文 | 柳華芳
禮義廉恥,國之四維,“禮”字排在最首,禮字貫穿于中華千年文明,從人情往來,到建築工藝,上至廟堂顯達,下至平民百姓,處處皆有一個“禮”字。
禮物是禮節的載體,贈送禮品是一門藝術,無關貴賤,無關素奢,讓朋友開心才是贈送禮物的不二訴求。
禮者,敬也,敬天愛人是中華禮文化的精髓所在,對天、地、人、自然都應該以禮相待,禮者,大愛也。
線下禮品贈送流程繁瑣,攜帶或寄送多有不便,費時費力,往往自己和朋友都無精力購買或是贈送這些實體禮品;線上禮品成為新趨勢,有電商兌換卡模式,有純虛拟卡模式,帶來了電商時代的新變化,卻存在服務商家太多、禮品卡兌換複雜、容易丢卡等諸多問題。
于是,京東有禮誕生了!
在這個進化路徑上,技術、體驗、信任是三大要素,讓京東有禮變成了可能,也帶來了真正環保、高效、社交、透明的禮品贈送平台機制,看似隻是一個小程序,卻是國人送禮方式的偉大創新。
京東有禮初印象:一站式、社交化、專屬化、IP化
第一次使用京東有禮,源自于朋友的一次贈送。幫了朋友忙之後,對方為表達感謝,便在微信上通過京東有禮給我送來了禮品卡,然後我才第一次了解,京東還推出了一個這麼有意思的平台,能送禮品卡,還能在送時附帶上贈言、照片、視頻。以下是我在使用過京東有禮小程序後對它的初印象。
一站式:京東禮品卡、品牌卡彙聚于此,可以直接在京東上買喜歡的商品、零食、水果等等,在微信對話框裡一鍵領取即可,卡片會保存在微信卡包,随需随用,無需再各種輸入網址,也無需各種賬号注冊。
社交化:這是京東有禮小程序的最顯著特征,下單京東禮品卡或品牌卡之後,可以直接定向發送給微信好友,朋友會收到一個禮品卡消息,一鍵領取即可。在這個流程中,京東有禮實現了贈送禮物、接收禮物的全程電子化和社交化,不同于QQ空間虛拟禮品,京東禮品卡是等值人民币,是在京東可以直接購物的禮品卡,讓實物禮品場景實現了電子化連接。
專屬化:用戶領取了通過“京東有禮”贈送禮品卡,直接綁定到微信卡包,還可以自動綁定到京東賬戶中,便捷的使用體驗,同時讓京東禮品卡變成了有主人的專屬産品。别人領不走,更體現關愛和親密。
IP化:京東有禮上的禮品卡們,已經在玩IP化了,時常會和一些電影、遊戲之類的大IP合作,這讓京東禮品卡的卡面直接變成自媒體,在禮品卡的活躍周期裡,IP傳播價值更加凸顯。在線化更利于IP化,這是京東有禮未來可以充分挖掘的創新價值點,也可以引入合作夥伴進行場景化深度聯合營銷。
京東有禮vs星巴克用星說,場景不同,價值鍊不同
星巴克也推出了用星說的小程序,大體産品邏輯和京東有禮類似,大家都是結合了自身禮品體系和微信卡包體系,進行了場景融合創新。但是,認真分析之後,你會發現兩者之間的差異,場景不同,價值鍊也不同。
京東有禮有京東禮品卡和品牌卡,都是基于京東自營而來,屬于電商場景消費,背後是海量SKU的支撐,是死忠粉和大衆粉兒都适合的平台。京東有禮可以自己購卡消費,更适合贈送朋友,加上京東用戶規模很大,京東有禮可能會成長為超級禮品贈送平台。
星巴克用星說是為線下咖啡店場景而來,屬于線下餐飲類消費場景,SKU比較少,是死忠粉絲的平台。用星說,做的不錯,但消費場景較單一,容易忘記,适合于自己個人消費,做禮品則有一定的人群興趣挑戰,用星說更傾向于是星巴克的CRM體系延伸。
京東有禮,是購卡面值更大、消費場景更大、社交價值更大的禮品創新平台,雖然隻是一個小程序,卻注定會成為大明星。
用星說,可以讓星巴克的粉絲更多喝咖啡,也許會吸引一批文藝青年,但品類單一,想象空間不大,更多會一直小清新的狀态。
華芳說:小程序立功了!
京東有禮,可以成為微信卡包裡最活躍、最有價值、最有傳播力的超級卡,比微信紅包更有實體感,比單一品牌卡更有社交性,京東可以腦洞更大一些,讓京東有禮在狗年旺旺旺。
微信小程序很棒,京東有禮是一個最經典的小程序創新案例,小程序立功了,點亮了場景創造力,注定會帶來更多創造力。企鵝 Joy,真是夢幻組合!
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