衆所周知,微信有很多流量窪地,公衆号、微信群、小程序、朋友圈,每天都要從它們身上獲得流量,實現用戶增長。
請問,它們中的哪個屬于真正的流量窪地?答案是朋友圈,因為微信的10億用戶裡,有 7.5 億人每天都會觀看朋友圈,這麼大的流量,想想就“流口水”。
那麼,如何從朋友圈中獲得流量?筆者想分享一種非常“原始古老”的玩法——集贊,來幫助大家找到朋友圈引流的運營本源。
朋友圈集贊玩法的邏輯朋友圈集贊作為一種較為原始的裂變玩法,根本運營邏輯就是老帶新,即用老用戶的朋友圈去帶來新用戶,看起來和其他裂變玩法沒有區别,不過,就集贊的過程來說,其實很值得剖析。
首先請你想一個問題:新用戶為什麼要給老用戶的朋友圈點贊?有人說答案很簡單啊,因為是朋友或親人,關系較為密切,出于社交信任當然就點贊了。
這個想法是對的,可惜卻并非全部的原因,因為你發的任何朋友圈,好友不可能都給你點贊,隻有你發出來的是讓好友産生認同感的内容,對方才會給你真正點贊,這是朋友圈集贊玩法的底層邏輯。
再比如,我們總看到别人轉發課程海報求助集贊,然後承諾會把聽課的内容做成筆記分享給集贊的人,這種情況一般都會有好友點贊,并且數量一般很多,這就是點贊的人對她的行為産生了認同,并且自己也會受益。
所以,朋友圈集贊的底層邏輯就是衆籌,即人人幫我,而衆籌實現的前提,則是社交信任,這是一切裂變引流玩法的大前提。
既然集贊表示的是對方對你的認同,那它是怎麼幫助朋友圈裂變引流的?
其實,集贊對于朋友圈的影響,主要體現在增加曝光時間,因為集贊需要時間,要求集的贊越多,曝光的時間就越長,而且一般要求集贊的内容都會帶二維碼,隻要有文案配合,在集贊的時間内就能實現精準引流。
這就是集贊引流的基本邏輯。
朋友圈集贊的兩個套路朋友圈集贊引流的套路,筆者看到的主要有兩種。
第一種集贊引流路徑是這樣的:
1)首先由發起者号召用戶轉發海報和話術到朋友圈,并要求集贊,這裡面會設置階梯制度,把不同等級贊數和不同價值等級的獎品挂鈎,目的是進一步增加用戶朋友圈的曝光時間;
2)利用老用戶集贊帶來的朋友圈曝光時間,海報可以進行引流,入口往往是個人号或公衆号,新用戶關注後回複關鍵詞或者個人号主動提醒參加集贊活動;
3)新用戶參加集贊活動後,流量閉環基本形成,裂變開始滾動,而老用戶達到集贊要求後,截圖給發起者領取獎勵即可。
筆者所在的教育行業,就有很多機構用這種方式進行獲客,多是借助熱點型節日或者高福利活動進行裂變傳播,效果看起來不錯。
在這種集贊引流路徑裡,有兩個核心的運營點,一個是發動有kol屬性的老用戶分享,利用個别人物法則助推活動,壯大聲勢,另一個是集贊活動的産品要有足夠的吸引力,滿足用戶的痛點和期待,激發新用戶的傳播,持續引爆。
實際上,這種套路已經很成體系,隻要個人号的運營力度上能有所保證,合理的引路效果應該不成問題,如果非要說有不足的地方,就是對于新用戶的激發參與,可以用更粘性的運營手段,那就是由老用戶去引導新用戶參與。
具體來說是這樣的,發起者要求老用戶告知點贊的新用戶私聊其獲取點贊獎勵,加上之前提到的福利共享(完成集贊任務後回饋點贊者),借助這樣創造出的一點粘性,由老用戶引導新用戶參加集贊活動,分享傳播,至于集贊完成後如何領取獎勵,統一回歸到發起者即可。
除了借助熱點或福利活動,以口碑傳播為目的的評選,也是集贊常被使用的活動手段,比如為用戶提供統一的展示學習效果的宣傳素材(照片、視頻、學習報告等),然後引導轉發朋友圈集贊,并實時同步排名,依據名次給予不同獎勵。
筆者最近就看到某教育機構借助集贊運營工具,發起了類似的評比活動,50 人帶來 100 條精準線索,效果可見一斑。
不過,對于評比類集贊活動來說,第一種是較為常規的玩法,也是操作成本相對較低的,但接下來要介紹的第二種玩法,成本相對較高,而且引流用戶的精準度質量也相對較高。
為了更清楚說明這一玩法的路徑,舉一個案例,大概是這樣的:
用個人号發起一個朋友圈評比活動,參加的都是來自于線下活動的家長用戶,組織者為每一個孩子拍一張笑臉照片,然後讓家長去拉好友加組織者好友,讓她們去組織者的朋友圈為她的孩子照片點贊,點贊最多有獎。
這個流程其實并不複雜,唯一的不同是需要加組織者微信才能點贊,也就是說參加評比的用戶通過分享傳播給組織者的個人号進行導流。
那麼效果如何呢?據說點贊最多的那位家長為其帶來 100 多位精準好友。
如果每次都用這種套路,隻需舉行十幾場活動,一個個人号就能快速加滿,而且粘性很高,隻要能精細化運營,相信可以産生很高的産品轉化與留存複購。
為什麼粘性會很高?因為吸引來的好友彼此熟悉,相互認識,有很強的社交信任,這樣的朋友圈發起任何活動,都會有很高的參與率,而且傳播效果也很容易可見。
當然,每一種玩法都有局限性,像第二種集贊引流方法很适合做高單價産品,更重視留存,符合私域流量的運營邏輯,值得借鑒。
總結本文簡要分析了朋友圈集贊這一相對原始的裂變玩法,總結了其引流的底層邏輯和具體套路:
1)集贊引流是衆籌裂變的一種,底層邏輯是認同感,而認同感的基礎是社交信任,另外,集贊對于朋友圈傳播有一個很明顯的作用,即增加曝光時間,依此實現精準引流;
2)集贊引流有兩種套路,第一種是由老用戶發動新用戶為自己的朋友圈點贊,第二種是由老用戶引導新用戶至發起者的朋友圈點贊,前者傳播更好,後者粘性更高,可根據産品特性和運營環境,酌情使用。
以上。
作者簡介獨孤菌,知名k12公司資深運營,人人都是産品經理、鳥哥筆記、PMCAFF認證專欄作家,運營研究社專欄作者,野生運營社區合夥人,裂變研究者,運營老司機,教育行業觀察家。
公衆号:野生運營社區(dugu9bubai)
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