株洲新聞網9月14日訊（通訊員 吳珊 李麗英）“要是沒有‘村電共治’公衆号還得跑去營業廳，這個公衆号可真是好用又便利呢！”9月13日，株洲市渌口區仙井鄉黃霞村的劉自水和李啟明，對于幫忙解決問題的渌口區南陽橋供電所工作人員表示真心感謝。

曠日持久的連續高溫，立秋後也沒有出現“打烊”的轉折點。連續晴熱導緻許多農作物受到不同程度的影響，坐果率降低，品質下降。南陽橋供電所9月7日接到用戶在微信公衆号上的求助：“村内有田地幾十畝，極端天氣持續，導緻農作物灌溉用水十分困難，農作物面臨全員枯萎風險，希望供電公司派人解決問題。”

供電所人員第一時間便趕到現場進行查勘、了解情況。倆人都為黃霞村的水稻種植專業戶，屬于用電大戶。黃霞村地理位置特殊，近200畝田地無直供水源，也無河流，僅靠小溪、小水渠、自然降雨為農作物帶來水源供給，無法儲蓄水源也無機台專線進行供電。大家立即對現場進行查勘，第一時間組織安裝抗旱表計。經過幾個小時的奮戰，電線終于接上了。看到源源不斷的水流向田間，水稻種植專業戶的臉上都洋溢起了久違的笑容：“感謝供電公司為我們解決了困難！”

南陽橋供電所通過“村電共治”微信公衆号平台，大力開展接電線上辦，快速解決抗旱難憂，通過線上抽水抗旱業務已辦結420多戶，這是國網株洲供電公司數字化助力鄉村振興的一個縮影。

為更快響應老百姓尤其是農村地區用戶的用電訴求，2022年4月開始，株洲供電公司開通了“村電共治”公衆微信号，提供“我要辦電、我要報修、我要留言、我要交電費、U電工、撥打便民電話”6大便民服務，24小時“一呼即應”，讓供電服務更“便民”，百姓用電更“舒心”。

“您可以用手機關注村電共治微信公衆号，即使在家裡也可以進行繳費，故障報修，辦理業務裝表流程，非常的方便。”為了讓更多的農村用戶使用“村電共治”微信公衆号平台，該公司科數部技術團隊研發了“老人版”模式，方便村民學會使用，更加方便、快捷用電。各供電所紛紛走出去，利用便民服務點、入戶走訪、幸福株洲四級微信群等方式，手把手教會一些農村用戶如何使用公衆号進行電力故障報修、線上繳費，讓更多的電力用戶能享受到村電共治的便捷性、高效性。

截至9月13日，株洲供電公司“村電共治”微信公衆号注冊人數達到16萬2068人，受理業務需求2530次，辦結2509件。目前，株洲市1383個村（社區）綜合服務中心實現電力便民窗口全覆蓋，協作推進1300多個農網單項工程開工建設，為1600餘個鄉村小微企業節約辦電成本350萬元，助力“村電共治 便民服務”工程，加快推進“辦電便民、供電可靠、保電護網、管電除患、科學用電”五大服務行動落實到實處。

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