對于一個正常的三口之家
每月的水用量大多比較穩定
但近期
家住南京栖霞的方女士遇上一件怪事
自己家中用水明明沒有異常
水表上卻顯示出驚人的用水量
方女士家住栖霞潤康苑小區,家中隻有三人。今年5、6月份,家中水表顯示的用水量為48噸,屬于正常用水範疇之内,而到了最近一次抄表時,工作人員卻告訴她,近兩個月的用水量比平時高出很多。
根據抄表人員的數據,方女士家兩個月的用水量多出382噸,需要支付水費1200元。工作人員懷疑,方女士家可能存在漏水的情況,建議找專業人士檢查。
方女士首先确認了水龍頭和水管,并沒有發現異常。小區物業維修人員随後上門仔細檢查,結果發現在一樓的樓道邊,接近水表的地下水管管道破裂,大量的水從破裂管道中白白流走。
方女士認為,這處水管位于外部,設置在地下十分隐蔽,一般情況下無法及時察覺。漏水的責任不在她,1200多元的超量水費也不該由她承擔。
但是,小區的物管單位——馬群街道物業服務中心工作人員卻認為,水表後的水管屬于業主的自有産權,因水管破損造成的高額水費,隻能由方女士買單。
物業服務中心工作人員曹先生解釋稱,物業企業有責任對公共區域,公共部位進行日常的維護管理,但在水表方面,表前屬于自來水公司,表後屬于業主。表後這一部分雖然在室外,但還是屬于業主。
南京水務集團公司客服部負責人現場檢查後也表示,公司對方女士家的漏水情況不承擔責任,水費該交的還得交。
不過,這位負責人也提出了折中的解決辦法,按照規定,南京市自來水收費根據用水量的不同,實行階梯收費,第一階梯單價為3.04每噸,第二階梯單價為3.75元每噸,第三階梯單價為5.88元每噸,如果按照方女士現在的抄表數,已經達到了第三階梯的收費标準。考慮到方女士家水管漏水的特殊情況,他們可以全部以第一階梯的價格收費,共減免431元。
據了解,類似于方女士家漏水的情況,在潤康苑小區等地已經多次發生。
馬群街道物業管理辦公室有關人士表示,近期,他們将組織相關人員,對小區可能存在問題的自來水管進行排查,然後拿出具體的整改措施。物業辦主任王太忠介紹,會先開展地下水管的隐患排查,根據實際問題制定方案,後期還需要和自來水公司進行溝通,得到業主和自來水公司的兩方支持後,對隐患進行整改。
來源: 南京零距離
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