椰樹翻車了。
以營銷風格獨樹一幟出名的椰樹集團,終于走入了直播帶貨的宇宙盡頭。
結果開播不過幾分鐘,直播間就被抖音平台掐斷了畫面。十分鐘後,直播恢複,沒過多久再度中斷,如此反複。
抖音平台的這種針對,背後原因很簡單:椰樹的直播風格疑似“擦邊”。
在椰樹集團直播間裡,四位女主播手持椰樹産品,身着單色緊身衣、黑色短褲和透明高跟鞋,以熱舞的方式,一邊展示身材,一邊帶貨。
聯系椰樹前些年著名的“大胸美女”廣告,這份宣傳手段,可謂司馬昭之心,路人皆知。
除了抖音平台對此進行了多次封禁外,海南省市場監管局也對外表示,目前已經收到多次舉報,正在密切關注此事,并研究處理方案。
椰樹集團相關負責人則回應媒體稱,“開設直播是因為産品需要。不清楚網友對于直播間的評價,暫時不了解相關情況。”
輿論反轉
事實上,這次輿論站在了椰樹這邊。
翻閱各大平台後,發現網友們大多選擇了為椰樹打抱不平:“還是奉勸廣大網友不要多管閑事吧!”
“這又擦啥邊了???穿得比夏天大街上大部分女孩都多”
“這不比各大直播平台保守?健身人還穿運動背心呢”
類似的支持言論,占據了主流。反映出大衆對于椰樹直播的寬容态度。與之相應的是直播觀看數據的節節高升。
根據灰豚數據,僅在8日晚間,短短12分鐘的直播,就讓椰樹集團的抖音直播間漲粉7.1萬。相關的微博話題,訪問量超過3億。
在打廣告這件事上,椰樹“赢麻了”。
但廣泛的關注,似乎并未直接轉化為銷量。10月5日,椰樹的抖音直播間交易額不過7000元,10月8日因為直播時長太短,交易額甚至不足800元。椰樹直播的帶貨轉化率隻有0.04%。
相較于椰樹集團曾經列海口市工業企業産值第二名、稅金第三名,年營收40億的數字來看,直播的收益似乎不值得一提。
但對于家大業大的椰樹集團來說,賬不應該這樣算。
作為暢銷幾十年的國民飲料,椰樹已經不需要像新品牌一樣靠營銷打響聲量,在直播間低價帶貨。
曆經34年打造的銷售渠道和國民認知度,成為椰樹集團大玩“擦邊營銷”的底氣。對于許多人來說,看到椰樹兩個字,腦海自然浮現出童年的味道。鋪貨範圍決定了它并不依賴于直播間帶貨的模式。
對于客單價低的椰樹椰汁而言,它隻要能夠在大衆範圍内植入品牌的印象,就能收獲不錯的銷量反饋。
直播間的觀看人數不過數萬人,而争議性事件直接能帶來千萬量級的曝光。而鋪貨範圍覆蓋全國各大商超的椰樹椰樹,也不愁銷路。直播間的銷售數據,隻是九牛一毛,不能真實反應其市場情況。
今年4月,瑞幸咖啡聯合椰樹集團推出跨界聯名産品,新品椰雲拿鐵首發日總銷量便超過66萬杯,反映出其強大的市場号召力。
這張美女手持椰樹經典包裝的海報,還是大衆熟悉的味道。
現在這次輿論危機,事實上也難以搖動椰樹的産品形象。風波帶來廣泛關注,關注沉澱為品牌知名度,知名度最終轉化成銷量。
在這條流量轉化線上,無論最初的風波中有多少争議,椰樹總不會是那個輸家。
土味風格
椰樹集團的董事長王光興,是親手奠定了宣傳基調的人。
作為椰樹集團前身的海口國營罐頭廠,曾經人浮于事,虧損連年。5年時間,換了4任廠長。結果720萬的資産,隻剩下了2萬。
美工出身的王光興,那時已經在海口小有名氣,曾經一手拯救了破産邊緣的海口飲料廠和海口電子工業總公司。
他被派遣到海口國營罐頭廠“救火”,在短短一年内,就成功止住了巨額虧損,很快帶領罐頭廠走向盈利的美好明天。
