近日,記者獲悉,9月歐尚超市調整台州門店布局,關閉臨海店,升級台州東海店。
9月5日,歐尚中國發布台州臨海店關店通知:高鑫零售集團決定于2019年9月5日,關閉歐尚台州臨海店。而為了保障顧客的權益,台州臨海店的售後服務團隊仍将在9月6日至9月30日期間為廣大顧客繼續服務,10月1日至10月31日期間,相關售後問題處理移交到歐尚台州東海店。
近日,記者登陸歐尚官網發現,其全國門店信息中,已找不到歐尚台州臨海店的信息,台州門店僅剩下歐尚台州東海店。
對于歐尚台州臨海店的退出,不少臨海城區市民感到惋惜。在臨海當地的論壇上,不乏臨海市民對歐尚台州臨海店關閉的讨論。
相比較于父母一輩,85後的臨海市民張先生在臨海主城區幾家大型商超中,更喜歡逛歐尚。“歐尚超市布局和商品陳列比較大氣,如進口品牌等時新産品也比較多。”張先生說。
因為就近購物的消費習慣,家住望江門的臨海市民程女士,也喜歡去位于臨海市靖江中路的歐尚超市。“望江門一帶沒有大型商超,我們一般都開車去靖江路這邊超市,歐尚距離近,地下停車方便,所以我們平時都去歐尚買東西。”
歐尚臨海店為何關閉?惋惜之餘,不少市民也好奇,好好的超市,怎麼突然關門了呢?
早在今年5月份,就有相關媒體報道,歐尚中國2019年将對盈利欠佳門店進行調整。
随後,歐尚南昌門店在今年8月宣布關閉。
記者5月獲知消息後,便進行相關采訪了解。據相關消息人士介紹,5月時,歐尚台州臨海店相關業主單位已收到終止協議。
據臨海市商務局副局長吳勁松介紹,歐尚臨海店關閉是歐尚方面的内部調整,其撤出的因素是多方面。
“歐尚超市所處的位置雖然商貿繁華,但周邊超市比較密集,除了歐尚,還有銀泰的佳市集,耀達、世紀聯華、華潤萬家等,競争比較激烈。”吳勁松說。
記者在百度地圖上标記發現,除華潤萬家,歐尚、銀泰佳市集,耀達、世紀聯華均為于臨海靖江路上。記者對這些超市進行兩兩測距,最遠的超市直線距離也不超過1公裡,其中歐尚超市跟臨海銀泰城是面對面地位東方大道的兩側。
記者采訪了解到,在這些超市當中,開業于2015年歐尚台州臨海店是最晚的,對比其他超市,其客流優勢并不明顯。
據相關消息人士稱,因周邊競争壓力大,歐尚台州臨海店此前在全國所有門店中,經營情況并不理想,業績處于倒數位置。
“和其他商超對比,歐尚比較單一,就是超市,餐飲、娛樂等配套不足,特色不足。”家住白塔小區的楊女士表示,歐尚台州臨海店在其印象中存在感不足。
超市撤出後,消費者手中還有未消費的購物卡,或遭遇售後問題,該怎麼辦?
“歐尚方面已提前和我們主管部門進行報備,包括預付卡處理及員工安排等問題。”吳勁松說。
歐尚台州臨海店店長助理于女士介紹,9月6日至9月30日期間,售後團隊一直都繼續為臨海市民提供服務,退還現金。
“10月1日之後,市民手中還有購物卡未消費完的,可以到椒江的歐尚台州東海店進行處理。”于女士介紹,人員方面,高鑫零售總部根據員工的意願及相關法律法規,進行妥善的安排。“願意留下的員工,可以安排到其他門店,除了椒江的歐尚,還有黃岩、路橋、玉環等地的大潤發超市。不願留下的員工,集團也支付了相應的遣散費。”
9月,歐尚台州臨海店關店的同時,位于椒江東海大道的歐尚台州東海店也啟動了店面升級。
昨日,記者來到歐尚台州東海店發現,超市二樓入口處等顯眼處,均有“新零售改造升級中”的提示展闆。超市工作人員陸續對一些貨架進行拆裝、布置,超市中也有多處空置貨架。
據歐尚台州東海店店長助理陳佳明介紹,此次調整是歐尚總部方面的調整,改造升級從9月5日開始,預計9月底完成。“此次改造主要是對門店貨架布局展示進行調整。改造之後,商品展示等更加醒目,消費來店購物可以更直觀底找到想要的商品。”
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