真摯的贊賞,我們可以這樣說:小A!通過這個項目,我看到你身上具有的獨特的領導力氣質,你是一個說到做到的人,富有誠信。我還記得你在項目啟動大會上展示的目标達成體系,有條有理,并且你将計劃都付諸到了行動當中,正是這些讓我們的項目取得了成功!為你驕傲,也敬佩你的能力~
組織好我們的語言,如果覺得第一次這樣誇獎别人感覺比較别扭,可以多說幾次,不用感覺不好意思,因為我們正在做的這件事可以讓對方感受到極大的鼓舞,我們也能分享這份贊賞所帶來的喜悅的力量。
結語
今年,有一種被冠與:“ 全方位地用華麗的辭藻瘋狂地誇獎吹捧你””的網絡社群突然間風靡網絡,在群裡,花錢我們能夠買到各種誇獎,連你呼吸産生的二氧化碳在這裡都能夠産生彩虹效應。
但不僅僅是在網絡,現實生活中,當我們付出努力時,如果我們能夠得到走心的贊賞,也會讓人倍感幸福~
贊賞,也是一種會讓人幸福的語言,走心又走肺的贊賞,你學會了嘛?
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