随後他又帶領技術人員開發出了如今暢銷中國的“椰樹椰汁”,在産品的助推下,進入了黃金發展期,銷量很快突破10億元,成為當地納稅大戶。
而王光興沒有忘記他的美工經曆。2000年,他親自用辦公軟件Word,設計了椰樹椰汁的包裝,高飽和度、紅黃白藍黑配色、醒目漢字的包裝也就沿用至今。
與土味包裝相輝映的,正是“我從小喝到大”的擦邊廣告。
椰樹集團請來了身材姣好的徐冬冬,完成了中國廣告界曆史上濃墨重彩的産品設計。
從此以後,這樣的宣傳,成為椰樹集團一以貫之的風格。
即使是工商局20萬的罰款、人民日報的點名批評,依然沒有改變椰樹集團的我行我素。王光興把一招鮮吃遍天的做法,玩到了極緻。
無論是黑紅還是真紅,椰樹依靠這樣的風格,成功走出了自己的道路。
行業風波
食品行業近來風波不斷。
今日,千禾味業受海天食品添加劑風波的影響,股價漲停。據千禾味業官方表示,旗下零添加調味品收入占據了公司調味品營收的50%以上。
與之相對的,是風波之中,調味品賽道龍頭的海天股價開盤大跌7.99%,随後繼續下跌,市值蒸發超過330億。
事實上,海天在海内外的産品線極為豐富,均能找到零添加或有食品添加劑的醬油産品。海天和許多食品行業從業者為此大感冤枉,稱國标内的食品添加劑在食品工業中不可或缺,安全劑量内對消費者身體不會産生負面影響。
但是為了形成差異化競争,海天等調味品廠家,并沒有着力于科普食品添加劑的無害性,反而對“無添加”、“純天然”等概念大加渲染,以獲取更多附加價值。
但當“純天然”、“無添加”的宣傳太過于深入人心,很容易造成如今搬石砸腳的狀況。
對比同行,看似“土味”的椰樹,在宣傳手段上也面臨着類似的隐憂。
椰樹曾被廣為诟病、也被廣為稱贊的“土味”包裝上,醒目标注着椰樹集團董事長王光興要求強調的關鍵詞“在海南島用鮮椰肉鮮榨”、“不用椰漿加香精當生榨”、“敢承諾不加防腐劑”。
這給消費者營造出一種,椰汁就是椰子鮮榨産品的錯覺。
但作為食品工業的一份子,椰樹集團一樣受益于食品添加劑的使用。
它做到了包裝上承諾的“新鮮椰子生榨”、“不添加香精”、“不含防腐劑”等,但同樣不可避免地使用了酪朊酸鈉等食品添加劑。用當下流行的話來說。那就是妥妥的“科技與狠活”。
事實上,酪朊酸鈉是一種國标允許的食品添加劑,有着增稠與乳化的效果,對人體無害。椰樹對其的應用合情合理。
但陌生、專業的名詞,在當下的廣告宣傳中,往往處于不利地位。任何化工産物的添加,都可能讓消費者談之色變。聚焦于“無添加”的宣傳模式,反而把廠商與消費者雙方,都拉近了一個不利的位置。
一旦某天,有無良的僞科普,以添加劑為借口攻讦号稱“鮮榨”、“無添加”的椰樹牌椰汁,那時候椰樹将很難自證清白。畢竟,這個坑,是椰樹集團自己挖下的。
消費者被灌輸了“一半的真話”,難以培養出對食品工業的正确認知,從而一次次卷入對正規廠商的批判浪潮。
椰樹對于“美女宣傳”、“擦邊營銷”,已經玩得得心應手。但高強度的宣傳,總是一把雙刃劍,動辄傷人傷己,不能長久。
産品的金字招牌,是椰樹集團的底氣。而随着經典産品的老去,椰樹的底氣,也需要重新估計。
作者 | 吳昕
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