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(記者 鄭倩楠)王先生在寶駿4s店更換了一個車門，換新後還不到一年的時間，車門就出現鼓包生鏽和掉漆脫落的現象。“我的三個原裝車門都沒有出現這個情況，更換車門的質量是不是有問題?”該寶駿4s店以過了質保期為由拒絕免費維修，目前問題也越來越嚴重。該4s店所屬的聊城景宏汽車銷售有限公司的一位工作人員告訴信網(0532-80889431)，現在還未明确鼓包生鏽的原因，“我們會向廠家反饋，給王先生一個解決辦法。”

2016年10月，王先生購買了一輛寶駿630汽車。2018年9月，因一個車門被撞壞，王先生來到寶駿4s店更換車門，該4s店的所屬公司為聊城景宏汽車銷售有限公司。但讓王先生郁悶的是，換新後才不到一年的時間，新車門就出現鼓包生鏽和掉漆脫落的現象。

王先生就此問題再次聯系到寶駿4s店，店家給他重新噴了一次漆，但沒過多久老問題又再次出現。“我又找到4s店的人，但他們不給免費處理了。他們說車門質保期是一年，已經過保就沒辦法了，讓我自費解決。”

王先生稱，他本打算自己找個汽修店處理一下，“汽修店的師傅告訴我，車門質量應該有問題，再次噴漆也很難解決。”問題遲遲得不到處理，生鏽和脫落的現象也越來越嚴重，“根本沒法看了。”

王先生對此很疑惑，“車門在正常情況下是不可能出現生鏽鼓包的現象，我的車也沒被刮蹭過，卻生鏽得這麼厲害。這種情況很不正常，我沒有更換的三個原裝車門都沒有發生類似的問題。”王先生說。

信網從王先生提供的車子圖片上看到，三個原裝車門較為平整，而更換過的車門确實存在大大小小的鼓包和突起，也存在掉漆和生鏽的情況。白色的車門因鏽漬變黃，不太美觀。信網從網絡平台上看到，關于寶駿汽車在4s店更換車門後鼓包生鏽的投訴也不在少數。

(來源：當事人)

對此，信網聯系到王先生更換車門的寶駿4s店。一位工作人員表示，沒給王先生免費處理是因為他之前換車門是走的保險，“我們4s店裡通過保險處理或者類似車子噴漆的售後問題，質保期都是一年，王先生的情況已經超期了。”

那引起王先生車門鼓包和生鏽的原因是什麼?“這個需要再檢查一下車子的具體情況，會讓技術人員鑒定一下。”而對于寶駿汽車此類投訴并不是少數的現象，該工作人員稱，每個案例情況都是不同的，所以不能盲目下結論。

針對王先生反映的問題，該工作人員表示，他們不是制造商，所以會向廠家進行反饋，“肯定會給王先生一個解決辦法。”

截至發稿，王先生告訴信網，他收到寶駿4s店的電話并再次來到該店，店家讓王先生簽了一個訴求書，上面寫着“王先生要求更換左後車門并噴漆”。“店員說會把這個訴求書發給廠家審批，過幾天再給我一個回複。”信網也将持續關注此事。

[來源：信網編輯：可可]

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