記者 | 吳容
編輯 | 牙韓翔
從深圳華強北地鐵站A口出來,沿着振華路往東走,短短500米一段路程,你會經過 4、5個化妝品批發城。遠望數碼城二期、明通數碼城、華聯發廣場、紫荊城和曼哈廣場,它們還沒來得及換掉數碼城的招牌,就已悄然變身,做起了進口美妝的生意。
明通是其中最熱鬧的一家。商城裡店鋪密密麻麻,店名大多結合了香港和日韓元素,如“卓莎貿易”、“東京生活”等,陳列的多是你在朋友圈代購看過的爆款——範冰冰同款酒糟面膜,安耐曬防曬霜,科顔氏高保濕霜,雅詩蘭黛小棕瓶......
印着“正品正貨”、“一件代發”、“海淘微商”字樣,看上去有點簡陋小廣告,被張貼在了店鋪顯眼的位置。商戶們忙于分工,撕扯封箱膠的噪音,拖車在地上哐啷作響,以及響個不停的微信提醒聲,它們夾雜在一起。
嘈雜之中,很容易忘記這裡曾是與中關村齊名的“中國電子第一街”。
上世紀90年代,是華強北最輝煌的時刻,生意好的時候日入百萬。華強北,不僅是全球最大的電子元器件集散中心,全國電子零售商的拿貨聖地,更是不少年輕人南下淘金的第一站。據統計,30多年來,華強北誕生過50個億萬富翁。
然而,電商的沖擊,地鐵施工的封閉等因素,華強北在過去幾年中經受了客流量驟減的窘境,其身上南中國電子制造業的符号标簽也在慢慢褪色。
此刻,它和它的淘金客仍在進行一場漫長的轉型,美妝是他們正在前往的方向。
買進口美妝,到華強北
“靓女,今日咁早過來揀貨啊。” 剛吃過飯的李曉敏,見到有客人路過便匆匆站起身,用生澀的粵語招攬生意。
即便部分商城轉型美妝,華強北每天蘇醒的時間仍在中午12點。“和以前一樣,從中午營業到晚上11點,越晚越熱鬧。”李曉敏說。
去年通過潮汕老鄉的介紹,三十歲出頭的李曉敏盤下這家隻有15平方米左右的店面,隻賣日妝。如果沒有招牌上“正品美妝”等中文字的提醒,乍眼看去,有點像日本松本清藥妝店的縮小版。
店内隻留出收銀台和一條窄窄的通道,地面堆滿了棕色紙皮箱,有的已劃開口子方便客人挑選,有的還是淩亂地放在一角。
在華強北,越來越多李曉敏這樣的美妝批發商戶。而其中,有八成是廣東潮汕人,他們向來有“抱團”做生意的傳統。
大二學生王冉和她的姑姑也在其中。“姑姑之前在華強北賣數碼産品和電子零配件,但漸漸地手機賣不動了,華強北這片市場沒落了,從去年開始,就改成在明通做進口護膚品批發。“王冉說。
除明通外,今年暑假,她們将門店拓到了隔壁華聯發廣場。“目前門店共三家,倉庫六個,都是做進口美妝。基本上每天都在發貨,面膜一天成百箱的批發。”
新學期還未開學,王冉有時會在店内幫忙。但更多時候是通過朋友圈打廣告。被小紅書種草且對進口護膚品有追求但沒什麼收入的大學生,是她最容易獲得也是最穩定的客群。
在這裡,延續了電子商品時代的生意模式,價差是美妝批發商戶的絕對優勢。
“比如,芙麗芳絲洗面奶在天貓旗艦店售價150元,明通報價80-90元;DHC唇膏在其他微商那裡40多元,我們是25元;酒糟面膜天貓國際上賣140元,這裡大家會定在60-80元,随季節浮動。”李曉敏說。
老闆,你的貨是正品嗎?
