1990年代以前，中國還沒有形成以鑽戒作為訂婚或結婚信物的婚嫁文化。1993年，全球最大的鑽石供應商戴比爾斯集團（De Beers）在中國成立了鑽石推廣服務中心和鑽石咨詢中心，宣傳鑽石婚戒和女性鑽石首飾，從一句脍炙人口的“鑽石恒久遠，一顆永流傳”起，在中國開辟出一個全新的品類市場。

近來年，随着教育水平和經濟收入的不斷提升，中國女性消費者的購買行為正發生着巨大的變化。從“婚姻”轉向“自我表達”，越來越多的中國獨立女性開始為自己購買鑽石珠寶。來自鑽石珠寶品牌 De Beers Forevermark 戴比爾斯永恒印記的數據顯示，在2008年創立之初，品牌出售的鑽石有80%～85%用于婚慶場合，到2016年，已經有60%～70%為女性自購。

戴比爾斯永恒印記隸屬于擁有超過130年專業鑽石經驗的戴比爾斯集團。全球隻有不足1%的優質天然鑽石才有資格成為戴比爾斯永恒印記美鑽，并印記上品牌标識和唯一的編碼，保證其可靠的來源。每一顆美鑽均經過嚴苛标準的甄選，源自天然、超越4C标準、品質真實、未經人工處理，由大師級鑽石工匠切割和打磨，以展現其天然光彩。

5月7日-10日，戴比爾斯永恒印記參與首屆中國國際消費品博覽會（以下簡稱“消博會”），展出了紅毯系列、昂系列、星空系列、心犀系列、月桂系列、冰糖系列等美鑽作品。這是戴比爾斯永恒印記品牌首次參加國際性的綜合博覽會，也是首次大規模集中展示美鑽産品系列。

在消博會現場，《華麗志》專訪了戴比爾斯永恒印記首席執行官劉行淑（Nancy LIU）女士，探讨了鑽石珠寶行業正在發生的變化，并了解了戴比爾斯永恒印記在中國的發展曆程以及未來發展規劃。

以下為訪談的部分實錄：

《華麗志》：此次參加消博會，戴比爾斯永恒印記是否有在海南進一步拓展的規劃？

Nancy LIU：事實上，我們的母公司戴比爾斯集團已經計劃在海南做中長期的投資，将鑽石制造、物流以及供應鍊戰略性地引入海南，将海南地區作為戴比爾斯在亞太地區的基地。海南島的離島免稅、離境退稅特殊政策，對于我們鑽石行業來說是十分有利的，如果我們能夠把海南這個基地搭建好，未來我們的鑽石産品除了能夠進入中國内地，還可以外送到日本等亞太地區其他國家，甚至送到美國、歐洲。

《華麗志》：近年來，戴比爾斯永恒印記在亞太地區，特别是在中國有怎樣的表現？

Nancy LIU：我先簡單介紹一下，永恒印記本身是戴比爾斯集團針對亞太地區而設立的一個品牌，2008年，永恒印記最開始在中國内陸市場發售，然後才将業務陸續擴展到中國香港、日本、美國和印度等地區。對于永恒印記來說，亞太地區，或者準确地說中國内陸地區，肯定是品牌最大的一個市場，現在中國内陸市場的業務已經占品牌全球業務将近一半。

另外，從全球鑽石市場來看，2008年的時候，中國鑽石市場占全球鑽石市場的份額隻有8個點，到2016年時這個數字已經達到了16個點，在短短8年間就翻了一倍，雖然目前美國仍然是全球最大的鑽石市場，但是從長遠來看，增長最快的肯定是中國市場。

《華麗志》：戴比爾斯永恒印記對中國市場有一個怎樣的戰略規劃，包括産品、設計等方面？

Nancy LIU：首先，我們可以看到，現在鑽石消費已經不再局限于婚慶場合了，Y世代、Z世代、甚至是千禧一代的許多女性消費者開始自發性地購買可以搭配穿着、心情的設計款珠寶和首飾，所以未來我們肯定會不斷推出設計款的鑽石首飾。

其次，這也是我們最近也一直在探讨的一個問題，除了女性消費者外，永恒印記是否還可以開發男性消費者？從以往的經驗來看，服裝、鞋履、包具才是能夠吸引男性消費者的産品，但近幾年我們發現，一些男性消費者也會進到我們的門店參觀，一些 unisex 風格的鑽石首飾也能獲得他們的喜歡，我們就在想，為什麼不能專門開發一些針對男性消費者的鑽石首飾呢？所以接下來，我們會和團隊商量怎麼去開發和産出一些中性風格的設計，然後再進一步開發出針對男性消費者的鑽石首飾。

