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餐飲堂食和外賣平台有什麼關系

生活 更新时间:2024-09-12 12:17:41

央廣網北京5月1日消息(總台央廣記者任夢岩)為降低疫情傳播風險,“五一”假期1日至4日,北京市餐飲經營單位暫停堂食、轉為外賣服務,倡導市民“回家做飯”。 記者走訪部分餐飲店鋪發現,商家反應迅速,為顧客推出了外帶、外送服務,外賣平台訂單量雖然有所增加,但由于沒有堂食,出餐、送餐速度相對更快。

餐飲堂食和外賣平台有什麼關系(北京暫停餐飲堂食)1

商家在門口擺攤銷售(總台央廣記者 任夢岩 攝)

5月1日中午,在豐台區一家餐飲店門口,不少市民正在排隊買午餐,由于不能堂食,商家将平時做的涼菜、包子、饅頭擺在門口對外出售,想吃炒菜的,可以點單後現場取走。

店員1:點菜可以,隻能打包。付款之後給我看一眼吧。

店員2:掃碼就行,備注打包。

顧客:有豆腐腦嗎?給我來一份。

店員3:有的。

有的商家還針對想到店取餐的顧客推出了專門的套餐,外賣平台沒有,顧客到了“立等可取”。

商家:禁止堂食之後,隻能打包,網上也能訂,但這個隻能打包。

記者:我等多久啊,羊雜湯、羊肉湯?

商家:幾分鐘就好!就害怕等太久,才弄的這個,最多三四分鐘就能出來。

餐飲堂食和外賣平台有什麼關系(北京暫停餐飲堂食)2

商家專門推出的線下外帶套餐(總台央廣記者 任夢岩 攝)

堂食暫停後,對于外賣騎手而言,是否會遇到大量訂單?外賣騎手李明明告訴記者,他所在的朝陽區望京區域,外賣量增加了三成左右,但由于堂食暫停,取餐速度更快,對于日常送餐沒有太大影響。“禁止堂食了,我們騎手取餐全部是在商家的門口,比之前等的時間要短,因為現在沒有堂食,商家也主要做外賣,所以我們等的時間短;單量相對來說增加了,送得過來,增加了有三成,對于我們來說,隻要商家出餐快了,我們的工作負擔就會相對來說減少一半。因為商家現在主要做外賣,沒有堂食,送的效率還是高了一點。畢竟我們不是一單一單送,基本上一趟就是好幾單,所以如果有一兩個商家卡餐的情況,路上就會比較着急一點。”

餐飲堂食和外賣平台有什麼關系(北京暫停餐飲堂食)3

商家門口都貼出了暫停堂食的通知(總台央廣記者 任夢岩 攝)

李明明說,他們所有騎手都接種了疫苗,也都在所在社區定期進行核酸檢測,沒有48小時内核酸報告是無法上崗的。“我們站點所有騎手接種三針(疫苗),現在上崗,我們需要上傳48小時之内的核酸報告,上傳不了,不允許跑單,因為每個街道(檢測)都有,騎手路過哪個街道,哪個離得近都可以去做。”

美團公司告訴記者,為滿足北京市民的生活需求,美團配送增加了三成騎手運力儲備,并預計投入騎手補貼,保障騎手收入。同時還升級了配送級别。“騎手配送全程需規範佩戴口罩并每日進行餐箱消毒,各站點均設立騎手健康狀況台賬,跟蹤騎手健康狀況。在相應的臨時管控區内,美團啟動‘内循環’式的獨立外賣配送服務。騎手的配送和住宿都在管控區内閉環,核酸檢測保持一天一檢,在辦理通行證後可持證在管控區内配送生活物資及外賣訂單。‘内循環’模式在打通生活物資配送‘最後100米’的同時也解決了騎手的後顧之憂。”

為更好地滿足疫情期間餐飲商戶開展外賣服務的需求,美團外賣推出“商家上線綠色通道”“到店自取”服務,緩解配送壓力。

美團公司相關負責人介紹:“‘商家上線綠色通道’服務精簡流程,最快1個小時之内就能完成資質審核,商家申請當日即可上線營業。除了騎手配送,美團外賣還為商戶提供了‘到店自取’服務産品。商戶選擇開通後,用戶可以提前在線上下單,按照約定時間到店内自取。該服務不僅可以幫商戶提前備餐,還有助于緩解配送壓力,提高經營效率。美團将陸續為北京商戶免費發放1000萬份‘食安封簽’,消費者可以根據‘食安封簽’的完整性判斷餐品是否被拆封,提升配送環節的安全保障。”

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