五一勞動節，在全民放假吃喝玩樂的時候，你是否想過，還有一群救死扶傷的白衣戰士、白衣天使依然在崗位上默默奉獻，為每一位市民的健康保駕護航；你是否想過，醫生一天是怎麼工作的？是輕松還是累？在五一假期的第一天裡，南甯博銳（結石病）醫院開展市民“體驗日”活動，讓參加體驗的5名市民代表走進醫院的門診、檢驗室、病房、手術室、供應室等，還到臨床一線，充當病人的“眼睛”真實地感受醫療過程，了解醫院和醫生究竟是如何工作的，最關鍵是體驗到醫生的“辛苦”和“勞碌”，對醫生對一份“理解”和“體諒”。

市民體驗者穿上白大褂跟随南甯博銳（結石病）醫院的醫生查房

早7點上班晚7點下班

一天做5台結石手術

市民體驗者換上隔離衣走進手術室體驗手術醫生工作

市民體驗導診、護理工作

發現護士都沒有坐下的時候

當天，穿着白大褂的5名體驗者興奮當上了南甯博銳（結石病）醫院的“導醫”。“您好，請跟随我往這邊走，我帶您看醫生。”經過醫院導醫組組長馮靜玲的培訓後，體驗者梁阿姨面帶微笑，語氣溫和，右手伸向前方為患者熱情指引着。

“要長時間保持微笑，真不是一件容易的事情。如果姑娘們當天遇到什麼傷心事，要保持這種微笑，更是難上加難。一整天都是這樣走來走去，實在是很辛苦。我現在真是佩服這些才20歲出頭的小姑娘，她們值得我們老一輩的尊敬。”體驗者梁阿姨表示，博銳醫院能夠将服務做得這麼周全、到位，是姑娘們的辛勤付出，也是百姓們的福音。

除了體驗當導醫之外，5名市民還體驗了醫院一病區的護理工作。當天由于入院病人比較多，需要手術病人也多，護士們忙着查對藥物、配藥，忙着為患者打針、輸液，提醒病人注意飲食、休息，幫病人倒掉尿液，還要忙着和家屬耐心解釋……護士站裡的一些姑娘一邊要忙着登記、輸出和輸入各種資料，另一邊還要忙着解答衆多家屬的咨詢；還有一些護士需要送标本、送檢，忙得一頭大汗。幾位體驗者跟着護士們跑前跑後，自己也出了一身汗。

“哎呀，疼，疼死了。”5名體驗者循聲望去，看到一名護士正扶着一名女患者趕緊找醫生。護士長劉惠紅立刻對5名體驗者說：“不好，這是結石引起的腎絞痛，我們得趕緊過去幫忙。”

體驗者葉阿姨說，今天最大的感受就是，覺得醫護人員特别辛苦。這裡的護士總是不停地走來走去，永遠沒有坐下休息的時候，病人一按鈴，護士就馬上出現在病人面前，這種服務堪比“五星級”。雖然病人多，但是護士們忙起來也是井井有條，在博銳醫院還真沒聽到患者的抱怨，這一點十分難能可貴。

醫護人員與市民體驗者合影留念

15分鐘聊病制

體驗者為門診醫生點贊

“大叔，您哪裡不舒服？”“發現結石多久了？”“有沒有做過什麼治療？”……南甯博銳（結石病）醫院的門診醫生陳正軍足足與病人聊了15分鐘。

體驗者向阿姨感慨地說：“門診醫生接連看了好幾個病人，每個病人問詢15分鐘，幾個小時沒有喝一口水、沒去一趟廁所，隻為了給預約患者看病。為這裡的醫生點贊！”

“之所以報名參加體驗活動，是因為平時去看病隻是排隊、開藥，即使看個專家門診有時也不超過5分鐘，沒有機會去真正了解這個行業，因為有太多的背後的事情我們看不到！”體驗者陸先生的這番體驗也正好解答了他心中對醫生工作的諸多疑問。

當天，5名體驗者還走進醫院的檢驗科、放射科、供應室等，親臨其中體驗醫院各個科室的運作過程。他們紛紛表示：隻有親身經曆過才了解白大褂背後的艱辛和不易。醫患之間缺的就是溝通和說明，如果能互相體諒，就不會再有那麼多争執。她們體驗者在第一線真正感受到了醫生們的辛苦。

後記：“以前醫生是個光輝的職業，現在可别沒有‘光’、隻剩‘灰’了。”曾經有一位從醫30年的醫生無奈地感慨。對此，南甯博銳（結石病）醫院呂雄院長表示，醫院搞“體驗日”活動意在争取市民理解，探索用這種新方式來拉近醫患距離、促進醫患溝通，增加患者對醫生的信任，減少就診過程中的誤解。

“兩隻起死回生手，一顆安民濟世心”。在五一勞動節到來之際，讓我們向奮戰在臨床一線的醫生護士們緻敬！（華文）

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