頂端新聞·河南商報記者 曾令統 文/圖

近日，鄭州市民張亮（化名）向頂端新聞·河南商報記者反映，自從去年暴雨極端天氣之後，其所在小區便出現排水不通暢，甚至下水道"反水"的情況。

從去年8月起，他們也曾多次向物業和社區反映問題，但是問題始終得不到解決，目前該小區400餘戶業主正在等待中。

反映：小區排水問題成400餘戶業主最大難題

據張亮介紹，其所在的小區為鐵道中州家園，目前該小區現住居民超過400戶，自從去年鄭州遭遇暴雨極端天氣之後，該小區的地下排水系統便出現了問題。

"平時就是下水不通暢，後來甚至出現了返湧的情況，一到下雨天，小區污穢橫流，氣味十分難聞。"張亮說。

頂端新聞·河南商報記者在探訪過程中發現，由于小區出現"排水難"的情況，不少居民家中已經出現牆皮脫落，滲水等問題。

"房間潮濕，氣味難聞"成了鐵道中州家園小區居民口中的常常提及的詞語，不少居住在一樓的居民，甚至選擇自費購買沙包堵住家裡的下水管口，防止地下污水返湧。

"這也是無奈之舉，如果真的有選擇，有誰會這樣做呢？"張亮說。

出現問題後，業主也曾找到該小區的物業和社區尋求問題解決。"可是問題卻始終得不到解決，也一直沒有人向我們解釋問題究竟出在哪裡。"張亮說。

物業：如果要解決需要300萬左右，小區沒有足夠維修資金

4月28日，鐵道中州家園物業管理方，鄭州新晖物業管理有限公司相關負責人稱，自去年8月起，該小區大量居民反映，其家中存在"下水難""反水"等情況。

他們也曾找過專業的施工單位過來檢測原因，"後來就說是小區下水管道存在問題，如果想要解決的話，可能需要300萬左右，但我們物業是沒錢的。"該負責人說。

此外，由于該小區屬小産權房，因此該小區也沒有足夠維修資金可以動用。

物業曾連同居民一起将情況反映至多個部門，"後來社區給我們回應說，雖然問題暫時解決不了，但是可以每隔一段時間，找來抽水泵到小區内進行抽水，然後向外排出，但後來卻從來沒有做過。"該物業工作人員說。

街道辦：已将小區問題上報至上級單位，相信很快就會有解決辦法

接着，頂端新聞·河南商報記者從祭城路街道辦事處潤城社區相關工作人員處了解到，該小區居民反映的問題，确實是存在的，但是并不是他們社區有能力解決的，自從去年8月以來，他們也聯系了多個部門前往該小區進行探訪，"這個月剛去過他們小區，也約談了他們的物業，但是物業那邊也沒錢去解決問題。"

至于該物業稱，此前潤成社區曾承諾，每隔一段時間便會派車及抽水泵過來抽水，該工作人員表示，他們從未有過此承諾。

"如果是一次兩次還好，但是這是個長期的問題，我們雖然很想解決居民的難題，但是确實是心有餘力不足。"該社區的工作人員稱。

5月6日，祭城路街道辦事處相關工作人員表示，目前已經将該小區的問題上報至上級單位，相信很快便會有解決問題的方法。

"我們也會盡力聯系各方，争取早日解決居民反映的問題。"該工作人員說。

鄭州多雨的季節即将到來，對于該小區的排水問題，頂端新聞将繼續關注。

如果您也遇到了一些難題困擾，可在頂端新聞"我想@領導"問政平台反映，記者會幫你對接相關部門處理解決。

審核：李猛

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