信息化是在确定性的前提下，将固化的事情沉澱在信息系統中，從而以機器的高效率提升整體效率。數字化是在不确定性的前提下，将數字信息（數據）動态實時收集、快速處理，通過機器算法等輸出動态的、相對确定的智慧成果，幫助人們決策或直接指導決策，從而提升企業經營智慧。
信息化≠數字化，信息化是點對點來解決問題，主要應用在企業管理層面，用信息技術支撐企業管理，包括生産管理、銷售管理、客戶關系管理、人力資源管理等等。好比ERP能幫助企業進行管理，但ERP沒有改變企業模式，沒有原有流程，隻能說是加快企業内部信息流通和效率。
而數字技術會改變企業經營模式，包括業務模式、研發模式、服務模式和決策模式。同時，企業要實現數字化，第一步就是要把點連成線，實現全業務、全部門共同協作。為了避免各個部門形成數據孤島的産生，實現數據共享協同，信息化的軟件産品可以憑借SaaS标準化去實現，但數字化的産品必須是一整套的解決方案配合實施。而這一整套的解決方案是企業為了更好地滿足他們的市場以及他們的客戶獲取更多的數據。
綜上所述，信息化是為了公司内部更好地管理，而數字化更多的是外部用戶思維。信息化可以叫做數字化的前身，是數字化的基礎。
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