為切實提升金融消費者金融素養和風險責任意識，引導樹立科學投資理财和負責任借貸的理念，通過合法渠道獲取金融服務，有效防範化解金融風險，營造清朗網絡環境，弘揚金融正能量，根據監管部門通知以及上級行要求，9月期間，工商銀行玉林分行充分利用行内行外雙渠道深入開展系列金融知識宣傳普及工作，以實際行動擔當社會責任。
工行博白縣支行在博白興隆街開展金融知識普及
精心組織策劃，明确宣教重點。該行始終堅持“以人民為中心”的發展思想，充分認識到普及金融知識的重要性，注重提升人民群衆在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感，聚焦重點人群、金融常識及熱點問題，圍繞“一老一小”、新市民等重點人群，結合消費信貸、個人信息保護以及電信網絡詐騙等日常生活涉及服務場景及高頻事項通過線上線下雙渠道精準高效開展各類宣教活動。
以網點為陣地，開辦金融課堂。宣傳月期間，該行将金融知識宣傳融入銀行服務之中。一是安排全轄網點将宣傳主題海報、宣傳主題口号導入海報機以及LED進行滾動宣傳；二是網點建立專門的金融知識公共宣傳教育區，将公益類和營銷類宣傳材料分開擺放，保證擺放材料的公益性，方便客戶閱讀；三是設立金融咨詢台，充分發揮網點現場人員的作用,結合客戶實際訴求開展針對性的宣傳教育，大堂經理向客戶發放金融知識宣傳折頁，現場解答等形式向廣大客戶宣傳金融知識，增強客戶的風險辨别能力和自主選擇能力，深受金融消費者的歡迎。
工行玉林分行員工到江南鐵路市場開展金融知識普及
豐富宣傳形式，提高宣傳質效。線上宣傳方面，該行以日常生活小細節入手，通過制作原創視頻引出日常詐騙常見套路，并将原創視頻《防詐知識小課堂》在官方微信公衆号進行投放；線下宣傳方面，該行利用下轄普惠金融服務點，結合“五進”措施，開展金融知識“走出去”活動，例如工行博白縣支行以及陸川縣支行通過進商圈、工行江南支行通過進社區等形式開展集中宣傳，現場為金融消費者針對轉賬彙款、理性投資理财、非法吸存攬儲、解決糾紛有效途徑等内容開展宣教，營造良好的宣教氛圍，助力消費者運用有效手段保護消費權益。
工行玉林分行員工為老年人講解人民币反假知識
增強服務意識，履行宣教責任。該行将繼續強化“以客戶為中心”的服務理念，繼續提升員工專業服務素養，不斷優化服務質量和效率，将消費者金融知識普及工作與客戶服務工作更加緊密結合，金融知識普及常态化，積極踐行社會責任。
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