南方網訊（記者/唐巧燕 通訊員/鄭湘婷 楊桂玲 黎思靜 鐘劍鋒）炎炎夏日擋不住通驿公司員工的服務熱情，他們始終堅守在基層一線，以優質服務迎接每一位旅客，積極為群衆辦實事、解難事、做好事，提升旅客出行的幸福感。

棉洋服務區拾金不昧，旅客錦旗緻謝

8月9日，揭博高速棉洋服務區收到廣州李小姐寄來的“拾金不昧品德高、高風亮節素質好”錦旗，感謝工作人員在她遇到困難時及時提供幫助。

棉洋服務區收到旅客緻謝錦旗（攝影：黎思靜）

據了解，事情發生在7月31日16:28分，交通協管員丘久鋒巡邏到商戶餐廳時撿獲一部手機，詢問四周未有旅客認領後便繼續用廣播播報失物招領信息，由于手機設有密碼，暫無法主動通過手機聯系人取得失主的有效聯系方式。

大約20分鐘後，棉洋服務區辦公室座機電話響起，服務區經理藍鋒明通過電話得知，手機是旅客李小姐在服務區休息時所遺，手機裡存有大量客戶資料，要是遺失就麻煩大了。藍鋒明在電話那頭讓李小姐不必擔心，手機已由服務區代為保管，會按照她的要求用快遞方式寄回。8月1日，文員黎思靜按照李小姐提供的地址把手機根據寄出，李小姐特意在微信發紅包以表謝意但被黎思靜婉拒，本以為事情就告一段落，沒想到會在多日後收到李小姐的暖心“禮物”。

旅客衛生間拾手提包，金竈服務區接力歸還

8月5日21:29分，在潮惠高速金竈服務區，一名女士将手裡的黑色手提包交給了當班協管員林榮基，表示應該為其他女乘客上廁所遺落，委托代為尋找失主。林榮基接到手提包後，與協管隊長溫慶佳一起在監控下打開手提包清點物品，經清點包内裝有身份證、銀行卡、工作證、車鑰匙、玉佩以及現金少許，但卻沒有失主的聯系方式，溫慶佳便先把手提包放在便利店裡等待失主認領。

金竈服務區愛心接力，物歸原主（攝影：陳琳）

大約1小時後，一名女士慌慌張張地來到服務區測溫台尋找失物，經證實手提包主人為廖女士本人後，協管員陳曉東将手提包歸還，“我在車上才發現手提包不見了，我抱着僥幸的心理回來尋找，沒想到還真找到了！”廖女士開心地說道。

保潔員在停車場拾包，泰美服務區暖心歸還

8月2日11:30分，在惠河高速泰美服務區，當班保潔員劉定英在停車場清潔衛生時撿到一個黑色的單肩包，經詢問周邊旅客得知，應該為剛剛才離開這裡的一輛白色小車旅客所落，劉定英将此事上報給協管隊長羅志權。羅志權在監控下打開單肩包，以期找到失主的有效聯系方式，經清點，包内裝有幾件衣服、證件“以及”不能并存一千多元現金。因未有失主的有效聯系方式，羅志權通知當班人員留意此事，若有旅客尋找失物，立即帶來認領。

泰美服務區歸還旅客單肩包（攝影：鄭湘婷）

中午12:30分，一名旅客焦急地來到服務樓詢問自己遺失的單肩包事宜，當班人員将失主帶到辦公室，核對完相關信息後證實其失主身份。領回背包的旅客感激道：“我快到河源的時候才發現單肩包忘記拿了，真是急死我了，裡面還有很多證件和現金，弄丢了不知道有多麻煩，真的謝謝你們！”

通驿公司溫馨提示各位旅客，出門在外請保管好自己的随身物品，避免遺失造成不便。若需幫助，請随時聯系服務區工作人員，我們将竭誠為您服務。

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