《河南電視台的這個《小莉幫忙》特别熱衷播報各種保險糾紛，我這個好事者也成了《小莉幫忙》的忠實粉絲。最近一期和保險有關的視頻，很有意思。》#小莉幫忙#

車主給小莉說“自己車子天窗進水，去4S店維修，保險公司定損26900元，并且已經賠到4S店了，等車主提車的時候發現4S店打印出來的維修清單金額14463。車主的自覺就是4S店黑了自己1萬3，想通過小莉幫忙去要這個錢。”

作為維修廠理賠業務管理崗位的我《已離職》對此事看法如下；

1；據了解河南水災受損的車輛，到目前為止還是大批沒有維修完成的。維修師傅基本每天工作都在加班加點的維修，

2；保險公司遇到水災，對定損車輛都是打包定損，保險公司會給維修單位簽一次性賠付協議，維修服務質量質保協議，《視頻中小莉的電話應該是打給保險公司定損人員，明确講出此車定損是打包定損的車輛》

3；定損26900.維修清單14463？為什麼會出現這種情況？4S店有一項規定，交車前給出維修清單，具體項目，配件，工時，出現這種情況極大可能是接車人員，配件出庫人員有遺留項目或者配件。長時間車輛停留4S店，出廠前保安崗位都會要求車主出具維修清單，進而确保車主本人提車，确保車主财産安全。

4；即使沒有出現第3條的情況，我在給大家算筆賬；定損26900，維修14463，這台定損車輛的毛利12437，毛利率46%，《按照這個毛利率，14463元的單，成本約6652，》可是視頻卻出現材料費7463元，那麼由此看出，這台水淹車毛利應該在定損價格的50%左右，大家注意一下毛利50%而已，

4S店這台車的成本計算，店裡給保險公司的理賠發票是增值稅發票13點，稅點3497元，師傅工資，一般師傅也是看毛利提成，3個師傅分提成，提成大約是毛利《13450元毛利》的15%，工資約2000元左右，接車人員工資按照定損總價的3%計算，約是807元，這裡總共費用已經6304了，4S店做26900的理賠業務，還需要向保險公司交車險保費發票價4萬元的保費，要賣出4萬元的保費，店裡倒貼的費用約400元，《保險前端銷售保監監管下，返現{商業險}基本都是在8%左右》其餘的部分都是在維修廠，4S店補貼出來的，以上成本總和是6700左右，還沒有計算費用，場地，水電，休息區的配套服務費用，其他人員的工資，比如店裡高管，洗車工，倉庫人員，車間質檢人員工資，

綜上所述；行業并沒有暴利，這台車要是一次性維修完成，後續沒有返工，4S店還有點利潤，如果返工？确定他們能掙到錢嗎？為什麼4S店敢和保險公司簽維修質量保障協議？他們真敢保障車輛不會出現别的問題嗎？

每個行業沒有利潤哪來的服務，保險公司不是慈善機構，他們是以營利為目的的企業，也是給大家拖地不受損失的行業，近兩年保險行業特别不好做，所以小編才辭職回家種地

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