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“用戶實際體驗到的網絡速率，跟運營商接入的速率是不相等的，呈現漏鬥狀。”

記者：吳濤

“我都用上5G網絡了，怎麼網速還這麼慢？”“原來4G網絡挺順溜，現在怎麼感覺卡頓了？”“連家裡WiFi都不快”。你有沒有碰到過這些情況？

有運營商内部人士指出，網速慢的原因複雜，其中一個原因是接入網速不等于用戶體驗網速，實際上網速是呈漏鬥狀，也就是說，接入速率挺大，但體驗可能挺慢。

網速普遍呈漏鬥狀？

近日，北京聯通市場部總經理吳雪春指出：用戶實際體驗到的網絡速率，跟我們運營商接入的速率是不相等的，呈現漏鬥狀。“甚至1000Mbps網速最後成為七八十兆，這樣的落差，大家是不是感覺非常崩潰？”

網絡自耗情況說明。某運營商官網截圖。

尤其是千兆寬帶，有運營商在官網明确指出，千兆寬帶存在一定的網絡自耗，可能不能完全達到其理論上下行速率。還有運營商指出，500Mbps及以上網速就會産生網絡自耗。

不少運營商還指出，千兆寬帶僅針對FTTH(光纖到戶)社區，寬帶裝機情況與小區安裝環境相關，裝機結果以實際安裝情況為準。

有網友稱，自己家是否适合辦理千兆寬帶一定要做調查，否則可能會被收“智商稅”，費用交了，網速卻沒有相應上去。

不過目前千兆寬帶用戶還不多，據工信部最新的數據顯示，截至4月末，1000Mbps及以上接入速率的固網寬帶接入用戶為1094萬戶。相比5億多寬帶用戶，占比并不高。

網絡自耗情況。某運營商官網截圖

其實不僅僅是寬帶，在移動網絡方面，一段時間内，不少網友反映，“網速變慢，4G網速不如從前。”“總感覺網速沒有宣傳般那樣快。”

原因複雜，稍不留神就影響網速

針對網友反映的4G網速變慢，工信部和三大電信運營商此前均表示，并未對4G網絡進行限速。用戶體驗變差，主要原因正如工信部所說，是4G用戶流量增長和網絡支撐能力提升還不完全匹配。

針對固網，吳雪春稱，“到家裡的速度高達1000Mbps，但因為家裡還是老的路由器、老的網線、舊的終端，可能還由于家裡的無線網絡有很多的盲區，有很多的幹擾，最後你可能真正體驗到的速率也隻有七八十兆。”

吳雪春認為，體驗速率和接入速率、家庭網絡環境、上網終端能力、訪問網站的性能都有關系，“好馬要配好鞍才能上網快”。

還有分析指出，光纖接入這裡面還分光纖到房間、到戶、到樓道還是到小區？如果沒有到戶，理論上，最後一公裡還是會制約你的網速。

獨立電信分析師付亮此前接受中新網記者采訪時候表示，“目前，4G網絡承受壓力較大，這是為什麼4G用戶也喊‘網速慢’的原因之一。”

如何提高網速？交錢！交錢！

正如上所述，要想網速快，首先硬件要過關。家庭千兆路由器、光纖到戶是基本的；移動網絡上，5G設備是标配。

另外，記者注意到，越來越多的運營商探索網速增值服務。例如，遊戲加速、網速升級包等，但這都是額外收費。還有的将固網分為主播寬帶、學習寬帶、智慧寬帶等。相比普通寬帶，收費大幅上升。

有的主播寬帶每月799元，這樣算下來，一年近萬元寬帶費。運營商官網截圖

例如，以某運營商發布的主播寬帶為例，每月收費高達799元，一年下來，寬帶費近萬元。要知道，1000Mbps網速寬帶約299元每月，100Mbps網速寬帶幾十元每月就能辦理下來。

而且移動網絡方面，網速也分級。一些電信運營商在部分套餐中将5G網絡服務分為了優享和極速。“都是5G網，有的人卻加了速。”有網友稱。

例如，有運營商将5G套餐根據不同價位，分為自動連帶5G優享服務還是自動連帶5G極速服務。但5G套餐用戶究竟享受到了多快的網速，目前并沒有一個确切的數據，也并不透明。

有分析人士指出，在5G基站還不能完全滿足用戶需求的情況下，這是一個過渡方案，5G網絡要優先保證那些高價位5G套餐用戶。也有人認為，以後網速分級可能會常态化。

總結起來，無論是固網還是移動網絡，就一句話：想要網速快，你就得多交錢。

來源： 中國新聞網

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