近日

網絡上各種“購物節”熱火朝天

商家五花八門的促銷方式陸續登場

但搶購的同時

因虛假宣傳、商品質量低劣

退款騙局等問題

引發的消費糾紛也漸漸增多

這些案例提醒您

小心網購陷阱

↓↓↓

陷阱一 商品質量低劣

服裝質量參差不齊

市場監管總局：網購服裝抽檢不合格率近兩成

北京市民張小姐近日在一網購平台購買了一件衣服，該平台商家稱有優惠活動，這件衣服價格打五折，但當衣服郵寄到家後，張小姐發現買到的衣服與自己當時在直播間裡看到的并不相符。“買回來的衣服質量很差，裙擺是顔色不合格的布料拼接的。”

陷阱二 虛假宣傳

網購翡翠原石難辨真假

滋生諸多亂象

此前，家住廣東的文先生花費16550元在網購平台購買了一個翡翠原石，經專業機構鑒定，結果顯示該“翡翠原石”其實為“石英岩玉原料”。玉石行業人士認為，在網絡上購買翡翠原石，隔着一層屏幕和濾鏡，人們很難辨别真假好壞。

商家貨不對闆、僞造好評

2021年4月，劉先生在某電子商務平台上看到了一款商家售賣的枸杞，标價7元。他浏覽商品評論區發現，有許多消費者對這款商品予以好評，他當即下了單。然而收到貨之後，他發現實物與圖片中宣傳的枸杞有很大的差别。除了收到的枸杞與宣傳圖片有差距之外，劉先生還在收到的包裹裡發現了一張卡片，商家會給發布好評的消費者返5元現金。

劉先生認為，商家通過這種方式僞造好評，使消費者無法真實評價商品的成色，這是一種欺詐，于是将這家店鋪起訴至北京互聯網法院。法院審理認為，商家利用好評返現的方式，讓消費者以低價獲得商品，然後來給他們進行一個評價，進而影響到後續消費者選購商品，構成對消費者的欺詐。

陷阱三 新型騙局

“客服”主動退款

網購退款騙局新花樣

家住黑龍江哈爾濱的孟女士，平時喜歡網購。不久前她下單買了一款洗發水，沒想到貨剛一收到，就有客服給她打電話，說産品存在質量問題，需要在他們的指導下做個退款賠償。但她沒想到， 這一頓操作下來，自己賬戶裡的九萬多元卻不見了。

“大牌”網購僅一折？

警方：遇到“高級”假貨了！

2021年，揚州的王先生不久前刷手機視頻時刷到一個服裝優惠信息，價格相當實惠。于是，他果斷出手，買了兩件打一折促銷的品牌服飾，可當快遞包裹到手後，他發現上當了。王先生決定報警，警方立案調查後，一起特大制售假冒品牌服裝的黑色産業鍊浮出水面。

緻“買買買”的你

網購時

可不能隻盯着買東西

也得注意别掉進騙子的陷阱

1

貨比三家，注重信譽

盡量選擇經營資質全、信譽等級高、訂單經營規模較大的正規網絡交易平台和網店進行消費購物，符合規定的網絡交易平台會在其首頁醒目位置公開網絡标識、營業執照等信息。

2

摸清套路，防範陷阱

要提前關注價格變化，了解商品市場價，避免陷入虛降實漲、借促銷清庫存、預付定金直減等套路。不要輕信商家的“特價”“清倉價”“全網最低價”“拼購”等各種“噱頭”。不要被秒殺、讓利、贈紅包等促銷手段沖昏頭腦，産生沖動消費。要看清區分“定金”和“訂金”，一般來說，定金一旦支付不可退。

3

注意防範，保護隐私

網絡集中促銷期，也是各類詐騙行為的活躍期。廣大消費者要小心防範各類詐騙，如中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙等。不良的網絡交易平台和經營者會利用消費者的信息分析個人特征，為用戶精準畫像，也會産生“大數據殺熟”等侵犯消費者權益的行為。

若在消費過程中發生糾紛，消費者也不要驚慌，可及時與商家協商處理，也可向交易平台或市場監管局、消保委等部門進行投訴，另外，疫情防控期間，收到快遞後請及時進行消毒。

轉自央視新聞

來源： 山西都市110

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