任正非說,小企業不要去講太多方法論,如果小企業采用大公司的管理制度和方法論,專家講得雲裡霧裡,你搞不懂。你就是真心誠意地磨好豆腐,豆腐做得好,一定是能賣出去的。隻要真心誠意去對客戶,改進質量,一定會有機會。不要把管理搞得太複雜。
大企業為什麼會重視管理?
因為,當企業做到一定的規模,把時間放在市場上,不如把時間放在管理上。
大企業信奉“管理出效益”,我們的很多中小型公司老總和領導層,要麼是從大企業出來的,要麼是盲目崇拜“大企業的管理模式”,所以在日常經營過程中,也是照搬大企業的“管理運作模式”,強化内部管理。
比如讓營銷人員每天都在填寫各種報表,參加各種培訓考試,使得營銷人員根本沒有任何時間、精力、心情去從事真正的營銷工作,最後到了月底,業績慘淡得要命,回頭追究原因,肯定是營銷人員素質太差,培訓不到位,管理還需大力加強。最後,公司進入死循環!
諸如此類,皆是小公司“管理過頭”的表現。表面上看,這是小公司在虛心學習大企業的“成熟管理模式”,實質上是自己害了自己。小公司需要的是适合自己現階段發展所需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企業的管理模式。管理過頭,比沒有管理更可怕!
所以,小企業要搞管理,老闆一定不要把管理搞得太複雜,用大公司的管理生搬硬套。否則就會越搞越亂,成本越來越高,效率越來越低。
所以,小企業的管理盡量做減法,老闆重點管好這五點就可以了。
“以人為本”的管理理念
隻有當一個小公司有了合格的員工,它才能有好的産品和好的市場,也才能産生好的利潤。員工應該放在第一位。在管理過程中,我們應該使用更少的懲罰措施和更多的表揚性激勵,讓員工感到受到充分尊重。
結果必須是留住員工,發展公司,最終實現公司和員工之間的“雙赢”目标。
溝通的真谛
蕭伯納曾說:“溝通中最大的問題,是錯誤地以為已經溝通到位。”
在公司管理中,人的因素是公司成功的關鍵因素,而管理就是如何管理人的工作。與員工良好溝通是經理最基本的職責。概念整合是先導,所有的管理問題歸根結底都是溝通問題。相關研究表明,管理中70%的錯誤是由于溝通不暢造成的。
管理離不開溝通,溝通滲透到管理的各個方面。現代公司經理除了有效溝通别無選擇,隻有這樣才能調動員工的積極性,提高管理效率。同時,要想讓溝通真正有效,就要把握住“有情緒時不溝通,溝通時不帶情緒”的原則。
從抱怨聲中完善管理
小公司老闆也應該學會從抱怨中改善管理。抱怨是一種正常的心理情緒。當一個員工認為他受到了不公平的待遇時,他會有抱怨的情緒,這将有助于減輕他的不快。員工的抱怨至少有兩點:第一,公司的發展存在問題;第二,員工有麻煩。這對于一個小公司來說很正常,因為作為一個小公司,它總是在不斷解決問題的過程中發展。因此,小公司的老闆們必須認真對待這些問題。抱怨并不可怕,
可怕的是,老闆沒有意識到這種抱怨,或者對這種抱怨反應遲鈍,這使得抱怨情緒蔓延,最終導緻管理中的矛盾更加混亂和激化。
授予職位,下放權力
當一個小公司發展到一定程度時,老闆不可能事事都靠自己,所有大大小小的事情都掌握在自己手中。公司的老闆需要走出去,考慮公司的發展以及如何更好地組織資源。此時,公司需要授予以下人員一定的決策權。一個更好的方法是把權力下放,
把它放在公司的部門經理身上,這樣如果老闆特别注意少數人,整個公司的資源就可以有機地使用。當然,它還包括公司的老闆可以給骨幹員工一些股份,這樣每個人都可以成為公司的股東。
做好老闆激勵
小公司不是靠平台留人、而是靠老闆留人。企業最高領導人的魅力和重視,才是抓住員工内心的最有力的武器。老闆不僅要會做事,更要會做人。
多關心員工,多認同員工,多帶頭搞一些活動,讓員工找到歸屬感,員工對企業的包容性就會增強。
總結
無論企業大小,管理都是必需品。隻是說,小企業的管理不能太複雜。
另外,管理需要經濟和人才的支撐。
大企業是有錢人,他的經濟資源、人才資源非常豐富,他們會要求管理做得面面俱到。
而小企業,是窮人,他要把有限的經濟資源和人才資源放在市場開發上,所以,隻能聚焦在幾個關鍵問題上。
如果小企業把管理做得面面俱到,那麼管理将會成為企業經營的累贅,拖累企業的發展。
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