• 使用人數：5人
• 行業：淘寶設計公司
• 應用場景：薪酬自動核算、好評系統、儀表盤

成都藝天創意廣告公司（以下簡稱藝天創意）是一家專業做設計、攝影、視頻拍攝、配音、後期剪輯于一體的綜合型電商設計服務公司。與線下實體廣告公司不同的是，藝天創意主要承接的電商設計業務，目前共有4家淘寶店鋪，3年來一直以優質的服務滿足客戶的不同需求。

一、公司面臨的痛點和挑戰

1、 手動處理訂單數據

公司每月提成、刷單、墊付都要在淘寶訂單備注中填寫，老闆通過excel表格來手動處理，無法繁瑣的事務性工作中從解放出來。

2、 薪酬核算複雜易錯

老闆每個月15日發工資，需要老闆一個人加班到淩晨核算2天完成，但仍然出現提成算錯的情況，重複計算後還是有10%左右的出錯率。

3、 薪酬提成不透明

公司的設計師、剪輯師等發薪日當天無法查看薪資提成等信息，如有問題，需要與老闆一對一溝通解決，老闆每月至少花2~3天陸續處理設計師剪輯反饋的薪資問題。

4、 店鋪好評率欠佳

目前合作的設計師剪輯師累計1300多名，老闆無法對每名設計師/剪輯師的工作情況進行全方位了解，店鋪好評率有待提升。

自從公司上線了夥伴雲提成管理系統後，所有的數據實現了線上化管理，薪酬提成自動核算，各項數據也變得公開透明起來。

1、用excel需2天解決的事兒，系統半天就能搞定！

以前，公司每月提成、刷單、墊付都要在淘寶訂單備注中填寫，老闆通過excel表格來手動處理，無法從繁瑣的事務性工作中從解放出來，僅設計師、剪輯師的薪酬核算，袁老闆就需要手動計算2天。

現在，所有數據線上化，提成、刷單、墊付都通過系統直接計算與匹配，老闆隻需把淘寶的訂單導入系統，系統就能自動計算每位設計師提成、當月刷單金額、當月墊付金額、當月退款金額等數據，所有的數據核算，僅需半天時間即可全部搞定，大大解放人力。

2、訂單新增5倍，薪酬核算出錯率卻降至1%

據悉，藝天創意公司的提成規則按照所屬小組的不同就劃分了15檔，規則不同，提成比例也有所不同，這本身就給薪酬核算增加了難度。

以往，公司每個月訂單将近500單，老闆需要按照不同的提成比例手動核算設計師、剪輯師的薪酬，整體下來出錯率10%上下，老闆自己手動核對，但也不清楚每個月發出去的提成有多少是多發出去的。

現在，公司每月訂單上漲至3000單，出錯率卻降至1%。（tips:人工備注不規範,也可能導緻出錯）老闆終于在薪酬核算上松了一口氣，再也不用擔心工資算錯了！

3、設計師在線查薪，老闆&員工溝通0壓力！

以前，公司的設計師、剪輯師，發薪日當天無法查看自己的薪資提成等信息，如果有問題需要與老闆挨個溝通解決。

現在，老闆隻需設置表格權限功能（僅查看自己的數據），并通過客戶門戶功能将設計師、剪輯師的薪資情況的鍊接一鍵發送給當事人即可。

設計師、剪輯師可在線查看自己的提成并确認提成信息，如有疑問，及時找老闆進行核對。

4、上線買家好評系統，店鋪好評率提升35%

管理作品好評，對于電商設計企業必不可少，因為它事關整體産品、服務質量的呈現，對店鋪排名也有很大影響。

藝天創意公司現有合作設計師、剪輯師1300多人。以往，老闆都将後台買家的好評内容導出到excel表格進行篩選管理，但無法直截了當地衡量出設計師、剪輯師的作品質量的好壞。

現在，公司将好評内容定期地導入到夥伴雲系統中，系統會實時的生成設計師的好評排名情況，包括本月好評數、本月好評率，一目了然。

這樣，老闆就可以根據每月設計師的好評情況進行針對性的激勵了，設計師的工作積極性也發生了360度的轉變。據悉，好評系統上線3個月，藝天創意4個淘寶店鋪的好評率整體提升了35%。

5、決策有“據”可依，老闆不再“拍腦門”做決定！

對于公司管理層來說，不止是設計師的好評排行，公司的本月銷售額、本月訂單量、各店鋪的收入占比情況、設計師提成排行、公司的收入趨勢......都可以在工作台實時查看，老闆終于不再“拍腦門”做決定，決策也有據可依。

系統自從5月份上線以來，短短7個月的時間給藝天創意公司帶來了質的飛躍。現如今，藝天創意公司每月訂單量高達3000單，月訂單增幅500%，淘寶店鋪的整體好評率也提升了35%。

原本隻想用夥伴雲解決薪酬提成核算問題的，但系統自帶的儀表盤，可以實時分析業務數據，如訂單量、回款額等，着實讓我驚豔。此外，夥伴雲還可以将權限精準設置到字段級别以及用工作流解析文本，給我帶來了全新的使用體驗，這都是其它線上協同表單工具無法超越的。

——藝天創意老闆袁總

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