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淄博供暖季結束熱力公司回應

生活更新时间:2024-11-28 22:46:30

淄博供暖季結束熱力公司回應?記者獲悉,為進一步加強供熱行業管理,規範城市住宅集中供熱服務和供熱報停手續,淄博熱力有限公司公布現場報停、電話報停、微信報停3種報停方式凡是供熱設施可以分戶關閉、上個供暖季正常供暖而今年不準備供暖的用戶,可在10月15日前申請停熱，我來為大家科普一下關于淄博供暖季結束熱力公司回應?以下内容希望對你有幫助!

淄博供暖季結束熱力公司回應

記者獲悉,為進一步加強供熱行業管理,規範城市住宅集中供熱服務和供熱報停手續,淄博熱力有限公司公布現場報停、電話報停、微信報停3種報停方式。凡是供熱設施可以分戶關閉、上個供暖季正常供暖而今年不準備供暖的用戶,可在10月15日前申請停熱。

據了解,報停方式有3種:1、現場報停。居民可持繳費信息卡及有效證件,到所屬轄區供熱分公司填寫《用戶報停申請單》,辦理“報停”業務,逾期不予辦理。未辦理報停業務的用戶視為正常用熱,并交納全額采暖費；2、電話報停。居民可打電話至轄區分公司報停,預留繳費信息卡号、有效證件号碼和聯系方式,轄區分公司現場與用戶核實簽字後,予以關停；3、微信在線報停。關注淄博熱力有限公司公衆号,搜索“ziboreli”—點擊“在線服務”—選擇“用戶綁定”—輸入繳費信息卡号和手機号—進行短信驗證—選擇“在線報停”—錄入身份證号和短信驗證碼進行報停。

報停有效期僅限當年采暖季。用戶在報停期間請勿私自改動室内設施,也不得私自開通供暖設施,經供熱單位檢查發現私自開通的,視為正常用戶供熱,須補交相關費用及采暖費。需要注意的是,報停用戶的身份證信息與客服數據庫信息不符者,可持房産證、身份證(與房産證姓名一緻)到淄博熱力有限公司客服中心進行驗證。熱力客服中心地址:張店區商場路與世紀路交叉路口東100米路南,咨詢電話:2215315。

報停也不是一停了事,報停用戶注水期間家中必須留人,觀察室内采暖設施有無異常情況,一旦發生跑冒滴漏請及時處理,避免造成不必要的損失；報停期間應做好防凍措施,以免發生凍裂、洩露等；用戶室内裝修改動供暖管路,須先向轄區分公司備案,嚴禁私自改動供暖設施。

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