我的泡水車何時才能開回家？

距離7月20日鄭州特大暴雨已經過去了20天，但不少在大雨中泡水的車輛，至今仍在維修和理賠之中。河南省汽車行業商會常務副秘書長朱志芳告訴記者，截至目前，統計數據顯示，“720”暴雨緻鄭州市40萬車輛因災受損，理賠和維修的壓力都巨大。

保險公司：“澇疫結合”理賠壓力巨大　

　　“從7月20日到現在，我們受理辦案的同事和定損員幾乎就沒有休息過。”平安産險河南分公司的負責人說，“720”暴雨後，車險報案量是平時的幾十倍甚至百倍，雖然河南銀保監局要求，各保險機構要按照特事特辦、急事先辦的原則，集中調配查勘資源，建立理賠綠色通道、簡化理賠流程、提高理賠效率，做到快受理、快查勘、快理賠，但由于泡水車輛過多，理賠處理速度顯然還不夠快。　

　“省銀保監局曾會同平安财險、人保财險河南分公司針對阜外醫院（華中）地下車庫上千輛汽車被淹做過現場直賠，但當天現場能簽署直賠的也就18台，已經是國内單一現場直賠的上限了。”一位保險公司的負責人表示，即便是再快捷的辦理，也要經過保險查勘理賠的多個流程，而這個處理壓力是空前的。　

　　河南省政府新聞辦披露的最新數據顯示，截至7月28日，河南保險業共接到車險報案22.64萬件，估損64.12億元，但截至7月28日，河南省全省保險業已決賠付2.99萬件，已決賠款5.25億元。　

　　河南省保險行業協會的工作人員透露，不完全的統計，到8月2日，中國人保大概有20.7萬筆，中國平安有5.5萬筆，中國人壽有2.7萬筆，陽光保險有超9000筆，中華保險有超4000筆，大地保險有超3000筆，河南省汽車行業商會的統計數據則顯示，僅鄭州，就有40萬車輛因災受損。

而從7月31日開始的鄭州疫情，又對保險查勘理賠造成了新的影響，“這次的97号病曆就是太平洋保險公司的職工，還有不少理賠員住在封控區出不來，這些對理賠都造成了影響。”一家保險公司的負責人說，他們現在正在招募志願者，完成現場勘察工作。

　維修現場：泡水維修要1個月

　　8月6日上午，記者在位于鄭州西四環與石武高鐵交叉口的一家汽車4S店附近看到，這裡堆放了上百輛泡水車輛，不但公司附近的停車場内有大量泡水車，還向石武高鐵方向綿延了接近一公裡長。

　　這些車輛大多座椅與車内地闆都被拆除，放置于車輛周邊或頂部晾曬，所有的車門敞開，平常很少能看到的底盤内部結構、電路都裸露在外，看上去觸目驚心。4S店的維修人員說，在鄭州，比之規模還大的泡水車停放場，還有很多，而這些車輛，尚屬于可以維修的情況。

泡水車如何修理呢？鄭州大展紅旗的售後人員介紹說，“如果泡水不久不嚴重,隻要把車内的水清除幹淨,晾幹車内的物品即可;如果汽車泡水嚴重,需要報保險,由保險公司确認後再到維修廠進行維修修複。我們對于泡水車的維修一般是把損壞了的配件都換掉,清理幹淨車内的浸水和異物,恢複汽車正常行駛的狀态。”　

那麼，多久能修複好呢？這位售後人員告訴記者，要看理賠時間和備件供應，“有的理賠保險快，備件足的，10天左右就可以修好，有的問題嚴重的，1個月也不行。”

補貼1.5萬元：鄭州鼓勵換成新車

　　鄭州騰發名車廣場的負責人告訴記者，經過理賠和維修的車輛，車主對泡水車輛的處理方式各有不同，有的還會繼續自己使用，有的幹脆報廢車輛獲得保險賠償，還有一些高檔車車主和車損較小的車主，會選擇賣掉，而最後一種方式，會造成市場上出現泡水二手車。

不過，在采訪中，大多數二手車商表示，目前市場上未見泡水二手車出售給個人的情況，“畢竟維修就需要時間。”本地二手車商建議，政府要出台更多的引導政策，鼓勵報廢，避免大量鄭州泡水二手車流向個人市場。

　　7月29日，鄭州市财政局、公安局、商務局、金融工作局和大數據管理局聯合發布《鄭州市車輛受損報廢的車主購置新車補貼辦法》。針對在本次水災中受損報廢的鄭州本地牌照（豫A和豫V）民用汽車，車主本人重新購置車輛可以申請補貼。

頂端新聞·大河報記者祁驿 耿子騰文圖

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