《華麗志》：品牌在市場營銷方面是什麼特别的想法嗎？是否會請一些新生代男明星來作為代言人？

Nancy LIU：在挑選代言人方面，我們主要是配合産品以及适用場合來看，例如：如果是一些适合婚慶場合的珠寶首飾，那麼還是挑選女性代言人會更好一點，女性能夠更加清楚地表達出婚慶的信息；如果是一款很有設計、很有個性的首飾，有可能挑選男生或者是中性風格的女生來代言。

《華麗志》：戴比爾斯永恒印記品牌最大的一個特點是天然美鑽，您對正在興起的“人造鑽石”是怎麼看的？

Nancy LIU：其實像莫桑鑽這一類的人工鑽或者工業鑽早在60年前就已經在市場出現了，戴比爾斯集團也在50年代成立了一個人工鑽石相關的部門，向石油公司提供開采用的鑽頭。

人工鑽有它自己的市場，年輕人在預算有限又想随便買買漂亮首飾的情況下，會優先選擇購買人工鑽石打造的首飾，但如果有保值需求，還是會選擇天然鑽石。天然鑽石是大自然的珍貴饋贈，每一顆都曆經了10億到30億年的曆史，其珍稀性和情感價值，是合成鑽石所不具備的。

《華麗志》：除了剛才提到的男性消費者的購買欲望增強之外，您觀察到現在亞太地區或者說中國的女性消費者在購買行為上有什麼特點？

Nancy LIU：女性消費者的購買行為發生了巨大的變化，現在中國女性的教育、收入、工作以及自信在不斷提升，她們的角色也在不斷轉換，在這樣的背景之下，女性的鑽石自購率不斷提高。從我們以往的調研數據來看，2008年，永恒印記出售的鑽石中有80%~85%是用于婚慶場合，到2016年，已經有60%~70%是女性自購的、用于非婚慶場合的鑽石，可以看出女性消費者自購增長十分迅速。

至于購買渠道，現在很多品牌都在談全渠道戰略，但是鑽石産品不像美容或者彩妝一類的保養品，顧客需要到店裡去試戴，看看這個戒指的尺寸是否合适，看看這款珠寶是否搭配他的膚色或者符合個人的風格，所以珠寶産品不可能像其他産品一樣可以一站式購買，顧客一般會在線上預定，到線下試戴，然後再在門店裡購買。但一些比較便宜的小型首飾顧客可能會偏向于在線上購買。

上圖：消博會永恒印記展台現場

《華麗志》：你們是否有部署快閃店或者升級零售空間的計劃？

Nancy LIU：快閃店是我們一直在看的一個項目，目前永恒印記在中國有超過 1000 多個銷售點，之後我們肯定也會選擇一些特别的商場去做快閃店項目。

《華麗志》：品牌的門店已經覆蓋了中國很多的城市，有哪些城市是讓您特别印象深刻的？

Nancy LIU：一線城市的消費力一直很強勁，除此之外，我們發現二、三、四線城市的消費力成長得很快。以往我們認為二、三、四線的消費者可能對産品設計方面相對比較保守，但是現在我們看到的是，這些城市的消費者對于具有大膽設計感産品的喜愛程度不會輸給一線城市。

《華麗志》：品牌擁有一個怎樣的設計團隊？

Nancy LIU：我們的總設計團隊在米蘭，在美國、日本、中國、印度等地也有設計團隊，這些在不同地區的設計團隊可以接觸到不同的文化，能夠更好地捕捉當地消費者喜愛的設計，他們有一些設計靈感之後，會跟米蘭的總設計團隊進行交流。這次消博會上展出的“昂”系列（下圖）就是由米蘭的總設計團隊設計的，這個系列是永恒印記第一次推出的适用于非婚慶場合的鑽石産品。

《華麗志》：一年中有哪些銷售波段是表現特别好的？

Nancy LIU：首先是春節這個階段，很多人會購買鑽石來送禮，接下來就是2月份的情人節、520、四五月的婚慶季，六、七月天氣變熱，吊墜開始熱銷，然後是七夕情人節，現在中國七夕節的銷量一年比一年好，很多商場也意識到這一點，會提前和我們品牌去聊怎麼進行七夕活動。七夕之後就是九、十月的秋冬婚慶季，然後就到了聖誕節和新年跨年。事實上，我們在中國的銷售波段沒有特别高或低的時候，一年都十分平穩，并且一直在增長。

《華麗志》：最後請您談一談戴比爾斯永恒印記在可持續方面有哪些嘗試？

Nancy LIU：戴比爾斯集團在去年發布了“創守永恒（Buidling Forever）”的可持續戰略，圍繞引領業内道德實踐、共建繁榮社區、保護自然世界和促進機會平等四個方面提出了12條發展目标，希望到2030年實現碳中和，所以不隻是永恒印記，整個戴比爾斯集團都在向可持續方向努力。

有關戴比爾斯集團可持續發展戰略，詳見《華麗志》曆史報道：全球最大鑽石供應商 De Beers 發布2030年可持續發展戰略

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