從上海虹橋高鐵站出發前往北京,途中在南京南站可不下車吃到肯德基、永和大王、真功夫…東方網記者從上海鐵路局獲悉,7月17日起,乘坐G、D字頭動車組列車出行的旅客可通過12306網站、手機APP等方式開啟“網絡訂餐”。據悉,此次共有包含上海、北京、杭州、成都、福州等27個供餐站參與試點。
餐食價格與車站門店一緻 需另付配送費
東方網記者打開12306手機APP,升級到最新版後發現“商旅服務”選項内多了一項“訂餐服務”。旅客既可訂所乘列車餐車供應的餐食,也可預訂沿途供餐站供應的社會品牌餐食。
以7月18日上海前往北京的G122車次為例,頁面顯示可選“車次自營餐品”和“途經配餐站”。前者為“華東印記冷鍊盒飯”,即高鐵上原有的“微波爐盒飯”,如魚香肉絲套餐15元、紅燒牛肉面30元n、紅燒蝦黑椒裡脊套餐60元……旅客預定所有“車次自營餐品”都無需配送費。後者“途徑配餐站”則顯示了上海虹橋站、南京南站及濟南西站。其中虹橋站和南京南站都可配送永和大王、老娘舅、真功夫、肯德基等4個品牌,濟南西站可配送李先生、肯德基、華萊士、速必得等4個品牌。
東方網記者了解到,商家将于10秒内進行接單。成功訂餐後,乘車時,在旅客訂餐時選擇的配送站開車後車上配送人員會将餐食送到旅客指定的座席上。若是持無座票的旅客,其訂餐時,須注明所乘車次、車廂号和用餐人手機号,列車配送人員送餐時會核對旅客的信息。
途徑配餐站提供的餐食價格如何?東方網記者點擊南京南站并選擇肯德基“C香辣雞翅分享裝”,内含12塊香辣雞翅以及一瓶1.25L可樂,價格為79元,與門店價格一緻。不過,旅客需要額外加付8元配送費。
發車前2小時完成訂單 遇晚點将自動退單
除了價格,訂餐時間上也有一定要求。旅客需在所選列車發車時間2小時前下單。如7月18日的G122次列車在南京南站12:12發車,旅客需在10:12完成下單。通常情況下,旅客隻能在每日6:00-23:00内商家營業時間段内預訂餐食。
值得注意的是,若旅客乘坐的列車停運、調點/晚點超過30分鐘,系統會自動退單,已支付的金額将全額退還。若無法乘車,旅客可在商家設置的截止取消訂單時間前登錄網站進行退單。在12306網訂餐的旅客每日取消訂單或者退單沒有次數限制,且退訂不收取手續費。
東方網記者從上海鐵路局獲悉,截至17日15:00,長三角鐵路内上海虹橋站、南京南站、合肥南站、杭州東站四大車站共接受網絡訂餐506筆訂單,其中南京南站共接受260單,為四大車站之最。對此,上海鐵路局華鐵旅服公司總會計師顧燕翔表示,很多列車都途徑南京南站,且該站到站或發車時間多為餐點,因此接受訂單量較高。
據悉,此次試點的網絡訂餐共涉及10個品牌内的21家店鋪。此次試點的供餐站共27個,主要是上海、天津、廣州、南京、杭州、西安、沈陽、長春、武漢、濟南、福州、廈門、長沙、成都、重慶、蘭州等省會及計劃單列市所在地高鐵客運站。(王佳妮)
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