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昨天下午,李哥叫我去樓下買煙。
他說:别去那家(外資)便利店,去紅旗買。
短短的一句話,讓我陷入了沉思。
因為紅旗連鎖的煙比樓下要貴一塊錢。成都人到底有多愛紅旗連鎖?——明明東西賣的那麼貴?
李哥點燃了一隻華子,語重心長地說:
紅旗連鎖的煙要貴一兩塊錢,但買的安心呐!
說這話時的神态,像極了一個年逾花甲的老頭子。
01 _
回顧紅旗連鎖幾十年的曆史,方能發現些名堂。
我想起打我記事起,紅旗連鎖就在成都遍地開花了。
小時候那會兒,爺爺給我錢讓我去買米油鹽,都會叮囑幾句:去紅旗超市買。
所以我從小就被灌輸了一個概念:買東西要去紅旗連鎖。
很多年輕人的第一次社會學啟蒙皆是如此,在老一輩心中,紅旗連鎖的貨品質量有保障,有人說,在紅旗連鎖從來沒買到過歪(假)貨。
2000年6月,背負1000多萬元債務的紅旗連鎖掌門人曹世如,從老牌國企紅旗商場脫離出來,改制成立了紅旗連鎖。
2003年,它居然開進了中南海。甚至開進了監獄。服務員全是警官。
後來”紅旗”已飄揚在成都的大街小巷。這家彙聚下崗女工、農民工的超市登陸深交所,成為“便利連鎖超市第一股”。
它自诩為“您的好鄰居”。
紅旗連鎖從妙齡少女變成半老徐娘,伴着成都長大。
——隻是成都越來越不像成都,但紅旗連鎖的樣子從來沒變過。
我每次去到天府新區,總感歎這裡的樓太高了,簡直不像成都。但當我看到一家紅旗連鎖時:哦~這裡就是成都。
02 _
紅旗連鎖目前有3000多家門店,年進店消費人次超4億,有公交卡充值、火車票代售、水電氣費代收、福利/體育代銷、成都交投停車費代收、成都市中小學學費代繳等80餘種增值服務。
柴米油鹽,生活用品,或者是半夜買安全措施……都能在樓下的紅旗連鎖解決。
“您的好鄰居”這話真不假。
03 _
廣州有美宜佳,北京有便利蜂……各個地方都有各個地方的本土超市(便利店),近幾年熱門的便利店是來自霓虹國的全家、羅森、711……紅旗連鎖比起前者來說,稍顯“土味”了一些。
它不太會與時俱進:隔壁全家都快普及無人自助收銀了,紅旗連鎖使用積分卡積分還在使用最原始的手法:收銀嬢嬢手動輸入會員卡手機号碼;
它的店招和裝修,不那麼好看,甚至還有點土:紅白藍條的土味燈箱,配上紅旗的LOGO,充滿紅色革命氣息。
店内燈光還有點昏暗,老舊的設施讓人回到了諾基亞時代;
還有,它的服務态度,有時也不怎麼好:
在地圖APP上,搜索“紅旗”二字。
定位北京,你搜出來的是紅旗中醫院、紅旗小區,在上海你的搜索結果是紅旗村,但在成都隻可能是紅旗連鎖。
出去上學後才知道,原來隻有成都(和周邊)才有紅旗連鎖。這種feeling無異于你第一次知道美好火腿腸、唯怡豆奶隻有四川有賣時的驚慌失措。
如今成都的便利店遍地開花。
幾十米到幾百米就能看到一家店,是便利,更是安全感。
不僅在鬧市裡随處可見,就連在隻有幾十戶人家的社區裡,也指定有一家。
老林去年買房子,在五街看了個盤。
一開始他覺得太過偏遠,交通不方便,但當他看到樓盤對面矗立着一家紅旗連鎖時,就當機立斷:
這房子,可以買!(如今地産廣告,會把附近有紅旗連鎖放進文案中)
04 _
紅旗連鎖的收銀員大多都是嬢嬢。曹世如為下崗女性提供了上萬個工作崗位。
成都的嬢嬢有千萬種,不及紅旗連鎖的嬢嬢個性濃。
有的性子急又牙尖,歪得很,像是退休後再就業的奢侈品櫃姐,你要是沒找到要買的東西跑去問她在哪,她冷眼輕輕一瞥:
“啥子安?那不是嘛!!”
你時常懷疑自己是不是欠收銀嬢嬢錢了。
另外,在紅旗嬢嬢手中成功充到公交卡的幾率,和我抽盲盒抽到隐藏的概率差不多。
雖然态度可能不是很好,但她會想着辦法幫你省錢。
紅旗收銀嬢嬢不放過任何一張小票。
比如結賬前,她絕對會問你,有沒有積分卡。
她生怕你錯過優惠,經常不耐其煩地告訴你:掃碼可以便宜幾毛錢,可以抽紅包,怎麼才最劃算。
要是每年的雙十一活動都能像紅旗連鎖收銀嬢嬢這樣,也不至于被那麼多人吐槽了。
05 _
還好有紅旗,要不然都不曉得啷個生活了。
今年2月份,不少人有說過這句話,因為紅旗連鎖可能是最容易買到口罩的地方之一了。
“3000多家門店不關門、不斷貨、不漲價”。
年初這段最艱苦的時期,紅旗連鎖啟動應急配送中心,24小時待命,全力保障市場供應。曹世如曾說:“扛着一面紅旗,就應沖鋒在前。”
疫情中的紅旗連鎖,因表現突出,被成都市通報表揚。
在今年9月8日舉行的“全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會上”,紅旗連鎖獲得了“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”獎項。
關鍵時刻,看到紅旗的燈還亮着,心就踏實了。
06 _
要說這個和其他外資便利店比起來,稍顯“土味”的紅旗超市對成都人意味着什麼?
可能就是看到它的一種踏實感吧。每一個紅旗看起來都讓人覺得眼熟,總感覺去過無數次。
可能是以前上學住校前,去那買上一周的幹糧;
可能就是畢業很多年,偶爾回去,學校紅旗的嬢嬢還會記得我;
可能就是家裡急需一桶油,下樓出小區左轉就是的安全感。
就像有網友說:
紅旗更像是四川人的精神圖騰,去全家、711像是體驗新奇,走進紅旗才是過日子。
作者丨玩味成都
圖片丨部分來自網絡
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