《2021中國整理行業白皮書》(以下簡稱“《白皮書》”)顯示:2021年,廈門地區的整理服務總量在全國排名前十,同比增長超60%。記者走訪發現,廈門整理行業走向新風口的同時,還出現了一些新變化:例如,整理服務内容越來越細分,報名參與整理培訓的市民越來越多等。業内人士分析,這些變化,一方面反映了人們對新興行業的看好;另一方面,也說明廈門居民對生活品質和個人發展有了更高追求。
不再局限于家居
服務内容有了細分領域
不少人認為,整理師的工作,就是為客戶提供家居整理、收納規劃等服務。但近年來,他們的工作已不再局限于家居,而是有了更多細分。
最近,廈門整理師羅布完成了一個工作微信号通訊錄的整理。
“委托人剛接手工作,從前任那兒拿到微信号。哪些是合作夥伴?哪些是意向客戶?3000多個通訊錄好友,讓她犯了難。”羅布說。
接到訂單後,羅布根據聊天記錄、朋友圈内容等,對每個好友進行了分類和重新命名,方便委托人查找使用。觀察到市民有手機内存不足,照片多、查找難等困擾後,羅布還開設了手機相冊整理等教學課程。
廈門整理師木棉則開辟了遺物整理業務。每次服務,她都陪伴着委托人,重溫遺物上留存的記憶,并通過物品“斷舍離”來完成與逝者的告别。
細分領域為何出現?業内人士分析,這可能是因為市民生活水平提高了——“擁有一定物質基礎後,大家會開始優化生活品質,滿足精神需求。”
服務細分,也對整理師提出了一定要求。“職業整理師既要有較強的動手能力,也要具備一定的禮儀素質、溝通能力、學習能力。”木棉說,室内收納規劃設計、心理學等基礎知識,都是成為一名優秀整理師需要掌握的。
培訓課程增多
廈門市場前景被看好
2017年,木棉注冊成立一家整理師機構,開設整理培訓課程。那時,市民對整理行業的認識還很淺顯,想要學習整理,選擇也很單一。“整理師是什麼?和家政服務員有啥區别?我常常要為他們答疑解惑。”木棉回憶道。
如今,順應市場需求,整理培訓悄然興起。一些全職整理師、整理師機構、家政服務機構等紛紛推出“整理收納師培訓”“衣櫥整理師培訓”“空間管理術”等課程,報名上課的市民也越來越多。
木棉說,幾年前,外地學員占多數;近兩年,學員地域結構已慢慢向省内乃至廈門轉移。“原來,想要學習整理思維,解決生活、工作問題的人居多。現在參與培訓的,有不少是意向從業者。”羅布說。粗略計算,因想要投入整理行業而報班的人,從最早的一成上升至三成。他們之中,既有全職媽媽,也有創業者。
【鍊接】整理行業潛力較大,尚無标準
2021年3月,人社部等部門聯合發布了一批調整變更職業信息,其中就包括在“家政服務員”職業下增設“整理師”工種。但目前尚無針對整理師的相關證書和行業标準。
看好“整理收納”這個新興行業,目前,一些全職整理師、整理師機構、家政服務機構等紛紛推出整理收納相關課程。
羅布認為,整理行業新興、熱門,但實際上還不夠成熟。人們對整理的概念、整理師的工作不夠了解。木棉則表示,廈門地區的整理消費體量較小,未來潛力較大。“随着整理的普及和消費市場擴大,制定行業标準是水到渠成的事。”羅布說。
(廈門日報記者 羅子泓 實習生 林子滢)
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