信網7月20日訊（記者 李鑫邦）7月份，窦先生在使用支付寶付完賬後，頁面顯示了一個廣告，說花19.9元就能充值100元話費，他怦然心動，支付成功後，按照要求點擊鍊接并下載了與之相關的神奇特權APP，結果發現該活動并非直接充值話費，而是單次充值100元抵扣5元，一共20張，總計金額100元。“其實這是誤導消費者，涉嫌虛假宣傳！”窦先生說。神奇特權方面告訴信網（0532-80889431），該活動并非直接充值話費，若消費者有需求，可以申請退款。

宣稱充值19.9元便可獲得100元話費

窦先生告訴信網，自己習慣使用支付寶付款，有時支付成功後界面下方會彈出一些廣告，不久之前他看到一則宣稱可以花19.9元就能充值100元話費的廣告，這個實在很優惠，他就點進去了。

在進入相關鍊接後，窦先生發現，如果想要這個優惠，需要先輸入手機号碼及短信驗證碼進行驗證，通過驗證後方可購買，看着如此大力度的活動，他便沒有猶豫。窦先生表示，成功付了19.9元後，他收到一個短信，短信上說已獲得專享話費券包，優惠充值讓點擊一個鍊接。“我就很奇怪了，明明充的話費，怎麼變成優惠券包了？”為弄清狀況，窦先生便點擊了短信中提供的鍊接，也下載了一款與之關聯的APP：神奇特權。

據窦先生所述，進入“神奇特權”的相關活動界面後，發現得到的并不是100元話費，而是20張滿100元減5元的優惠券。“這麼看來，平台的意思就是花錢買優惠券，并不是直接充話費，我感覺自己受騙了，對方是在玩文字遊戲。”

“雖然買到的是優惠券，但也算是優惠了5元錢。”窦先生就充值了100元的話費，沒想到一天過去後，還是遲遲未見任何話費到賬的通知。“這不就是引導消費者，讓其産生誤解嗎？這就是虛假宣傳！”

信網了解到，類似窦先生的遭遇不在少數，在某投訴平台上，有關“神奇特權”的投訴累計達536條，且多為誘導消費者充值話費的問題。

活動充值界面(來源：受訪者供圖)

平台稱該活動并非直接充值話費

為了解情況，信網下載了“神奇特權”APP，信網發現，該款APP是一個購買優惠券的平台，從飲食到汽車加油都有涉獵，有的商品優惠券甚至低至5折。

随後，信網聯系了“神奇特權”的客服，其工作人員表示，該活動并非直接充值話費，活動指的是話費券單次充值100元抵扣5元，一共20張，總計金額100元，話費券有效期為1年，若消費者有需求，可以申請退款。此外，對于充值話費不到賬的情況，工作人員表示，一般來說會在72小時内到賬，若充值失敗，錢款也會原路退還，請消費者放心。

建議通過正規途徑充值

那麼第三方平台充值話費到底靠不靠譜？中國聯通的工作人員告訴信網，一般來說，除了官方營業廳充值之外，第三方一般是通過支付寶、微信、銀行卡等交費，一般會在2小時之内到賬，最晚不會超過24小時。除了上述的第三方之外，聯通方也不敢做出相關保證，還是建議消費者走官方途徑進行充值。青島市消保委的工作人員也表示，根據消費者權益保護法及廣告法中的相關規定，廣告用詞必須規範，不得含糊不清，不能對消費者造成誤導。此外，消費者在購買前也應多加注意相關活動的介紹，防止上當。

針對此事，山東中青律師事務所的郭鐵鈞律師告訴信網，根據廣告法中的相關規定，若廣告以虛假或者引人誤解的内容欺騙、誤導消費者的，則構成虛假廣告。若發布虛假廣告，對消費者造成了誤導和欺騙，使消費者的合法權益受到損害的，由廣告主依法承擔民事責任。廣告經營者、廣告發布者在明知或應知廣告虛假仍設計、制作、發布的，應當依法承擔連帶責任。

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