下沉市場新變化?胡學文京東、阿裡近期都交出了一份不錯的财報，作為國内兩大電商巨頭，在其财報中都不約而同地提到了一個關鍵詞：下沉市場在阿裡巴巴的财報電話會議上，提到了下沉市場的貢獻：第一财季新增的2000萬年活躍用戶中，來自欠發達地區的比率高達70%京東在電話财報會議上也提到，三至六線城市的用戶增速高于一二線城市，新用戶中來自低線城市的比率超出70%，整體用戶中來自下沉市場的比率達到50%，我來為大家科普一下關于下沉市場新變化?以下内容希望對你有幫助!

下沉市場新變化

胡學文

京東、阿裡近期都交出了一份不錯的财報，作為國内兩大電商巨頭，在其财報中都不約而同地提到了一個關鍵詞：下沉市場。在阿裡巴巴的财報電話會議上，提到了下沉市場的貢獻：第一财季新增的2000萬年活躍用戶中，來自欠發達地區的比率高達70%。京東在電話财報會議上也提到，三至六線城市的用戶增速高于一二線城市，新用戶中來自低線城市的比率超出70%，整體用戶中來自下沉市場的比率達到50%。

電商巨頭的财報用戶分析，将下沉市場更突出地推到了聚光燈中。下沉市場到底是一個什麼樣的存在？為什麼突然之間會成為電商巨頭口中如此關鍵的增長點？下沉市場“上位”的背後是什麼在驅動？

所謂下沉市場，一般用來指代三線以下城市及農村地區的市場。具體特征有：一、規模與增長潛力巨大;二、高質量供給欠缺，居民需求遠未被滿足。據QuestMobile《下沉市場報告》數據顯示，我國下沉市場移動用戶規模超 6 億。除了熟人社會屬性，他們通常對價格比較敏感，而且有較多的閑暇時間。

按照這個用戶畫像，也就不難理解所謂下沉市場的用戶群體在哪了。問題是，這個群體由來已久，并不是新近才憑空冒出來的。在筆者看來，之所以下沉市場會在電商巨頭的用戶增量中表現搶眼，主要有兩方面原因。

首先，是消費升級的驅動。現如今的小鎮青年、鄉村留守家庭婦女，消費水平已經完全不是過去那種概念，大多數人沒有房貸壓力，打工、做生意或者從事建築務工的收入有一定程度的提高，有錢有閑成為越來越多這一類人群的現狀，經濟條件的改善自然會驅動日常消費的升級。以筆者所在的湘中小鎮為例，家中兄弟姐妹基本都有代步車，日常消費幾乎和大城市無異，節假日中短途旅行成為常态，大小喜事的家庭聚餐、慶祝派對洋氣十足，這其中很多物資都來源于電商平台的采買。以往一些在大中型城市才有的消費行為，随着網絡的普及，并迅速帶到了廣大的小城鎮居民家中。而這樣的情形并非少數，甚至在一些家族之間不斷擴散，這也恰恰印證了小城鎮熟人社會傳導特征，某一項商品、某一個時尚，會很快在熟人之間、親戚之間傳播并廣為流傳。

其次，是智能手機和速遞網絡的普及。小鎮青年、留守家庭婦女等群體時間相對充裕，玩手機打發時間在一些人當中十分普遍，抖音、頭條系等傳播的五花八門的消費行為，一鍵就可以轉化購買，并通過快遞直接送到家門口。智能手機的普及，和快遞網絡的下沉，徹底解決了之前電商服務到鄉鎮、到農村的最後一公裡的難題。同樣再以筆者家鄉為例，不少親戚朋友竟然連日常購買蔬菜都通過網絡平台預約送貨上門。

不過，下沉市場雖好，但千萬不要玩壞了。與今時今日一二線城市消費者的開發難度相比，下沉市場的消費者對互聯網的新鮮感更為強烈，也願意為此花費更多的時間，對于電商平台推出的各類活動更有參與其中的積極性。下沉市場消費者之間的關系也更為緊密，“裂變式傳播”效果顯著，簡單來說就是一個消費者的消費行為很容易影響一群人的購買決策。更關鍵的是，下沉市場消費者還有一個最為鮮明的特征——對價格比較敏感，就有個别機構利用這一點大搞以次充好、以假亂真的欺騙消費者行為，這對整個下沉市場無疑是巨大的傷害。下沉市場的消費者願意拿出時間、拿出金錢、拿出信任來擁抱大消費，以至于成長為當前電商消費新增長的主力，充分揭示出國内消費市場的巨大成長潛力和韌性，未來一方面商業機構要提供更好的服務，滿足鄉鎮、農村消費者對于美好生活的消費追求，跟上時代的步伐;另一方面下沉市場消費者也不要過于貪圖便宜，還是要睜大眼睛，避免掉入假冒僞劣的陷阱，真正享受到下沉市場“上位”的紅利。

(作者系證券時報記者)

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