8月6日，亮天傳播創始人Candy Tang受輕奢珠寶品牌 - KKlue“探鎖計劃”的邀請，以PR公關企業導師的身份，針對“探鎖計劃“的運動員實習生及體育公益項目“煥新計劃”社群的30多位退役運動員，發表了題為“品牌形象塑造”的主題分享，深度挖掘并探讨了關于品牌形象塑造和維護、個人IT打造、創業項目營銷推廣等熱點話題，希望能夠幫助這一批曾經在賽場揮灑汗水的退役運動員們，在職業生涯的二次選擇中打造清晰的品牌形象，實現華麗轉型！

那麼，究竟什麼是品牌形象？企業要如何才能塑造一個良好的品牌形象呢？以下是此次線上分享的脫水版幹貨。

“廣告教父”大衛·奧格威在 20 世紀 50 年代早期推廣“品牌形象”這一概念。

品牌形象，就是“能夠為品牌帶來效益的消費者認知”。可能是品牌的角色形象，像萬寶路牛仔、像米其林輪胎先生；也可以是一種符号，比如麥當勞的金拱門的大M，巴寶莉的“格子符号”，愛馬仕的“橙色”和大H；也可以是一種品牌身份形象，比如迪士尼樂園的“夢幻、歡樂、童話”形象，茅台酒的“國酒、尊貴”形象等。

一個好的品牌形象，注重的是長期的投資，擁有清晰鮮明的品牌形象，同時還能依據各國的文化特征及其文化差異來塑造品牌形象優勢，從而增強品牌的吸引力、赢得更多的品牌擁護者。

品牌形象包含企業形象、産品形象、使用者形象。好的品牌形象能夠直接影響品牌在商業上的操作，突出品牌某方面的形象，會讓品牌顯得更有特色，也能讓顧客更能産生實在的印象，從而協助消費者與品牌建立關聯。

品牌識别棱鏡的發明者卡普費雷Kapferer認為品牌形象是由産品、服務和溝通過程形成，傳達者（品牌策劃人）創造了特定的意義、意圖，并經由媒體信息的傳遞，由接收者（利益相關者-Stakeholders）解碼和诠釋。

品牌形象塑造必須遵守這五大原則，在這些原則的基礎上，企業則可以通過加強品牌管理、重視産品與服務質量、重視品牌定位、優化品牌設計等方式進行品牌形象的具體塑造。

品牌形象的塑造流程包括：理念上重視品牌管理，行動上抓好産品質量，打造清晰的品牌定位，獨特的品牌設計，最後通過持續的傳播和對外展示來強化品牌認知。隻有企業真正開始重視品牌形象，才能真正用自己的品牌文化和形象來塑造它在社會公衆心目中的認知。而企業也需要主動了解客戶群體的心理，提升自己品牌的形象，或是通過情感打出品牌差異化和用獨特的風格來一以貫之。

那麼，企業的品牌形象究竟要如何維護呢？嚴把品牌質量關、增強品牌的創新能力、肩負起品牌的社會責任、确保品牌優質的服務、當遇到問題時迅速開展品牌危機公關、以及加強品牌使用管理。

▲ 海底撈危機管理案例

企業有自己的“品牌形象”，個人也有“個人品牌形象”，即個人 IP指以網紅、KOL(意見領袖)為代表的，聚集了一定的社交資産，且具備變現能力的個人。擁有 IP 的個人具有獨特的識别度和變現的價值，同時，個人 IP 化方可持續産出内容，延長生命周期。

那麼，究竟如何塑造一個好的個人IP？離不開以下五個要點：

亮天傳播

亮天文化傳播有限公司是一家專注服務金融和新經濟的創新戰略傳播和營銷公司。亮天立足香港和深圳、輻射大灣區、面向全球，鍊接東西兩個世界，把全球品牌和國際經驗帶入中國，并把中國品牌和東方故事傳播世界。我們擅長定制“品牌故事”進行創意、内容和渠道的立體整合傳播，主要的服務包括品牌定位、營銷傳播、媒體公關、新媒體、活動落地等。我們曾與衆多知名企業、機構合作，打造高效的整合營銷傳播方案，為客戶帶來最大化的傳播效果。

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