不會網購的我，竟然第一次學會了退貨。我發現，原來網上購物的确是又方便又便宜。

這年頭，網絡購物幾乎人人都會。如果我說一年以前我還不會網購，你可能會不相信，但事實真的是這樣。因為我自己不太會選擇商品，而且即使是同款商品，網上的價格也是千差萬别。俗話說：一分錢一分貨，商品價錢不同，質量肯定也是良莠不齊。所以，我還是更願意在實體店買東西。

去年，我在超市給孩子買了一個台燈，69元，不算貴，我覺得質量也不錯，就買了回來。結果第二天和同事在一起聊起了這件事，她覺得我買貴了，讓我上網搜搜看。某寶上一搜，同款商品，39元，還真是有點貴了。于是，也和大家一起學着網購。但都是買一些小東西，也從來沒有退過貨。

前幾天，想買一把養生壺，就從網上看了一下，發現一款某品牌的養生壺正在搞活動，價格比較優惠，看上去功能也很多，還有孩子喜歡的藍色，就果斷下單了。物流很快，三天就到貨了，包裝的也很用心。因為下午要忙着上班，也沒有細看，準備第二天周末清洗一下再使用。結果，第二天打開層層包裝，映入眼簾的首先是一種難看的土灰色，并不是我要的藍色，孩子也不高興。我想着，既然已經拿到了，就将就着用吧。可是拿出來準備清洗使用的時候，竟然發現底座已經有一道裂紋。會不會漏電啊？看來得和客服溝通一下了。

第一次網購的壺

客服态度很好，先就給我帶來的麻煩道歉，然後提出了解決方案：如果不影響使用，補償我5元錢。這都裂了，還不影響使用？拍了圖片給他，表示要退貨。他指導我選擇“七天無理由退貨”，然後根據他的提示操作。就這麼稀裡糊塗的退了貨，第二天快遞來上門取貨了，我以為寄走了就沒事了。結果第三天晚上有個陌生号碼給我打電話，自稱是快遞小哥，讓我付運費，我說，那上面不是說免費退，不需要運費嗎？他說，你的運費險不夠，需要補差價。商家找我要，我就得找你要。于是，我又稀裡糊塗的付了4元運費。

第二天上班，和同事說了這件事情。她說：商品損壞是商家的責任，讓他自己出運費，再找客服。我覺得她說得有道理，錢雖然不多，但這的确是他的責任，不應該由我來付運費。我就又和客服溝通了一下，商家說，退款成功給他發截圖退運費。很快退款回了了，商家也退了運費。第一次買壺，以失敗告終。

太麻煩了，網上買東西，不一定能保證質量，還是去實體店買吧。于是我在超市裡看中了一款看上去小巧、厚實、耐用的養生壺，一百五左右，準備買下來。要付錢的時候，忽然想起 ，剛才門口發傳單，過幾天他們店慶，雙倍積分還抽獎，那就過幾天再買吧，反正也不急用。

第二次相中的壺

那天晚上，閑着沒事，我就想看看網上有沒有這款壺，價格怎麼樣？結果在某會上一看，完全同款，價格便宜了70塊錢，相當于五折，還是在網上買吧。這次是一次比較愉快的購物，東西到了之後，和超市的完全一樣。質量不錯，價格也很優惠，物美價廉。

貨比三家，看來是很有道理的。你們說呢？

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