信訪工作條例實踐初探?近年來，銀川市檢察機關堅持以人民為中心的發展思想，以矛盾化解為抓手，以案結事了人和為工作目标，以 12309檢察服務中心為依托，推行“513”工作機制，多措并舉，用心用情用力做好檢察機關信訪工作，努力讓信訪矛盾化解“止于至善”，我來為大家科普一下關于信訪工作條例實踐初探?下面希望有你要的答案，我們一起來看看吧!

信訪工作條例實踐初探

近年來，銀川市檢察機關堅持以人民為中心的發展思想，以矛盾化解為抓手，以案結事了人和為工作目标，以 12309檢察服務中心為依托，推行“513”工作機制，多措并舉，用心用情用力做好檢察機關信訪工作，努力讓信訪矛盾化解“止于至善”。

堅持五項接訪制度，凝聚為民服務合力

銀川市檢察院建立健全“五項接訪制度”，在檢察機關與百姓之間架起了“連心橋”。一是檢察長接待制度，每周四定期安排一名院領導接訪。為更好解決群衆訴求，自9月份開始，每天安排一名院領導接訪；二是黨員接待制度，将黨建與業務深度融合，充分發揮黨員先鋒模範作用，增強服務質效；三是青年幹警輪崗接待制度，每月選派兩名四十歲以下青年幹警輪崗鍛煉，提升青年幹警群衆工作能力;四是律師接訪制度，每周固定邀請律師參與接訪，借助社會第三方力量推動矛盾糾紛化解；五是檢察官以案釋法制度，對于已辦結案件，當事人有異議的，主辦檢察官主動到接待大廳答疑解惑、釋法說理。通過全方位的接訪制度，充分調動各方力量，用心用情傾聽群衆訴求，着力解決好老百姓的操心事、煩心事、揪心事。

堅持風險隐患排查一條主線，加強訴源治理

以加強“訴源治理”為重點，堅持“預防在前、發現在早、化解在小”的工作思路，常态化開展風險隐患排查，實行“日報告”“零報告”信息報送和應急處置工作制度，确保檢察環節矛盾風險隐患排查化解管控到位。對今年滾動排查出的重點信訪案件建立清晰的台賬，實行“一人一策、一案一專班”，妥善化解治理。

堅持三項為民措施，彰顯司法溫情暖意

堅持把信訪處理、矛盾化解作為銀川市檢察院“護穩定、促發展、強監督”的重要抓手，能動解決群衆反映強烈的問題，着力解決涉法涉訴信訪問題。大力推行公開聽證，靈活運用簡易聽證、上門聽證、“雲聽證”等方式，耐心向群衆講情理，釋法理。1-9月全市12309檢察服務中心共召開各類聽證70件，同意檢察機關處理結果的62件。司法救助助力鄉村振興，對因案緻貧返貧的受害人及時啟動司法救助 心理咨詢、教育救助、就業幫扶等多元救助措施，幫助受害人盡快恢複正常生産生活，修複受損社會關系，從源頭上化解矛盾糾紛。2022年以來共向136人發放救助金176萬餘元。開展信訪院領導包案專項活動，确定首次信訪的三類重點案件全部由院領導包案辦理，探索推行以“一書一函”的方式落實包案責任的做法得到最高檢肯定。1-9月院領導共包案100件，截至目前，已辦結54件。

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