高盛、麥肯錫和哈佛商學院所推崇的成功要素大緻可以整理為以下4點：

1. 重視人脈投資

2. 不斷充實自己的内在與外在

3. 保證每天定量完成任務

4. 以宏觀的眼光看問題

“新商品的銷售情況良好”

“新商品的銷售情況不佳”

那麼在這兩條信息中，哪一條更重要呢？

如果大家在查閱自己公司新商品銷售情況數據的時候，隻能發出“哇，銷售情況很好啊”或“唉，銷售情況不好啊”等感慨的話，那就不妙了。

事實上，盡管這兩條信息看上去相當重要，但其實并非如此。

新商品的銷售情況取決于所謂的“主要原因”。在了解主要原因之後，還需要考慮對策。

[探究本質]麥肯錫的思維方式其實就是撥開問題的表面,探究問題的本質,真正的為用戶解決問題

盡可能的接觸

或許是“銷售情況良好→主要原因是獲得了超出預期的更多年齡層的歡迎→應當考慮增加産量”，或許是“銷售情況不佳→主要原因是對中年人群的認知度過低→需要加以改進、迎合中年人的喜好”。

在确定主要原因和對策後，我們應該采取什麼樣的具體行動？

這就是麥肯錫員工在工作一年後，經培養而成的思考方式。

換言之，對于前景未明的狀況與沒有正确答案的問題，關鍵是确定“在了解了各種事實與信息之後，自己應該怎樣做”（即具體方案），僅僅收集信息是無濟于事的。

麥肯錫公司的工作就是解決世界上其他公司或團體“誰也不知道正确答案”的問題。

即便是問題，其本質也千差萬别，既有完全不知道答案的問題，也有答案過多以至于不清楚哪一個才是真正正确答案的問題。

對交談抱有誠意，并真摯地提問

隻有對對方抱有興趣，才能促進對話、加深人際關系。而詢問對方一些關于籍貫、個人經曆的話題是非常有效的溝通方法，因為HBS的很多學生都來自不同的國家或城市。

“Where are you from？”（你來自哪兒？）

這樣的問題是最普遍同時也是最有力度的。

然後再問：那座城市是個什麼樣的地方？那裡都有什麼美食？如果去那座城市旅行，哪裡值得一看？當然，你還可以對對方的工作提問得更詳細一些：你是怎樣掌握這些本領的？工作中的什麼環節會讓你覺得非常開心？

人們對那些關心自己的人會自然而然地産生好感

當對方對自己表示關心，一直熱心地詢問自己時，無意中你就會發現一直是對方在向自己提問。可能在最初的時候，你會非常抵觸向對方說自己的事情，但是，如果對方對自己感興趣，而他并不介意你向他提問，那麼你就可以抱着真摯的态度向對方提問，而對方便會向你敞開心扉，這樣你也就不會再有抵觸情緒了。

盡可能地在不同場合或環境下相處，是一種很有效的交往方式

在不同環境下相處之所以很重要，是因為人們會将有關相處的時間和空間的記憶累積成愉快的回憶，進而拉近雙方的距離。

我在麥肯錫咨詢公司工作時，上司經常在自己家裡舉辦派對，以此來招待一些項目成員。我也帶着妻子到他家中參加過幾次派對。

以親朋好友的姿态碰面，與平時在辦公室以同事身份相處大為不同。平時嚴肅認真的同事變成了流露出好爸爸形象的上司、在可愛女孩面前大獻殷勤的同事，以及擁有溫柔丈夫的學妹等。

心态

内心從容不迫了，才會産生從容不迫的行為。

行為從容不迫了，内心就更會變得從容不迫。

這就像積極的想法會産生好的結果，而好的結果又會促進積極想法的産生。要改變行為，就需要先改變心境和想法。

培養思考無固定答案問題的習慣

在現實中，不一定所有的問題都有固定答案。實際上，大多數問題都沒有固定答案。所以，自己設定課題、有邏輯性地思考、進而得出結論很重要。但實際上，這件事說起來很簡單，實踐起來卻相當難。

世界上有很多“無固定答案的問題”。作為一名商業人士，平常要養成從現實生活中提煉問題的習慣，努力得出自己的見解，從而為日後在工作中取得成績打好基礎。

讀書後，要花三倍的時間思考

自從網絡和智能手機誕生之後，搜集信息比以前輕松了許多。反過來說，信息之間本身并沒有差别，而人們對信息的看法，從信息中了解的含義才是價值的源泉。

那麼，怎樣做才能構築自己的見解和獨到的想法呢？

首先，在閱讀書籍和報紙時，思考的時間應該大于閱讀的時間，這樣才會産生一定的效果。麥肯錫咨詢公司日本分公司的前任社長大前研一先生曾說過：“讀完書之後，要花三倍的時間來思考。”如果你花了兩個小時讀完一本書，那麼就應該用6個小時來思考這本書的内容，從而得到有益的啟發。

“So what？”和“Why so？”

麥肯錫咨詢公司的顧問有兩個像咒語一樣的口頭禅，即“So what？”和“Why so？”

筆記方法

人們通常認為，将這些問題列在紙上會非常浪費時間。但實際上，這樣做卻可以有效地整理好思路，産生新想法，而且工作效率也會有所提高。

用紙和筆整理想法這一過程，有以下三個要點。

1.先寫出頭腦中浮現的想法

不需要把字寫得很工整，隻要寫出來就可以了，即使字迹潦草也沒什麼關系。與其用電腦打字，不如将想法用紙和筆輕松地寫在草稿紙上。如果你不打算将文章或圖表制作得很美觀，就隻需要寫出頭腦裡浮現的想法即可。

2.不要介意邏輯構成、因果關系、優先順序和語言表達方式

在頭腦中形成邏輯關系并不是件容易的事，排列好優先順序也不簡單，而找出确切的表達方式同樣非常花費時間。所以，我們首先要将構思寫在紙上，然後做進一步整理。

3.不斷審視整理

重申你已經寫出的想法，将它改寫成“金字塔結構”的模式，必要時用圖表表示。在反複修改的過程中，你就會了解其中的邏輯，并發現确切的表達方式了。

選擇能裝進口袋的紙和筆，這樣攜帶起來會很方便。智能手機的大小與口袋差不多，相比之下，平闆電腦和台式機就顯得不太方便了。

☆要保持心胸寬廣，平時就要注意禮讓他人

☆要花三倍于讀書的時間來認真思考每章的要旨

☆将思考和查找區分開可以有效利用時間

☆思考“So what？”和“Why so？”

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