“之前辦稅流程、涉稅指引很多都是通過短信微信推送很容易被我們忽略，現在有了這個‘莞稅導航’平台，就可以找到多個業務辦理的入口，還有辦理指引，很方便！”近日，廣東省東莞國藥集團厚街醫藥有限公司财務負責人王月紅向記者分享自己的辦稅新體驗。
據了解，王月紅所說的“莞稅導航”平台是東莞稅務部門結合黨史學習教育和“我為群衆辦實事”實踐活動要求，創新推出的一項便民辦稅新舉措。此前，納稅人線上辦稅時，存在部分業務需要進入不同應用軟件的情況。
“莞稅導航”平台依托大數據，以融合并進、集中運營的服務思想，從納稅人繳費人日常辦稅繳費場景出發，在一個界面上“一體化”集成了9個辦稅常用功能，包括廣東省電子稅務局、智能導辦平台、自然人電子稅務局、辦稅預約、辦稅日曆、辦稅地圖、辦稅服務廳等候情況、發票查驗、12366平台智能咨稅等， 納稅人隻需要微信掃碼即可進入并在一個平台上辦理多個相關業務，體驗“随時辦、一鍵辦”的便利。目前平台已在稅務部門的官方網站和微信公衆号上線。
“比如我要查詢申報和納稅期限，現在要通過平台的擊辦稅日曆就可以查看，順手還能在平台直接進行辦稅預約，我們常用的電子稅務局也可以直接從平台點擊進入。”王月紅說。
除了集成了常用辦稅功能，東莞稅務部門還緻力将平台功能的推向“精細化”。在辦稅流程指引方面深挖納稅人繳費人的潛在需求，通過一攬式集成常見表單、政策文件、新辦納稅人手冊等8項辦理頻次密、納稅人關注度高、操作易的高頻業務，在全域辦理同标準、同口徑的基礎上最大程度減輕辦稅服務廳業務咨詢辦理壓力，打通辦稅服務“最後一公裡”。
“以往遇到不懂的涉稅業務我要不跑前台來咨詢稅務人員要不就打電話，現在将常用的業務流程整合了到平台中，随時随地就可以進行查詢稅收優惠政策和辦稅指南，辦理涉稅業務的更加清晰明了，效率也更高了。”東莞市桂芳園房地産開發有限公司辦稅員劉宗錦對“莞稅導航”平台點贊有加。
【記者】施美
【作者】 施美
【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端
來源：南方 - 創造更多價值
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