而價格差來自于進貨渠道的不同。
對于進貨渠道,李曉敏輕描淡寫地回答,“我們都是自己找渠道,把從日本進口的美妝商品發到内地”。而王冉顯得有點諱莫如深,“有點不好解釋,反正就是有這麼一條路子。”
福建愛美化妝品連鎖總經理林鳳平猜測,“華強北的貨源,可能很大程度上來自于水貨,以及從國外免稅店、海淘代購等順回來的,也不排除假貨的可能。” 他覺得利潤可觀,以蘭蔻為例,百貨專櫃進貨折扣是八五折,而水貨一般六折。
華聯發一商戶淩曉健的說法在某種程度上印證了這一猜測。今年年初,他和朋友決定在華強北創業,目前經營的超過300多個國外品牌,大多來自日韓免稅店。
“這些都是我們請‘刷手’從日韓刷回來的貨”,淩曉健熟悉這個圈子的規矩,(刷貨)不僅能拿到折扣,獲得利潤返點,免稅店還能退差價。他表示,返點通常給刷手們,自己賺取折扣。
進貨渠道的複雜性很清晰地體現在不同批發商戶的庫存上。
“你會發現,每個店的情況都不一樣,在一些店裡,一個品牌的産品隻有十瓶左右,但去到另外一個店鋪,會發現大量的存貨。”林鳳平說。
不過,水貨不一定是假貨,指的是沒有通過正規的報關程序的貨源。不過非專櫃買到的貨,沒有人可以确定真假以及品質如何。在中國香港,法律法規是允許水貨的買賣,但在中國内地,水貨買賣仍屬于打擦邊球的生意。
目前,進口化妝品護膚品進入中國内地市場,有着嚴格的規定。“簡單來說,正規的拿貨渠道有兩個,一是通過品牌方(也就是廠家),比如雅詩蘭黛,倩碧,香奈兒,迪奧等在中國區是采取直營;二是通過品牌方在中國總代理或總授權。”林鳳平說。
安徽美林美妝連鎖董事長武清林告訴界面新聞,進口品牌入中國除了需要入關批文外,還有授權證書。他們現在判斷是否為正規的供貨商,有了一個很好的方法,“看它能不能給你線上授權。”
但來華強北進貨的人,對于授權與否不會太過關心。
到李曉敏那裡拿貨的大多是從事CS渠道化妝品專營店的人,而不是屈臣氏、萬甯這樣的連鎖品牌。“他們通常是在一二線城市郊區或三四五線,自己開店的,那種小的夫妻店。”她說。
還有一批人專門做線上代購。“但他們來過一次看了之後,以後都不會過來了,在朋友圈發發産品的宣傳圖和價格就可以輕松賺錢,我們這裡支持一件代發。” 李曉敏說。
這些人本質上更像是代理。“一件代發”的字樣在華強北随處可以見,淩曉建有時會“指導”代理如何應對顧客的咨詢,“問你貨的來源,就說是代購好了。如果問你拿小票,你就說,小票都留給韓國日本那邊的同學了,因為可以拿返點。你這樣說,懂的人都知道的。”
去年電商法的出台,以及海關檢查力度的加大,使得人肉代購利潤空間受限,而轉做代理可以節省不少成本。李曉敏認為,這個工作适合家庭主婦和一些自由職業者。
李曉敏的“朋友圈賣貨教學”已經相當熟練。珂潤面霜在她的店鋪裡拿貨時114元,代理們在朋友圈标價130元左右,李曉敏會幫忙發快遞,發件人寫上代理的名字,發件地址按照對方的要求來。在華強北,晚上11點仍可以發快遞。
也正是因為進貨渠道的不透明,商戶們經常會被問到商品是否是正品。
淩曉健說自己被問最多的問題是:老闆,你們的貨有沒有什麼憑證或者授權。随後他在自己的線上門店頁面寫了很長一段話,并将其命名為“一個脾氣不好的賣真貨的老闆的肺腑之言。”
“有些有(授權),有些沒有。但是,有就證明産品是正品了嗎,一個憑證和授權太好搞了,網上有在線設計假印章,全部一條龍服務。”他寫道。
而在面對懷疑時,李曉敏沒有什麼好的證明方法,她通常會打開包裝給看一眼,“這個洗面奶,國際版的比較淡,本土版比較濃郁,瓶蓋一大一小,用過的都知道了。”
如果顧客仍抱有質疑,她便會用手指指牆上“正品保障假一賠十”貼紙,以及旁邊貼着的深圳市市場監督管理局福田監管局出具的《化妝品經營要求通告》。
美妝為何成為了華強北的新方向
在華強北開店後,淩曉健很快在阿裡巴巴1688上注冊了門店,展示部分熱銷貨品。
“你在1688上搜索“深圳進口美妝”關鍵詞,會發現很多來自華強北。” 淩曉健說。短短一年時間,深圳美妝批發集散地從原來的龍崗、寶安等地轉向華強北。
這種轉變要追溯到2013年。這一年是華強北由盛轉衰的轉折點。
由于深圳地鐵7号線施工,華強北主幹道被圍擋。交通不便,塵土飛揚,四年的改造期讓這裡人流量大減。另一方面,在此期間,線上的元器件商城如雨後春筍般崛起,電商的沖擊讓這個實體巨頭有點猝不及防。
