“兩個基站出故障了,趕緊去現場處理!”10月24日上午10點多鐘,微信工作群派送了工單任務,中國電信懷化分公司綜合維護中心值守班組長譚久江、秦磊銘和維護員向松群、任寶發立即領命,戴上口罩,手持“通信證”,坐上通信保障車輛前往故障點。
在宏宇新城南門口5G基站信号塔下,他們仔細檢查了光纜線路,經過估測,在附近找到了斷點,通過仔細判斷,發現是老鼠啃咬光纜導緻塔站出現了故障,他們從工具箱取出工具,換了40米光纜,進行了熔纖續接,修複了故障。
在香洲水郡小區的4G基站處,他們檢測到塔站設備沒有正常運行,便一路摸排,很快找到了故障根源為野戰光纜斷裂所緻。大家齊心協力地分工又合作,于12點5分将光纜斷點予以修複。“信号滿格!修好了,修好了!”測試後,譚久江高興地說道,同時為了防範自身安全,示意大家不做逗留,起身迅速趕回綜合維護中心東區分部待命。
據悉,此次兩個故障導緻3個小區退服,塔站覆蓋信号減弱,無線網絡出現卡頓、擁堵情況,共計影響300餘個客戶使用手機。“疫情發生以來,我們持續加強了備戰力度,越是關鍵時刻,我們越要念好緊箍咒,不能有一絲一毫的懈怠,全力以赴保障廣大客戶的通信安全而暢通!”中國電信懷化分公司雲網運營部主任唐正大如此表示。(唐莉 譚久江)
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