會話存檔在哪裡開通呢？

管理員打開企業微信管理後台-管理工具-會話内容存檔-上傳确認函-開通試用

開通了之後就能直接查看聊天記錄嗎？

在企業微信後台選擇開通之後，還不能直接查看聊天記錄，在這裡開通的隻是騰訊官方的接口，如果要查看聊天記錄，需要根據API文檔進行二次開發

不想這麼麻煩的，可以直接登錄企小碼的平台直接查看聊天記錄。

開通會話存檔之後，登錄企小碼後台，即可查看員工的聊天記錄。針對開通會話存檔的員工，企業可以實時查看聊天内容，支持文本，圖片，文件(包括視頻文件等)，語音條，撤回消息等。

違規監控和客戶群提醒功能

在消息存檔的基礎上，企小碼還開發了違規監控和客戶群提醒功能，幫助企業更好的管理員工，在後台設置敏感詞之後，當員工聊天中出現這些敏感詞時，系統就會立即給管理員發消息，提醒管理員該員工可能出現了違規行為，員工也會收到違規提醒。

還有自動打标簽功能，基于開啟會話存檔功能，當客戶與員工聊天中，客戶命中關鍵詞時，該員工可自動打上客戶标簽，實現對客戶标簽的自動化管理，客戶畫像更智能精準。

會話存檔屬于付費功能，試用期結束後，繼續使用需要向騰訊企業微信官方繳納對應的功能費用，或者可以直接聯系我們購買，獲得額外折扣。

對于大型集團企業或者安全性要求比較高的企業，則更适用于私有化部署。主要優點是後期費用相對于SAAS版來說比較低，同時可以很好的保護數據的安全性，數據掌握在自己手裡更有底。企小碼會話存檔可以提供源碼版本，核心無加密，也可二次開發或二次定制。

企小碼會話存檔私有化有哪些功能呢？

1. 企業微信會話記錄存檔：儲存企業内部，企業和客戶聊天内容。支持本地導出聊天記錄，方便審查和備份。

企小碼會話存檔

1. 違規監控：管理員可以在企小碼後台設置多個違規敏感詞，當客戶或員工觸發這些敏感詞的時候，員工觸發次數及客戶觸發次數管理員在企小碼後台能看到違規記錄 ，也可以在企微收到實時提醒。

企小碼會話存檔

1. 事件溯源：當有需要整理某項事件的前因後果時，可根據系統的事件溯源功能來進行查找。通過事件溯源，系統會自動顯示發生事件的前因後果，幫助企業做好風險審查。

企小碼會話存檔事件溯源

4、部門權限管理：分部門，分角色權限設置，操作日志及截圖信息收集，各司其職，有據可查。

企小碼會話存檔權限管理設置

對于大型集團企業或者安全性要求比較高的企業，則更适用于私有化部署。主要優點是後期費用相對于SAAS版來說比較低，同時可以很好的保護數據的安全性，數據掌握在自己手裡更有底。企小碼會話存檔可以提供源碼版本，核心無加密，也可二次開發或二次定制。

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