随着第14個“雙11”的來臨

各大電商平台都摩拳擦掌

推出商家政策和補貼提前進行布局

今年“雙11”有哪些新玩法？

根據天貓官方消息，今年“雙11”再也不用熬夜剁手了。無論是預售付定金階段還是售賣階段都從晚上8點開始。同時，今年“雙11”于10月24日啟動預售，相比往年的20日或21日，縮短了預售時間。

售賣期還是分兩波進行：10月31日晚8點-11月3日是第一波，11月10日晚8點-11月11日是第二波。優惠力度為跨店每滿300元減50元，是近年來折扣力度最大的一年。

目前，商家們已經進入了忙碌的備貨沖刺階段。除了各大國内外品牌，原創設計師品牌、00後創業者等新一代商家，運動戶外、寵物、潮玩等新趨勢商家報名非常踴躍，成為今年“天貓雙11新生”的重要主力軍之一。

早在9月份，京東就率先公布了今年“雙11”的新措施，招募新商家是第一條。同時，還将打造“工廠店模式”，扶持中小微商家開店。對于大家比較關心的促銷情況，今年京東的促銷活動将分為每299元減50元促銷（優惠封頂40000元，全品類均可參與）和每1000元減100元促銷（優惠封頂40000元，部分品類可參與）。

同時，抖音、快手等平台也在積極備戰“雙11”。快手将推出“快手新品超級計劃”，為商家打造出100款GMV破億、10000款GMV破千萬的新品。抖音電商方面，“跨店每滿減”是核心玩法，還首次融入“預售定金”玩法，并推出含有多檔補貼的“商城消費券”，進一步鼓勵商家沖刺高消費水位，實現人群消費突破。

除了在商品促銷方面下功夫，今年“雙11”在物流、服務等方面也将得到提升。根據菜鳥方面消息，今年“雙11”的特點是品質感大幅提升，從過去的送得多、送得快，到了送上門的階段。目前，企業已經對多地分撥中心進行升級，提升自動化水平，自營物流成為送貨上門的主要力量。另外，企業還将在分撥中心、配送站和菜鳥驿站增加10萬短期用工人員。

圖片來自網絡（資料圖）

各大平台紛紛公布今年玩法之際，上海市市場監督管理局召集本市重點電子商務企業，就“雙11”網絡集中促銷活動進行合規指導。近年來，虛假促銷誘導消費者、誇大商品功能、普通美妝個護産品宣傳醫療功效等問題成為“雙11”期間多發、易發問題。根據梳理情況，今年上海市市場監管局制定發布了《“雙十一”網絡集中促銷合規指導書（2022）》（以下簡稱指導書）。

指導書向電子商務企業提出八方面合規要求，促銷規則要更加透明、簡單易懂是第一條。上海市市場監督管理局要求電商企業加強促銷方案的事前審查，不玩“促銷套路”，促銷規則簡單明了。禁止采取虛假打折、虛假标價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷。

優惠和服務确實是消費者關注的重點，往年花樣繁多的“雙11”規則曾引發大規模吐槽，原因之一就在于玩法複雜，消費者并不一定能夠得到實惠。許多市民對今年的“雙11”仍然保持期待，張女士家今年将迎來新生命，計劃在“雙11”期間集中購買一批嬰幼兒商品。為了防止虛假打折，她已經開始做電子表格記錄部分商品的價格，對于自己信賴的頭部主播直播間也更加關注。

每年“雙11”都是網絡購物的高峰期，同時也是消費糾紛的高峰期。提醒廣大消費者，理性看待形式多樣的促銷活動，避開“低價”陷阱，按需購買。對于“秒殺”“讓利”“贈紅包”等促銷手段，消費者應仔細了解商家制定的預售規則、折扣規則、優惠券使用及定金退還規定等。

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記者：王旭

編輯：甯平英

校對：潘麗娟

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