經常會有網友在網頁中詢問,我的農行K寶,浏覽器又不識别了,或者識别了但是轉賬的時候又提示未插入K寶,傳統的解決方式,也是農行官方給出的解決方式如下:
一、如果K寶驅動程序安裝正确,在插入K寶後,點擊開始菜單-程序-中國農業銀行網上銀行證書工具軟件——天地融二代K寶——管理工具——點擊“農業銀行主頁”,系統自動跳轉至農行的登錄界面,可登錄網銀。
二、如果說沒有插入K寶,系統檢測不到K寶,原因:
(以上三點都可以直接下載一個可以通過農業銀行網銀助手來檢測)
大多數情況通過以上2點基本上都能解決,但是本文主要講的是另外一個特殊情況:
首先,驅動正确,農行網銀助手檢測全部正常,能正确識别證書,也就是所有的都是正常的,唯一不正常的是當你點擊網銀證書登錄的時候,就提示如下圖的局面:未插入K寶
其次,換一台電腦就可以了,其它任何電腦都可以登錄,唯獨你的不行!
可以确認:K寶沒有問題,驅動沒有問題,證書也沒有問題(要不然也不可能别的電腦可以用)
我試過很多的辦法都沒有解決,包括咨詢銀行,銀行說換台電腦吧這個是唯一的辦法!但是,在我準備放棄的時候,我想到一個問題,盡然在别人的電腦都可以用,那麼說明問題一定是出在我的電腦上面,歸結到一點肯定是IE浏覽器的問題,至于為什麼浏覽器出現了這個問題,原因說不清楚,可能是安全衛視和殺毒軟件禁止了說明,或者自己不小心設置了說明,但是一時想不起來,也就無法解決。
最終,IE浏覽器既然是設置上的問題,那麼我可以重新安裝IE(而不是重新裝系統),抱着試試的方法果然成功了,具體方法如下:
一,打開360軟件管家,搜索了搜索IE浏覽器,如下圖
你會發現你系統安裝過的IE的版本,點擊立即開啟右邊的倒三角形,選擇重新安裝,如下圖
裝完之後,關機重新啟動,在此插入農行K寶,你就會發現問題解決了!
這個方法相信基本上沒有人用過,我也是無意間嘗試的,果然解決了問題,希望對遇到這種特殊情況的農行K寶用戶有幫助!
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