國産手機的異軍突起,以及手機越來越品牌化也讓商家們有點慌。
從iPhone4問世之後,華強北商戶逐步抛棄諾基亞索尼,主要經營蘋果手機以其周邊,整個配件産業鍊也向蘋果手機靠攏。但9年過去,蘋果的巅峰期已過,原先在組裝二手蘋果、倒騰水貨機上的優勢漸漸失去。
華強北從過去熙熙攘攘到近幾年遭遇空鋪潮。高峰期時,離場者大概在三四千家。留下來的則在找尋新出路,有的開起了小吃店,有的賣水果和奶茶,還有的做電子煙生意。
數碼産品屬于奢侈品之一,利潤空間日漸透明化,同時對于技術、服務的要求比較高,加之近年來競争非常慘烈,花費三四千塊錢購買一台手機,已屬于中等偏上的消費水平。
“但一些女性消費者,消費起化妝品動辄幾百、幾千塊錢,兩三個月的時間就用完了。美妝不單單是是快消品,也是高利潤的産品,甚至可以說是暴利。”廣州尚朵化妝品公司總經理張紅輝說。
彼時,中國市場已是進口美妝的沃土。
根據中商産業研究院的數據,2018年中國化妝品消費已經超過4000億的規模。中國海關的數據顯示,過去10年,進口品在中國市場化妝品零售總額中的占比,從10.8%提升至34.8%。
這讓在電子産品上栽了跟頭的華強北商家們看到了希望。按照王冉的描述,華強北目前已聚集了1000多戶從事進口美妝的商家,其中不少都是以前做手機數碼商戶主動轉型而來。
過去的經驗以及地緣優勢,也為華強北的轉型提供了可能。
化妝品牌的同一産品在世界各地有着明顯的價差,一些化妝品商利用彙率差大量采購後,能在自由貿易港香港低于專櫃的價錢賣出而取得利潤。這種水貨模式,至今被香港化妝品連鎖店如莎莎、卓悅和卡萊美等采用。
林鳳平對界面新聞表示,在内地,百分之九十左右的水貨都從香港進來。深圳靠近香港,貨源流通方便,也能節省物流成本,華強北享受着這些“便利”。
在過去,大家一提到華強北,會立刻想到水貨手機、山寨手機。在張紅輝看來,華強北商家原先擁有的來自世界各地的獨特進貨渠道,正成為他們轉型美妝路上的捷徑。
而華強北過去賴以為生的客流量,放在眼下,也許并不是最重要的了。
潘建東在遠望數碼城2期擔任招商部經理,他覺得,電商沖擊之下,生意模式發生了改變,“很多化妝品商戶,就是在這兒找一個批發檔口,作為發貨據點。現在都往電商、線上去走,沒說一定要在線下怎麼樣。實體沒那麼重要了,線上線下結合是趨勢。”
遠望2期從去年開始改行美妝,潘建東說,租下商鋪的人從各個行業轉型而來,很難去統計有多少原來在這賣手機的,“還有一些原來就是做化妝品的,以及做服裝批發的。店鋪租給你,但生意靠個人。”
來華強北開店之前,李曉敏也做過三年的化妝品微商。“主要做本土品牌,但感覺大家不信任微商的産品,覺得是傳銷、假貨,做的不是很好。”
李曉敏沒有透露入駐華強北之後銷售和利潤情況,隻用“現在的生意比以前好”簡單帶過。随着網絡日益發達,她覺得大家對于化妝品的接受能力正在變強,相比性價比不高的韓妝,日妝勢頭正猛。
商戶在今年紮堆進入,明通數碼城的鋪位租金也随之水漲船高。
明通從去年開始進行全面轉型。其招商部工作人員劉明稱,招商已接近尾聲,“現在隻剩下4樓幾間五平方米的門店,每平方米600元。基建費改裝費3-8萬,押2付6,電費水費另外繳納。”
一街之隔的遠望二期,由于轉型起步較晚,現正熱烈招租。潘建東和他的同事們在一樓擺出桌椅,一邊向前來咨詢的意向者介紹,一邊遞名片。
為了吸引商戶,潘建東說他們免去了管理費和進場費,“5、6平米的鋪位還有幾十個剩餘,每月租金2000元到9500元不等,看具體位置。”
也許是對轉型的不确定性,遠望二期的一樓和二樓為美妝區域,三樓四樓仍然定位數碼電子,但空置率超過50%。潘建東承認,華強北轉型之後成長需要時間,要做到全國家喻戶曉要更久。
漫長的改造後,華強北地下空間已展露出雛形。不久後,電子商場從地面延伸到地下,還将引進餐飲、百貨等項目。
在華強北地面主街,一邊仍然屹立着賽格電子市場、華強電子世界,另外一邊則是化妝品大牌聚集購物中心茂業天地。
主街身後不遠處的華聯發、紫荊城以及曼哈廣場在火熱招商中。一些跨境美妝商鋪剛剛進駐,慶祝開店的鮮花還未凋謝。
(應被訪者要求,李曉敏、王冉、淩曉健與劉明為化名;文章圖片除标注之外,均為記者拍攝。)
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