先說結論

正文

我一個顧客5月份找我買了一個國行iPhone11官換機

注意，他買的确實是官換機，我當時還給他科普什麼叫做官換機

我讓他重啟刷機都試過了還是沒用，我判斷大概率确實是質量問題了， 直接讓顧客發給蘋果授權售後點 [百邦]

6月3号百邦售後工作人員告訴我已經通過審核了，7号星期一的時候已經從售後返回給我了

總共曆時是20天不到，正常蘋果售後返廠時間，可惜的一點就是沒換機，而是修好了

所以回答第一個問題

如果你擔心沒有發票去了售後不管，這個不用怕

隻要你的手機沒有私自拆機，在正常保修期範圍，一定是可以售後的！！

沒發票補一張發票就可以了，補發票很簡單，自己去稅務局或者找賣數碼的打一張即可

老有人把這兩者意思搞混

官換機顧名思義就是直接換了，不是修！

手機壞了你去售後返廠，售後直接給你換了一個新機回來，換回來的新機就叫官換機，隻有一個裸機，，型号N開頭，不帶任何配件

官換機和官修機的相同點和不同點我都來說一下

就以我顧客這台iPhone11為例子，返廠以後沒更換，隻是維修了，上圖這台就是官修機

不同點

在維修單最上面寫了更換了主闆，屏幕，電池

其實等于整個機器都換了，但是就是不給你換外殼，發回售後前外殼有什麼磕碰，發回來依舊是什麼磕碰，但是看愛思可以知道，充電次數也是0次，因為售後已經換了全新電池

而官換機是實打實的新機，和你在官網購買的一毛一樣

為什麼幾乎手機等于整個換新配件了，就是不換外殼？

說起來還是蘋果這些年被黃牛薅羊毛薅怕了，現在被逼成這樣，詳情可以自己百度搜索

單子最下面寫了會直接更新到目前最新系統

而官換機是從生産線出來是啥系統就是啥系統，這點兩者也不同

所以如果你的手機要拿去蘋果售後，建議把資料備份一下，不管是換新機還是維修，都會把你所有資料清空的

官換機和官修機相同點

上面的原始序列号就是之前有故障那台手機的序列号，你輸入到蘋果官網查詢以後，都會顯示已經被更換了

這個和官換機一樣，之前故障手機的序列号都是被官方注銷了

（請不要理解成官換機的序列号差不讀，是指之前送到售後故障手機的序列号）

這點官換和官修機都一樣

從售後成功拿回來的手機，不管是官換還是官修，如果剩餘的官方保修不足90天的，會給你重新計算90天，這個你在官網查序列号看不到

但是如果90天之内，機器再次出現故障，拿到售後，工作人員通過GSX是能查詢到的，這點放心

不管官換還是官修，型号那一欄都是N開頭

再說一遍，是型号，不是序列号！！

還是有很多人搞不清官換機的保修問題

最主要是很多人不理解，為什麼有些全新未激活官換機，激活以後去官方查發現過保了

其實這就是官換機和原封機主要不同的地方了

官網購買原封手機，激活以後去官方查詢有365天保修期，你哪天激活哪天開始算，你買來過一年以後激活，再去官網查，一樣是會有一年保修

比如上面這台iPhone11，是2021年5月9号購買激活以後，官網就是2022年的5月8号保修到期

用了1個月以後手機壞了，從官方重新置換了一台手機以後，哪怕是全新未激活的

不管你是否激活，他的保修都是在2022年的5月8号過保，因為是延續上一台手機

如果你從官方置換回來以後，真的過一年再去激活使用，你就發現過保了

其實你就自己想一下，假如你買個手機，用了半年壞了，去官方重新換個新手機，他不可能又重新給你計算一年，肯定是延續你上一台手機剩下的保修了

但是有些人擔心萬一換回來的用不了多久就壞了呢？

所以，蘋果公司給保修期低于90天的設備，會重新給你計算90天

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